Описание книги
Андрей Мартынов — санкт-петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компанией. Следуя определенной стратегии, он в невероятно короткие сроки вывел компанию в лидеры продаж.
В этой книге он делится своим опытом и открывает читателям секрет эффективного менеджмента. Он рассказывает, как «играют» на собеседованиях; учит, как не получить отказ от работодателя; показывает, как работать с клиентами, упорно отказывающимися от сотрудничества; объясняет, как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции оппонента. Автор раскрывает основные психологические приемы, которые окажут вам неоценимую помощь в работе с клиентами.
«Зачастую хитрость в работе менеджера — единственное твое оружие, по-другому эту „оборону“ не пройти» (А. Мартынов).
О чем книга
Выделиться из серой массы и стать выдающимся менеджером по плечу каждому — особенно если вашим помощником будет эта книга. В ней автор рассказывает о психологических приемах, которые помогут менеджеру лучше и эффективнее выполнять свою работу. Вы узнаете о методах управления рабочим временем, о секретах ведения телефонных переговоров, о технике поиска клиентов, а также о том, как любую ситуацию обратить в свою пользу!
Почему книгу стоит прочитать
Из этой книги вы узнаете:
? как и где искать работу;
? как составить резюме;
? как не получить отказ в первые 60 секунд на собеседовании;
? каким образом добиться расположения потенциального клиента;
? какие бывают психологические типы собеседников и как эффективно работать с каждым из них;
? какие психологические приемы и методы управления ситуацией можно использовать в своей работе.
Для кого эта книга
— для начинающих менеджеров. С ее помощью они смогут реализовать себя;
— для менеджеров «с опытом». В книге изложены методы, которые помогут улучшить показатели продаж;
— для всех, кто желает научиться правилам эффективного общения, чтобы ладить с людьми;
— для всех, кто интересуется бизнес-литературой.
Почему решили издать
В этой книге автор рассказывает о психологических приемах в работе менеджера. Андрей Мартынов знает о том, насколько важно владеть этими навыками, не понаслышке — применяя их в своей работе, он из обычного помощника администратора вырос до генерального директора всего за несколько лет! В своей книге он рассказывает, как научиться этим приемам.
Информация об авторе
Мартынов Андрей Дмитриевич родился в Ленинграде. В 17 лет попал на работу в развивающуюся компанию по распространению косметики и парфюмерии («Славянская косметика») в качестве помощника администратора, через год стал менеджером по продажам, а вскоре занял пост руководителя городского отдела продаж. В 2005 году был переведен на пост руководителя регионального отдела продаж и за 6 месяцев сумел поднять продажи на 180%! На данный момент является бизнесменом и занимается развитием собственного розничного магазина.