Читать книгу Бизнес-этикет, или Игра по правилам - Марина Архангельская - Страница 13
Глава 2
Деловое общение и взаимодействие
Первое впечатление – не всегда верно, но всегда устойчиво
ОглавлениеТребуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить.
Как вы думаете, за какое время один человек составляет свое первое впечатление о другом? В течение первых 30–60 секунд в нашем подсознании создается образ человека. Этот навык сформировался еще в древние времена, в ситуациях, когда для выживания важно было мгновенно определить, кто перед вами: враг, которого надо ОСТЕРЕГАТЬСЯ, или друг, с кем можно ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ.
Надежность данного визуального оценочного метода около 80 %.
Иногда стоимость ошибки довольно высока. Но людям приходится пользоваться этим не очень надежным методом, так как у них слишком мало времени для принятия решения.