Читать книгу Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни - Марк Гоулстон - Страница 3

Чтобы достучаться до иррациональных людей, вы должны знать, почему они ведут себя таким образом.

Кроме того, вам нужно понять, почему аргументированное обсуждение и логические доводы не работают, в отличие от сочувствия и погружения в проблему.