Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Марина Юрьевна Коноваленко. Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг
Глава 1. Контакт – как расположить к себе собеседника
Глава 2. Ключи, которые откроют любые двери
Глава 3. Путь к успеху через коммуникации: приемы общения, которые помогают добиваться своего
Глава 4. Любые переговоры будут успешными, если вы будете искать решение вместе
Глава 4. Человеческая речь – это карта наших мыслей
Глава 5. Тот, кто спрашивает, тот и управляет разговором
Глава 6. Как просить, чтобы не отказали
ТЕСТ «ПРИЯТНО ЛИ С ВАМИ ОБЩАТЬСЯ?»1
ТЕСТ «УМЕНИЕ СЛУШАТЬ»2
Глава 8. Критика: действие равно противодействию
Глава 9. Конфликт как лакмусовая бумажка характера
Глава 10. Как победить в споре
Отрывок из книги
Первое (и очень! важное) – это контакт. Как расположить к себе собеседника, как настроить ваше общение? Про это много написано в художественной литературе мастерами слова, про это пишут психологи. Умение общаться – это очень важный навык. Есть ряд приемов, которые помогут вам в этом. И я вам о них сейчас расскажу.
Чтобы расположить к себе собеседника нужны:
.....
1. Примите комплимент внутренне, поверьте в него.
2. Улыбнитесь и посмотрите собеседнику в глаза.
.....