Читать книгу Организационные культура и поведение - Маргарита Васильевна Акулич - Страница 11

Различия между национальными культурами

Корпоративную культуру используют для осуществления контроля, интеграции и координации дочерних компаний. Однако имеет место существование различий в национальных культурах, вносящих свой вклад в различия во взглядах на области менеджмента.

Различия между национальными культурами обусловливаются глубоко укоренившимися ценностями соответствующих культур, и эти культурные ценности способны на определение того, какие у людей ожидания от компании, и какими должны быть отношения между лидерами и их последователями. Это приводит к различиям между работодателем и сотрудником в отношении ожиданий (Герт Хофстеде, 1991).

Наблюдение за колоссальными различиями в национальных законах об авторском праве (а также о налогообложении и т. д.) указывает на глубоко укоренившиеся различия в культурных предположениях (и установках) о правах собственности, а иной раз и о желаемой основной функции корпорации, о ее цели по отношению к населению либо ее месте.

Три широких типа «культурных правил поведения»

Сибао Чжан (2009) в Китае было обеспечено проведение эмпирического исследования возникновения культуры в контексте китайско-западного межкультурного международного менеджмента (SW-ICCM). С помощью полевых исследований (проведенных путем интервьюирования) были собраны данные западных экспатриантов и китайских специалистов, работающих в этом контексте. Они были дополнены наблюдениями (без участия интервьируемых) и документальными данными. После данные были объективным образом проанализированы с целью формулирования основанных на теме содержательной и формальной теорий.

Главный вывод рассматриваемого исследования заключается в заключении о том, что человеческое познание содержит 3 компонента или 3 широких типа «культурных правил поведения», а именно, ценности, ожидания и специальные правила, у каждого из которых имеются взаимно обусловливающие отношения с поведением.

Три когнитивных компонента различаются по критериям масштаба и продолжительности их взаимного формирования поведения.

Ожидания – являются правилами поведения, зависящими от контекста.

Ценности – это правила поведения, отличающиеся универсальностью и непреходящие.

Специальные правила – это правила поведения, являющиеся импровизированными, которые придумываются человеческим разумом в зависимости от конкретного случая.

Они не обязательно должны быть последовательными, а часто они даже не являются взаимодействующими между собой. Образно их можно сравнить с поездом с рядом вагонов, что дает возможность осуществления относительных поперечных перемещениях отдельных кареток, чтобы обеспечивать компенсирование поворотов и неровностей, имеющихся на гусеницах. Фактически, они обеспечивают, так сказать, «амортизирующий механизм», позволяющий людям в контексте SW-ICCM разрешать конфликты в культурных практиках и ценностях, а также приспосабливаться и адаптироваться к культурным контекстам, в которых люди из разных национальных культурных фонов работают в течение длительного времени совместно.

Они также обеспечивают мощную основу, объясняющую, как взаимодействия людей в контекстах SW-ICCM приводят к тому, что происходит появление гибридных культурных практик, характеризующихся как стабильностью, так и изменением, позволяющим людям в контексте SW-ICCM справляться с происходящими в культурных ценностях и практиках конфликтами, а также адаптироваться и приспосабливаться к культурным контекстам, в которых люди из различающихся между собой национальных культурных традиций в течение длительного времени работают совместно.

Одним из основных теоретических вкладов данной концепции «поезда с рядом вагонов» является допущение существования несоответствий между тремя когнитивными компонентами в их взаимной обусловленности поведения. Данная точка зрения на внутреннюю непоследовательность явно контрастирует с традиционным предположением о внутренней непротиворечивости, неявным либо явным образом поддерживаемым многими культурологами.