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Vor wem? (Zielgruppe)
ОглавлениеAls Referent müssen Sie verstehen, wie Ihre Zuhörer ticken. Ein klares Ziel ist wichtig und gut, aber ohne Berücksichtigung der Zielgruppe steht der Präsentationserfolg in Frage. Das Wort „präsentieren“ impliziert, dass Sie ein Publikum haben. Die Präsentation hat also keinen Selbstzweck zu erfüllen, sondern richtet sich an ein bestimmtes Publikum. Und über dieses Publikum sollten Sie so gut wie möglich Bescheid wissen.
Beschaffen Sie sich im Vorfeld folgende Informationen:
■ Vor wem werden Sie präsentieren?
■ Welcher Altersgruppe und welchem Geschlecht gehören die Zuhörer vorwiegend an?
■ Welcher Berufsgruppe/welchen Berufsgruppen gehören die Zuhörer an?
■ Welche Funktionen haben die Anwesenden bzw. in welchen Unternehmensbereichen sind sie tätig?
■ Welchen Wissensstand, wie viel Fachkenntnisse und wie viel praktische Erfahrung in dem betreffenden Bereich haben die Zuhörer wahrscheinlich?
■ Welche Interessen, welche Überzeugungen und welche Erwartungen haben die Zuhörer?
Klären Sie diese Punkte am besten mit dem Initiator, dem Veranstalter und anderen Personen, die das zu erwartende Publikum kennen. Bei kleineren Gruppen (weniger als zehn Personen) können Sie in vielen Fällen darüber hinaus klären, welche Einstellung die Einzelnen zu Ihrem Thema und Ihrem Präsentationsziel haben.
Bei größeren Gruppen hilft Ihnen das MotivChart, auf das ich in Kapitel 2 näher eingehen werde, zu erkennen:
■ Was treibt die Menschen im Publikum an? Was bewegt sie?
■ Wo liegen ihre Prioritäten?
■ Womit schafft man bei Ihnen Vertrauen?
■ Wovor haben sie Angst?
Die Antworten auf all die aufgeführten Fragen liefern Ihnen die Basis für Ihre Entscheidungen bezüglich Inhalt und Struktur Ihrer Präsentation, die Gestaltung der Medien, den Präsentationsrahmen und den Präsentationsstil.
Überlegen Sie:
■ Was kennzeichnet Ihr Publikum?
■ Was wissen Sie über Ihre Zielgruppe?