Реферальный маркетинг и реферальный B2B-маркетинг

Оглавление

Маргарита Васильевна Акулич. Реферальный маркетинг и реферальный B2B-маркетинг

Предисловие

I Реферальный маркетинг

1.1 Понятие реферального маркетинга. Основные элементы, помогающие определить реферальные программы и отличить их от обычных WOM

1.2 Типы реферальных программ. Менеджеры подвергли реферальный маркетинг сомнению. Интернет-реферальный маркетинг

1.3 Преимущества и недостатки. Эффективность реферального маркетинга

II Реферальный B2B-маркетинг

2.1 Рефералы – ключевой фактор роста. Что такое реферальный B2B – маркетинг?

2.2 Каково влияние реферальных B2B-продаж? Реферальный маркетинг – это Святой Грааль, когда дело доходит до B2B.-продаж

2.3 Почему потенциальные клиенты любят рекомендации. Откуда берутся ваши лиды?

II Шаги по реализации реферального B2B-маркетинга

2.1 Шаг первый: Оцените влияние рекомендательного маркетинга на ваш собственный бизнес

2.2 Шаг второй: найдите потенциальных рефералов

2.3 Шаг третий. Шаг четвертый

2.4 Шаг пятый. Шаг ШЕСТОЙ

2.5 Насколько рефералы влияют на процесс продаж и приносимый ими доход. Заключение

III Секретные составляющие успешного реферального B2B- маркетинга

3.1 Ключевые элементы, которые вам понадобятся. Имейте сильные продукт и бизнес

3.2 Расширяйте свои отношения с существующими клиентами. Сделайте так, чтобы вас порекомендовали

3.3 Просите рекомендаций. Вознаграждайте рефералов

3.4 Помните, спасибо – большое. Следите за получением рекомендаций

3.5 Убедитесь, что вы оправдываете ожидания. Другие способы стимулирования реферального маркетинга. Обзоры и отзывы

3.6 Интернет-лидеры мнений. Контент-маркетинг

Литература

Приложение 1

Приложение 2

Отрывок из книги

В предлагаемой книге с опорой на англоязычные источники пересказано все основное, что вам целесообразно знать о реферальном маркетинге и реферальном  B2B-маркетинге, если эти виды маркетинга вам интересны.

Реферальный маркетинг (Referral marketing) рассматривается в качестве устной инициативы, разработанной компанией в целях побуждения клиентов к представлению своих знакомых, друзей и членов своих семей, чтобы они стали новыми клиентами.

.....

С помощью отслеживания поведения клиентов в онлайн-режиме через использование cookie веб-браузера и подобных интернет – маркетинговых технологий можно добиться повышения узнаваемости бренда, и, в конечном итоге, повышения дохода.

На многих платформах организации могут узнать о показателе рентабельности инвестиций (ROI) в их Referral marketing и обеспечить оптимизирование своих кампаний с целью получения улучшенных результатов.

.....