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Inhaltsübersicht

Vorwort
Kapitel 1 Herausforderung Exzellenzvon Martin Haas
Kapitel 2 Bausteine und Leitsätze eines Wertschöpfungssystems von Michael Hahn
Kapitel 3 Der Weg zur Wertschöpfungsexzellenz von Michael Hahn
Kapitel 4 Die Dynamik der ständigen Verbesserung von Michael Schurr
Kapitel 5 Das Ganzheitliche SEW-Wertschöpfungssystem von Johann Soder

Kapitel 1

Herausforderung Exzellenz

von Martin Haas

1.1 Bestandsaufnahme

Die Ausgangsfrage

Die Herausforderungen kennen

1.2 Was exzellente Unternehmen anders machen

Die Leitsätze

Kapitel 2

Bausteine und Leitsätze eines Wertschöpfungssystems

von Michael Hahn

2.1 Das Wertschöpfungssystem aufbauen

Bausteine, Leitsätze, Methoden

2.2 Zielorientierte Führung und Motivation

Streben Sie nach Perfektion

Lernen Sie von den Besten!

Die Führungskräfte sind der Motor des Verbesserungsprozesses!

Fördern Sie eine Unternehmenskultur, die Verbesserungsprozesse unterstützt!

Arbeiten Sie mit wenigen sinnvollen Kennzahlen!

Fördern und fordern Sie Umsetzung!

Investieren Sie in die Qualifizierung!

2.3 Flexibilitäts- und Engpassmanagement

Reduzieren Sie konsequent und kontinuierlich die Durchlaufzeit!

Sorgen Sie für Flexibilität!

Erkennen und entschärfen Sie Engpässe!

Entwickeln Sie Notfallkonzepte!

2.4 Prozess- und Leistungsexzellenz

Erkennen und vermeiden Sie Verschwendung!

Fordern Sie permanent Leistung ein!

Messen Sie den Exzellenzgrad Ihrer Prozesse!

2.5 Sichtbare Ordnung und Sauberkeit

Schaffen Sie Transparenz!

Unterstützen Sie verschwendungs-minimiertes Arbeiten durch strukturierte und organisierte Arbeitsplätze!

Setzen Sie gezielt das visuelle Management ein!

2.6 Dynamische und organisierte Verbesserung

Stellen Sie Ihre Mitarbeiter für KVP-Aktivitäten frei!

Definieren Sie Ihre Verbesserungsplattformen!

Gehen Sie beim Problemlösungsprozess strukturiert vor!

Kapitel 3

Der Weg zur Wertschöpfungsexzellenz

von Michael Hahn

3.1 Wertschöpfungsexzellenz „Step by Step“

3.2 Begehrlichkeiten wecken, Möglichkeiten aufzeigen (Step 1)

Die Potenziale ermitteln: Der Potenzialcheck

Marketing und Projektkommunikation: Begeisterung schaffen

Die Führungskräfte sensibilisieren

Pilotprojekte durchführen: Wow!-Effekt erzeugen

Die Erfolgsfaktoren bei Step 1

3.3 Basis schaffen und Verbesserung organisieren (Step 2)

Die interne Verbesserungsorganisation aufbauen

Das Führungssystem entwickeln

Die Erfolgsfaktoren bei Step 2

3.4 In kontinuierlichen Prozess übergehen (Step 3)

Weitere Projekte initiieren

Standards schaffen und dokumentieren

Die Standards „leben“ und weiterentwickeln

Für Nachhaltigkeit sorgen: regelmäßig auditieren

Die Erfolgsfaktoren bei Step 3

Kapitel 4

Die Dynamik der ständigen Verbesserung

von Michael Schurr

4.1 Audits

Nicht Kontrolle, sondern Training

Audits: Basiswerkzeug zur permanenten Verbesserung

Ein Audit durchführen: Die Vorgehensweise

Die Gesprächsführung im Audit: Ein pragmatischer Leitfaden

Tipps: Worauf Sie unbedingt achten sollten

4.2 Die Dokumentation

Schwarz auf weiß

Warum dokumentieren? Sechs gute Gründe

Gelernt ist gelernt: Die Anforderungen

Für wen dokumentieren? Die Zielgruppen

Die Struktur: Vom Groben zum Feinen

4.3 Schon wieder ein neues System?

Wertschöpfungssystem und Managementsysteme

Managementsysteme, ein Einstieg

Die Vorteile eines integrierten Managementsystems auf einen Blick

Das System aufbauen

Von der Qualitäts- zur Leistungsorientierung

Ein „aktives“ Wertschöpfungssystem aufbauen: Tipps

Der Wille zum Wandel ist nicht genug

Kapitel 5

Das Ganzheitliche SEW-Wertschöpfungssystem

von Johann Soder

5.1 Von Lean Production zum Wertschöpfungssystem

5.2 Nachhaltigkeit gewährleisten – Unser Weg mit dem SEW-Auditmanagement

Praxisorientiertes Auditmanagement für alle Geschäftsprozesse

Das Auditsystem anwenden: die Vorgehensweise

5.3 WIEPRO Consulting – die interne Beratung

Kraftvoll gestalten, dynamisch zum Erfolg

Neue Werks-, Eurodrive- und Prozessplanung

Geschäftsprozessoptimierung „Make it simple“

Schulung und Qualifizierung

Kontinuierliche Verbesserung

Beratergrundsätze

Autorenverzeichnis

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

Mit Konsequenz zur Exzellenz

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