Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Оглавление

Надежда Смирнова. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Вступление

Рекомендации, как читать данную книгу

Группа компаний LEVALL

«Корона», сеть бутиков класса premium

Торгово-промышленная компания «ВЕСТ»

Спросите себя: «Чего я не боюсь?»

Что нужно знать о франчайзинге

Сколько стоит франчайзинг

Кто покупает франшизу

Российское законодательство, регулирующее франчайзинговые отношения

Почему оптовые клиенты с трудом соглашаются на франчайзинг? Каковы их главные страхи?

Почему франшиза прогорает? Возможные риски инвесторов

Доброкачественная и недоброкачественная франшиза

Что такое эксклюзив, неэксклюзив и какая между ними разница

Кто кого выбирает: франчайзи – франчайзера или наоборот?

Кто чаще страдает от нарушений – франчайзи или франчайзер?

Для кого ваш бизнес?

О чем никогда нельзя забывать

Оцениваем свои возможности

Первичный анализ деятельности

Упрощаем отчетность

Анализ деятельности

Оценка деятельности

Принятие решения

Создаем (усиливаем) статус марки

Шаг № 1. Наш бренд

Шаг № 2. Описание марки (товара, который продаем, или компании в целом)

Шаг № 3. Проанализируйте свой товар

Шаг № 4. Создание УТП

Шаг № 5. Создаем эффективный слоган

Шаг № 6. Готовим поддержку бренда (марки)

Шаг № 7. Определяем класс товара

Шаг № 8. Определяем этапы работы по франшизе

«Бизнес в коробке». Розничная торговля. Этапы работы по франшизе

Шаг № 9. Создаем brand book (брендбук)

Шаг № 10. Создаем концепт магазина

Шаг № 11. Готовим business book для клиента

Шаг № 12. Маркетинг

Прописываем стандарты для франчайзи в рознице

Анкетирование клиентов

Стандарты корпоративной формы

Организация учета в розничных магазинах

Техника продаж в розничном магазине

Найти и удержать персонал

Как определить нужное количество персонала для вашего магазина

Как определить ваших потенциальных кандидатов

Как определить образ ваших кандидатов

Где и как искать ваших потенциальных кандидатов

Как эффективно закрыть вакансии

Как создать систему мотивации, работающую на привлечение и удержание

Как и кому продать франшизу

Построение отдела продаж

Итак, вы создали «бизнес в коробке». Как его продавать?

Трехступенчатый отдел продаж

Три схемы, позволяющие продавать бизнес за большие деньги

Вам нужна база клиентов?

Как платить менеджерам по продажам?

Как убедить клиента купить франшизу

Готовим менеджеров. Экзамен для продающего менеджера-«охотника»

Расчет окупаемости проекта

Примеры исправления ошибок

Методы увеличения прибыли

Экзамен для менеджеров

Каким должен быть уровень рентабельности?

Как повысить рентабельность инвестиций?

Как посчитать скидки за быструю оплату

Стратегия CRM

Бонус для читателей

Как проверять своих франчайзи

Кризис персонала: увольнять или учить?

Розница

Ежедневный тренинг для продавцов

Как часто проводить оценку менеджеров по продажам

Стандартные кризисы в работе персонала

Практические рекомендации

Что необходимо сделать для успешной адаптации сотрудника

Личный порог и его «раскачка»

Профилактика возникновения просроченной кредиторской задолженности

Профессиональные тренинги продаж

Планируем стратегию конкурентного роста

«Пинок» к действию – вам, уважаемый читатель!

Закажите профессиональный консалтинг!

Отрывок из книги

Прежде чем сдать книгу в печать, мы отправили ее пяти опытным бизнесменам. В ответ они прислали следующие рекомендации:

1. Обязательно записывайте свои мысли и выводы после каждой главы.

.....

Самое главное при продаже франшизы – хорошая система притока потенциальных клиентов (leads).

То есть вы должны вкладываться в генерацию новых людей.

.....