Читать книгу Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции - М. П. Бочаров - Страница 10
I. Организационно-управленческая деятельность
Глава 1
Организация функциональной деятельности подразделения/агентства/специалиста по рекламе и связям с общественностью
PR-подразделение в государственной/муниципальной организации (властной структуре)
Управление пресс-службы и информации губернатора Челябинской области
ОглавлениеА теперь обратимся к PR-структурам региональным. Так, в составе Управления пресс-службы и информации губернатора Челябинской области в 2000-х годах работало четыре подразделения: собственно пресс-служба, отдел мониторинга СМИ, отдел технического обеспечения (фото – и видеосъемка, архив, интернет-обеспечение) и отдел специальных проектов. Пресс-служба занималась в большей степени текущей информационной работой, два следующих подразделения выполняли главным образом организационно-технические задачи; отдел спецпроектов продуцировал индивидуальные креативные проекты, направленные на продвижение позитивной репутации губернатора и членов его команды.
Приведем фрагмент Положения об управлении, где говорится о его функциях:
• Подготовка предложений губернатору Челябинской области по вопросам государственной информационной политики, формирования регионального информационного пространства, а также участие по поручению губернатора Челябинской области в реализации указанных предложений.
• Координация работы пресс-служб подразделений Правительства Челябинской области, а также должностных лиц указанных органов, ответственных за взаимодействие со средствами массовой информации, по освещению ими деятельности губернатора и Правительства Челябинской области.
• Сбор и анализ информации об основных событиях общественно-политического и социально-экономического характера в целях подготовки соответствующих докладов губернатору Челябинской области.
• Контроль за проведением исследовательских мероприятий, в том числе по изучению общественного мнения по предмету деятельности органов государственной власти Челябинской области.
• Подготовка еженедельных и ежемесячных аналитических докладов по итогам деятельности губернатора и членов Правительства Челябинской области на основании информации, опубликованной в федеральных, региональных и местных СМИ.
• Ежедневный мониторинг приоритетных национальных проектов в выпусках областных новостных программ.
• Обслуживание официального электронного адреса губернатора Челябинской области, обработка входящей корреспонденции.
• Работа с обращениями к губернатору Челябинской области и его заместителям, поступившими через раздел «Интерактив» официального сайта губернатора (в сотрудничестве с отделом по работе с обращениями граждан).
• Оперативное информирование губернатора Челябинской области о позиции средств массовой информации по поводу решений и выступлений главы региона, об откликах на них в средствах массовой информации…
Информационные подразделения и (или) пресс-секретарей имеют и муниципальные органы власти. В качестве примера муниципальной PR-службы приведем выдержки из Положения о структуре, функциях и задачах отдела пресс-службы администрации главы города Рязани, утвержденного его постановлением 9 февраля 2009 г.:
2. Структура и организация деятельности отдела
2.1. В структуру отдела входят:
• начальник отдела – руководитель пресс-службы (далее – начальник отдела);
• сектор информационного обеспечения;
• сектор аналитического обеспечения;
• консультант.
2.2. Оперативное руководство отделом осуществляется главой администрации города Рязани.
2.3. Отдел возглавляет начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от должности главой администрации города Рязани в установленном порядке.
2.4. На должность начальника отдела назначается лицо, удовлетворяющее квалификационным требованиям, предусмотренным Законом Рязанской области от 17.10.2007 г. № 136-03 «О муниципальной службе в Рязанской области».
2.5. Иные работники отдела назначаются на должность и освобождаются от должности главой администрации по представлению начальника отдела в соответствии с действующим законодательством.
2.6. Начальник отдела:
• руководит деятельностью отдела, обеспечивая решение возложенных на отдел задач;
• представляет главе администрации предложения по внесению изменений в штатное расписание администрации города (в части возглавляемого подразделения);
• вносит главе администрации предложения о назначении на должность и освобождении от должности работников отдела;
• подписывает служебную документацию в пределах своей компетенции;
• в установленном порядке вносит главе администрации города предложения о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на работников отдела;
• утверждает должностные инструкции работников отдела;
• решает вопросы командирования работников в служебные поездки в пределах города;
• представляет администрацию города в отношениях с аппаратами Рязанской областной думы, Правительства Рязанской области и Рязанской городской думы в пределах своей компетенции.
3. Основные задачи отдела
3.1. Формирование на территории города Рязани единого информационного пространства, обеспечивающего конституционные права граждан на свободу слова и получение информации.
3.2. Организация и обеспечение эффективного информационного взаимодействия администрации города со СМИ с целью формирования объективного общественного мнения о деятельности главы администрации города Рязани и администрации города Рязани на основе оперативного информирования через:
• подготовку и распространение заявлений, сообщений, пресс-релизов и других информационных материалов администрации города Рязани;
• организацию пресс-конференций, брифингов, встреч должностных лиц администрации города Рязани с журналистами;
• участие в подготовке к печати (выходу в эфир) материалов, касающихся деятельности главы администрации, его заместителей и руководителей структурных подразделений администрации города Рязани.
3.3. Аккредитация журналистов при администрации города Рязани и обеспечение их деятельности.
3.4. Организация взаимодействия отдела с руководителями структурных подразделений администрации с целью оперативного обеспечения СМИ информацией о деятельности структурных подразделений администрации города Рязани.
3.5. Подбор информационных материалов, размещение и оперативное обновление информации официального интернет-портала администрации города Рязани; перевод информационных материалов официального сайта администрации на английский язык.
3.6. Информационное сопровождение официальных визитов и церемоний с участием должностных лиц администрации города Рязани.
3.7. Обеспечение мероприятий по сотрудничеству и координации взаимодействия администрации города с общественными и творческими объединениями, сформированными по профессиональному признаку, религиозными и другими организациями.
4. Функции отдела
4.1. Общие функции отдела:
• предоставление в СМИ официальных заявлений, разъяснений позиций главы администрации города, заместителей главы администрации, руководителей структурных подразделений администрации по различным вопросам;
• организация информационного обеспечения рабочих поездок и встреч главы администрации города;
• формирование архива видео- и фотоматериалов, печатных публикаций, информации интернет-изданий о деятельности главы администрации города Рязани, его заместителей и руководителей структурных подразделений администрации города Рязани;
• проведение мониторинга и анализа информационных материалов СМИ в отношении администрации города Рязани;
• организация проведения социологических опросов для определения уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления.
4.2. Функции сектора отдела:
4.2.1. Сектор информационного обеспечения осуществляет следующие функции:
• готовит и распространяет заявления, сообщения, пресс-релизы и другие информационные материалы администрации города Рязани;
• организует и осуществляет опубликование официальных документов в СМИ;
• готовит материалы для выступлений (официальных речей, публичных выступлений) главы администрации города, тексты официальных поздравлений;
• организует пресс-конференции, брифинги, встречи представителей администрации города с журналистами, информационное сопровождение официальных визитов и церемоний, информирует руководство о наиболее значимых сообщениях СМИ о деятельности главы администрации города Рязани;
• организует аккредитацию журналистов при администрации города Рязани и содействует обеспечению их деятельности;
• обеспечивает связь с ведущими СМИ (пресса, радио, телевидение) города, представляет информацию корреспондентам СМИ для ее последующего опубликования, размещает информационный материал в СМИ, подготовленный отделом;
• оказывает консультационную, методическую и практическую помощь структурным подразделениям администрации города в размещении в СМИ подготовленных ими информационных материалов;
• организует распространение в СМИ информации о деятельности органов местного самоуправления, направленной на формирование объективного общественного мнения среди населения города; готовит к печати и выходу в эфир информационные и аналитические материалы в форме статей, репортажей, интервью об основных направлениях деятельности администрации города с последующим их размещением в печатных и электронных СМИ на территории Российской Федерации и за рубежом;
• осуществляет в пределах своей компетенции международное сотрудничество в сфере СМИ и телерадиовещания;
• оперативно реагирует на запросы СМИ, консультирует по вопросам деятельности администрации города Рязани в пределах своей компетенции.
4.2.2. Сектор аналитического обеспечения осуществляет следующие функции:
• проводит исследования информационной активности СМИ по отношению к деятельности администрации города, информирует руководство администрации о результатах проведенных исследований;
• организует проведение социологических опросов для определения уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления;
• осуществляет анализ обращений граждан, поступивших в адрес руководства администрации города Рязани посредством Интернета;
• принимает участие в проведении конкурсов среди СМИ и журналистов.
4.3. Функции консультанта отдела:
• разрабатывает предложения по взаимодействию администрации города с общественными организациями и объединениями, по совершенствованию форм и методов работы с общественными организациями;
• в пределах своей компетенции координирует взаимодействие администрации города с общественными и творческими объединениями, сформированными по профессиональному признаку, религиозными и другими организациями;
• формирует и обновляет на постоянной основе базу данных общественных организаций и объединений, зарегистрированных на территории города Рязани;
• анализирует итоги социологических опросов, проводимых для определения уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления;
• принимает участие в работе Координационного совета по делам ветеранов войны, боевых действий, военной службы и правоохранительных органов при администрации города Рязани, освещает его работу в СМИ;
• принимает участие в подготовке к печати (выходу в эфир) материалов, касающихся деятельности главы администрации города, его заместителей и руководителей структурных подразделений администрации города Рязани по взаимодействию с общественными организациями и объединениями;
• организует и проводит городские конкурсы, фестивали, встречи, семинары, совещания, выставки с участием общественных организаций, объединений, СМИ, издательств, организаций полиграфии и книгоиздания.