Читать книгу Справочник по копирайтингу для врача и помогающего практика - Мария Кривега - Страница 6

Давайте посмотрим, чем могут быть полезны социальные сети и сайт. Ведь жизнь продолжается, вы смотрите на нее по-другому. Кто знает, может, вы сможете использовать интернет не только для продажи своих услуг.

Итак, расскажу о целях текстов в интернете, а также о плюсах и минусах разных подходов.

Цель: получить больше клиентов/пациентов

Это – основная цель, которая приводит специалиста в интернет.

Плюсы:

• Больше заработок.

• Люди будут знакомиться с вашим подходом и мировоззрением через соцсети, поэтому, если вы будете активно их вести, меньше шанс лишних вопросов и хамских разговоров.

Минусы:

• Для получения лояльных клиентов нужно время: не менее 3—6 месяцев. Придется дополнительно прорабатывать отношение к людям, чтобы не «сорваться» (чтобы не было, что в блоге вы общаетесь так, а в жизни – совсем не так).

Цель: сбор единомышленников/комьюнити

Это могут быть такие же специалисты, с которыми вам будет интересно общаться – на профессиональные темы или о личном. Могут быть и те люди, которые разделяют ваши интересы или хобби.

Плюсы:

• Психотерапевтический эффект блога.

Минусы:

• Отдельные читатели не будут слишком серьезно воспринимать вас как помогающего практика. Только как человека с такими-то принципами, убеждениями, хобби или травмами. Хотя, может, это не так уж и плохо?

• Некоторые люди могут попытаться использовать вас как «тыжврача», «тыжпсихолога» или «тыжкоуча» – на правах постоянного читателя, то есть безвозмездно. Грамотно выстроенная коммуникация и общение из Эго-состояния Взрослого поможет минимизировать такое использование.

• Если обсуждение зайдет «не туда», можно получить дополнительный заряд негатива. Тогда его нужно или учиться нейтрализовать, или направлять на пользу делу.

• Большого прироста числа клиентов не будет.

Цель: популяризация науки

Врачу и психологу зачастую очень тяжело работать с клиентами. Люди то советуют друг другу разные страшные вещи, то клеймят прививки, то пытаются употребить собственную плаценту, то лечат гепатит живыми рыбками-гуппи. Некоторым из нас очень хочется выть среди такого мракобесия.

Блог – это выход. Тут вы пишете последние научные данные, истории из собственной практики, какие-то свои размышления. И на страницу или сайт подтягиваются интересующиеся. Они слушают вас, задают вопросы, делятся вашими знаниями дальше. В итоге «мракобесов» становится меньше.

Плюсы.

• Сам блог является для вас «отдушиной». К тому же, некоторые из ваших читателей записываются на прием. Они лояльны и доброжелательны к вам.

Минусы.

• Нужно писать понятно для широких масс, тестировать разные варианты подачи, что может быть сразу сложно.

• В комментарии могут приходить такие же подкованные соперники с другой стороны. На споры и доказательства будет уходить много времени. Грубиянов, конечно, можно сразу банить. Но может возникнуть желание игнорировать и те комментарии, которые с подвохом, и при этом написаны подчеркнуто вежливым языком. Но если не будете отвечать людям на негрубые комментарии, сочтут невежливым специалистом.

Цель: популяризация хорошего отношения к помогающему практику

Люди действительно не знают, как тяжело нам дается работа. Они не понимают, что каждый час слушать только негатив (а чем еще можно посчитать жалобы?) – тяжело для психики. Они не знают о викарной травме и о других негативных аспектах деятельности. Но им можно об этом рассказать.

Плюсы:

• Психотерапевтический эффект блога.

• Можно получить дополнительных лояльных клиентов.

Минусы:

• Придется тщательно фильтровать каждый свой пост, чтобы не выглядеть жалующимся. И чтобы смягчать негатив от отдельных клиентов.

• Демонстрация негативного отношения к описываемым людям может отвратить отдельных потенциальных клиентов. Хотя, опять-таки, это не всегда плохо, ведь позволяет общаться только с приятными для вас людьми.

Цель: подработка в интернете

Когда эксперт умеет хорошо доносить свои мысли, он может давать экспертные комментарии или писать статьи. За деньги. Этим могут заинтересоваться профильные СМИ или интернет-ресурсы.

Плюсы:

• Дополнительный заработок.

Минусы:

• Представители СМИ/пабликов редко придут к вам сами, поэтому придется их искать. К тому же, они будут просить писать, учитывая их правила (редакционную политику). Обычно эти правила несложные, но все же.

• Писать без всяких редакционных политик для СМИ тоже можно, но за это обычно не платят. Такие просьбы об экспертных комментариях можно увидеть на сайтах https://pressfeed.ru, https://www.helpsmi.co или подобных. Такой формат взаимодействия с журналистами эксперты используют для своего пиара.

Цель: продвижение своей книги

Если вы написали книгу, это не значит, что издательство ее примет. Там работают опытные люди, и они могут посчитать, что активно продаваться она не будет. Поэтому вы можете продолжать искать издательство, а можете издать книгу самостоятельно.

Тут нужно сказать следующее. Чем больше у вас подписчиков и чем они активнее, тем вам будет легче:

❶ продавать свою книгу, если вы ее издали сами;

❷ разговаривать с издательством. Когда вы говорите редактору, что у вас есть несколько тысяч подписчиков, и часть людей уже хотят купить книгу, они легче согласятся ее издать.

Плюсы:

• Уже на этапе написания книги можете узнать у людей, что бы им хотелось увидеть, о чем прочитать, что может быть непонятным. Да, для этого можно выносить в посты отдельные главы, и это не будет потерей уникальности книги. Если у вас кто-то ее позаимствует, это можно доказать. Доказательством служит дата публикации в соцсетях.

• Разговор с читателями о книге тоже обладает психотерапевтическим эффектом.

• Можно получить дополнительных лояльных пациентов: пишущий помогающий практик – это дополнительные «очки» к доверию.

Минусы:

• Придется делать дополнительную работу или нанимать интернет-маркетолога или SMM-менеджера.

• Людям желательно предварительно рассказывать, чем им будет полезна книга или ее отдельные темы. Иначе первыми могут прийти негативные комментаторы. Не опустятся ли у вас руки из-за них?