Читать книгу Atención al cliente y calidad en el servicio. COMM002PO - Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco - Страница 6
ОглавлениеOBJETIVOS GENERALES
El objetivo general del COMM002PO. Atención al cliente y calidad en el servicio es el siguiente:
1 Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
