Читать книгу Справочник по копирайтингу для врача и помогающего практика - Мария Кривега - Страница 8

Как люди выбирают себе врача или помогающего практика? Когда они чувствуют какую-то острую необходимость, то идут по одному из четырех путей:

1. обращаются к специалисту, который находится ближе территориально (ищут его через Гугл или Яндекс);

2. срочно бегут спрашивать знакомых, кого посоветуют они;

3. идут в одну из групп на Фейсбуке, и задают там вопрос (например, «Делимся полезными контактами», «Психологи и психотерапевты» или «Мамочки N-ска»);

4. вбивают в Инстаграме запрос «специалист + город» и просматривают всех, отдавая предпочтение тому, кто ближе, и желательно, чтобы цены были умеренными.

Так вот. На эти критерии выбора вы повлиять особо не можете. Да, вам лучше завести собственный сайт, указать на нем адрес своего кабинета/клиники – чтобы вас можно было найти и через Яндекс/Гугл. Но сайт нужно наполнять статьями, прописывать в них правильные ключевые слова. Это можно сделать и позже.

Начните с социальных сетей. С помощью личной страницы вы быстрее увидите отклик людей. Именно с помощью личной страницы. Тексты, размещаемые на Бизнес-странице в Фейсбуке без таргетированной рекламы никто не увидит.

Подумайте:

Поэтому постарайтесь подробно пройти такие четыре шага.

Шаг 1. Проанализируйте свои миссию, призвание и страсть

«Как велико призвание – прокладывать путь для непонятных истин и для новых мужественных идей».

Генрик Ибсен

Миссия – это то, что находится на пересечении того, что вы любите делать и того, что нужно людям. Например, вы любите помогать налаживать взаимоотношения, а людям нужны хорошие взаимоотношения. Следовательно, ваша миссия – помогать людям, чтобы они жили в любви.

Миссия – она одна. Вы можете исполнять ее разными способами и инструментами, с помощью различных видов деятельности.

Например, миссия – помочь людям жить в любви. И исполнять ее можно как инструментами коуча, так и психологическим или врачебным путем.

Призвание – это пересечение того, за что вам платят и того, что нужно людям. Например, людям нужны хорошие взаимоотношения. И вам платят за то, что вы объясняете, как ему лучше поступить в таком-то случае и «что делать, если…». Следовательно, ваше призвание – психолог.

Страсть лежит на пересечении «умею делать» и «люблю делать». Тут может быть что-то совсем другое, нежели только профессиональная сфера. Возможно, это ваше хобби или другое занятие.

Шаг 2. Теперь определите свою уникальность.

Чтобы люди сделали сознательный выбор в вашу пользу, вы должны выделиться среди таких же специалистов. Не быть лучше или хуже – быть собой. Вы же уникальны!

Я настоятельно рекомендую делать ставку на свою уникальность. Не считать себя «как все» хотя бы потому, что это будет считываться через тексты.

Уникальность есть у всех. Вам только осталось найти свою.

Для этого:

❶ Напишите 20—50 ответов на вопрос: «Кто я?»

Пишите все, что приходит в голову. Сначала вы выгрузите материал из сознания. Так на бумаге появятся социальные роли. Потом, когда вы будете думать дальше, придут именно нужные смыслы.

❷ Напишите 20—50 ответов на вопрос: «Что я хочу дать этому миру?»

Правила – такие же, как и в предыдущем пункте. Постарайтесь найти хотя бы 20 ответов.

❸ Посмотрите на свои ответы. На их пересечении вы и найдете свою уникальность, возможно, даже не одну. Возможно, вы врач-невролог, применяющий знания кинезиотейпирования и остеопатии. Или вы коуч, но применяете в работе Тета и Рейки.

Теперь сформулируйте свою уникальность, исходя из таких 4 пунктов:

1. Кто я как эксперт. Этот пункт лучше писать через эмоцию, с каким-то эпитетом, например, «заботливый», «дружелюбный», «доказательный».

Возьмите несколько лучших эпитетов из своих предыдущих ответов. Посмотрите, прочувствуйте: какие из них лучше решают боль, с которой к вам приходят? Или какое слово точнее характеризует ту мечту, к которой вы ведете?

2. Кому вы помогаете. Женщинам? Может, уставшим женщинам? Недобаюканным женщинам? Беременным женщинам? Или, может, осознанным мужчинам? Детям? Людям, переставшим чувствовать жизнь?

Выберите тех, с кем вам нравится работать, кому вы лучше всего можете помочь. Потому что «продать всем» – невозможно, вы только силы потратите. И дальше я буду об этом говорить.

3. Какие проблемы вы решаете или к какой цели ведете? Помогаете понять себя? Обрести свою внутреннюю силу? Возвращаете в здоровое тело?

4. Есть ли у вас уникальный формат работы? Может, вы работаете онлайн, тогда как большинство коллег – оффлайн? Или к вам можно и приехать, и провести сессию онлайн?

Все это – ваши уникальность, миссия, призвание и страсть – должны лечь в основу вашего Образа-в-Сети. И одновременно они могут быть также и темами для постов, когда вы пишете о своих настроениях, озарениях – согласно одной или нескольких из этих тем.

Скажу из опыта. Когда вы сначала формулируете свою уникальность, миссию и призвание, тексты рождаются легче. Вы непроизвольно пропускаете то или иное событие через эти фильтры, и потом уже пишете пост. Живой пост.

Шаг 3. Проанализируйте коллег, которые предоставляют подобные услуги

Вам нужно оценить:

1. Что и как предлагают коллеги.

2. Что в их работе нравится людям.

3. Что в их работе не нравится людям.

Для этого заходите:

а) На тематические форумы в интернете.

Там люди описывают свои боли, как они, например, в ответ на запрос получали негатив или непрофессиональное обращение. Найти такое можно по запросам типа: «Посоветуйте такого-то специалиста в Москве форум».

Например, вот такую информацию я нашла по фразе: «кто ходил к лору в москве форум»:

б) На агрегаторы таких же, как вы, специалистов.

Для врачей это, например, https://docdoc.ru и другие. Для психологов один из самых известных – https://www.b17.ru. Находите специальность, город – и читаете комментарии и отзывы. Берете на заметку, что людям нравится, а что не нравится. И учитываете это в своих текстах, и, возможно, в своей работе.

в) На страницы своих коллег в соцсетях.

Напишите свою специальность и город, перейдите по хештегу (если вы в инстаграм) – и почитайте публикации, а также комментарии под ними.

Шаг 4. Сформулируйте свое предложение клиентам

Пришло время проанализировать все то, о чем мы говорили раньше:

o вашу миссию;

o ваше призвание;

o вашу страсть;

o вашу уникальность;

o ваше отличие от коллег.

Теперь составьте такую формулировку, чтобы привлекать потенциальных клиентов/пациентов. Людям важно понимать, кто вы и что вы предлагаете. Желательно, чтобы тут же считывалась ваша уникальность, миссия или призвание.

Например:

«Специалист по решению сложных отношений. Психолог, кандидат психологических наук»

«Помогаю избавиться от боли в спине за 2 недели. Мягкие остеопатические техники в сочетании с психотерапией»

«Эксперт по созданию бережного семейного пространства для женщин. Психолог, коуч, Тета-хилер»

Далее поместите предложение в «шапку» профиля. Для Фейсбука, ВКонтакте и Одноклассников можете сделать фон с текстом, который вы вставите на обложку. Например, вот так:

Для этого можете использовать бесплатную программу Канва: https://www.canva.com.

Размеры обложек можно найти в поисковике, фоновые картинки – тоже. Потом задайте нужные размеры в Канве, например, для Фейсбука – это 851 на 315 пикселей. Загрузите туда же картинку, выберите шрифт для текста, напишите текст.