Читать книгу 21 закон бизнеса. Истинные причины успеха - Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский - Страница 10

Три участка в системе продаж:

♦ lead generation – генерация потенциальных клиентов;

♦ lead conversion – конверсия потенциальных клиентов в реальных;

♦ account management – построение взаимоотношений с постоянными и текущими клиентами.

Поймите, что это три разных направления – и заниматься ими должны разные люди.