Читать книгу Кыргызская мечта! - Мирлан Мамытов - Страница 5

Два номера из четырех в гостинице по улице Фрунзе, 428 занимала его семья. Руслан решил начать строить новое здание. Познакомился с прорабом по имени Мирбек. Ударили по рукам, начали строить. Тогда ни Руслан, ни Мирбек не знали, что это только начало их совместной работы. С тех пор они построили несколько отелей: «Бот. сад», «Тибет» и «Делюкс», а сегодня они продолжают строить уже пятый по счету отель! Пятиэтажный отель на тридцать номеров. С тех пор Руслан и Мирбек дружат семьями. Мирбек оказался порядочным человеком, их совместная работа строилась на доверии, на честном слове. Первое здание «Гранд Отеля» Руслан строил целых два года. Он знал, что путь, который он выбрал, – нелегкий и не принесет плоды в короткий срок. Но он был уверен, что гостиничный бизнес именно то, чего он так долго ждал, то, за что он хотел ухватиться – это начало осуществления его мечты. Нужно отметить, что своей идеей он заразил всех, кто на него работал, и свою семью. В течение десяти лет его семья жила по съемным квартирам. Жена и дети терпели многочисленные переезды. Бывало так, что когда Руслан собирал чемоданы в командировку, дети думали, что снова переезжают на другую квартиру. Он мог купить квартиру, но его мечта построить лучший отель – была для него первостепенной задачей, приоритетом. Поэтому Руслан вкладывал в дело все заработанные средства. Он просил жену и детей потерпеть еще немножко и обещал, что скоро у них будет собственный дом. И только два года назад его семья переехала в шикарный особняк в одном из престижных районов Бишкека.

С самого начала Руслан ориентировал свою будущую гостиницу на иностранных постояльцев. Так как его семья занимала, как я уже говорил, два номера из четырех, Руслан стал отказывать старым клиентам. Многие из них, облюбовавшие тихие и уютные номера его гостиницы, выражали своё недовольство и говорили что, он потеряет всех своих клиентов. На это Руслан спокойно отвечал: «Как-нибудь переживу!». Для того чтобы осуществить задуманное и возвести солидный отель, рассчитанный на зарубежных гостей и отвечающий всем требованиям клиентов, Руслан решился взять кредит в банке. Однажды в Алма-Ате, по рассказу самого Руслана, ему довелось беседовать с одним евреем. И тогда этот человек ему сказал: «Учитесь работать на банковские деньги, не на свои деньги, а на банковские». Тогда, признается Руслан, он не понял, зачем? Кредит в банке это выплата процентов, залог, подумать страшно. Но со временем он пришел к этой мысли. Для того, «чтобы расширить бизнес, кредит в банке необходим в том случае, если у вас есть основа для бизнеса на 60%, тогда можно взять заем на 40%».

Реклама в газетах, рекомендации клиентов – все это способствовало тому, что постояльцев стало прибывать все больше и больше. Можно было бы вздохнуть с облечением, построить себе дом еще тогда и жить, как говорится, припеваючи, но не таков характер нашего героя и других героев этой книги. Они всегда встают рано, поздно ложатся. У них нет выходных и праздников. Все свое время и силы они отдают делу. Их отличает деятельность, энергичность и трудолюбие. И неустанное желание добиваться лучшего результата. Так и Руслан, в течение восьми лет перестраивал «Гранд Отель» десять раз! Друзья говорили ему: «Да оставь ты все как есть!», но Руслан не унимался. Даже сегодня он говорит, что не доволен третьим этажом: «Я буду его переделывать по-любому». Смеется. «Потому что, – объясняет, – люкс номера на третьем этаже идут как мансардный вариант. Мне это не нравится. Я люблю, чтобы потолки были высокие и прямые. И весной буду переделывать».

Руслан продумывает все до мелочей. Он считает, что в отеле должен быть шикарный холл, коридоры, лестничные проходы, ну а номера – само собой разумеется. Постоялец проводит свое свободное время не только в номере, но и в холле, в баре, общаясь с другими жильцами. По его словам, об уровне отеля можно судить и по пепельницам возле входа. «В гостиничном бизнесе не должно быть слова – „нет“. Мы должны дать клиенту все, что он попросит. В отеле человеку надо дать все, чего у него, возможно, нет дома. Мебель шикарную, обстановку, бесшумные кондиционеры, халаты и многое другое. Если ему надо, что-то привезти, это зависит от предприимчивости каждого хозяина, то нужно пойти, найти, купить, принести, дать. Часто, клиенту бывает нужно куда-то съездить, посмотреть достопримечательности и тогда я сам выступаю совершенно бесплатно в роли гида, однажды даже возил гостей на экскурсию в национальный парк Ала-Арча. Когда они узнают, что я хозяин гостиницы, очень удивляются: „Вы сели и повезли нас сами!?“. Когда человеку нравится наш город, природа, мне приятно рассказывать обо всем самому. Те, кто занимаются гостиничным бизнесом, доводят до каждого приезжего свою культуру, традиции, формируют впечатление о нашей стране и народе. И это тоже большой вклад даже на государственном уровне».

По мнению Руслана Хамхоева, в достижении благополучия образование не играет решающей роли. Если у человека не все обстоит благополучно, то это часто следствие его лени. «У нас очень много работы, даже бывает, когда человеку предлагают работу, сделать, допустим, то, что стоит 100 долларов, он скажет, нет, я сделаю эту работу за триста долларов. Вот он лучше ничего не будет делать, вместо того, чтобы заработать сто долларов, потом еще сто и так далее». Сам Руслан никогда не боялся тяжелой работы и не искал легких путей. Все эти годы пока Руслан Хамхоев ставил на ноги гостиничный бизнес, его не раз одолевали сомнения. Он хотел все бросить. Построить дом, продать его, вырученные деньги дать под проценты, как делают другие, и жить себе спокойно. Но вера в свое детище и ответственность за свой коллектив, который стал чем-то вроде семьи, останавливали его от этого шага. Он чувствовал бы себя предателем, который предал людей, веривших в него, и прежде всего самого себя. Он пошел по трудному пути и добился успеха там, где ему пророчили крах.