Читать книгу Креативатор: Манифест интеллектуального пиратства - Николай Щербатюк - Страница 3

Давай на минуту представим, что ты – это не ты. Ты не обременен кредитами, не знаешь, что такое «дедлайн», и понятия не имеешь, почему в твоем холодильнике уже неделю лежит половина засохшего лимона. Представь, что ты – высокоразвитый исследователь с планеты, находящейся в сорока световых годах отсюда. У тебя три глаза, холодный аналитический ум и полное отсутствие человеческого контекста. Ты только что материализовался посреди своей гостиной.

Что ты видишь?

Ты не видишь «уютный диван, на который надо бы купить новый чехол». Ты видишь странный мягкий параллелепипед, на котором местное белковое существо проводит 30% своего жизненного цикла, уставившись в светящуюся прямоугольную пластину. Ты не видишь «проблему с низким доходом». Ты видишь биологический вид, который тратит 8 часов в день на выполнение повторяющихся ритуалов в обмен на цифровые символы, которые потом обменивает на еду и странные тряпки.

Знаешь, в чем главная трагедия человеческого разума? Мы слишком привыкаем. Мы «замыливаем» свой взгляд до такой степени, что наши проблемы становятся для нас естественными, как гравитация. Ты идешь по одной и той же дороге на работу, пьешь один и тот же безвкусный кофе и жалуешься на одни и те же препятствия так, будто они вписаны в законы физики.

Твои проблемы стали частью твоего интерьера. Ты перестал их замечать, ты просто начал их обходить, как старую облезлую тумбочку в коридоре, об которую ты каждый день бьешься мизинцем, чертыхаешься, но даже не задумываешься о том, чтобы ее выкинуть или переставить.

В этой главе мы будем учиться смотреть на свою жизнь так, будто видим ее впервые. Мы станем теми самыми «инопланетными гостями», для которых нет ничего очевидного. И я обещаю: как только ты снимешь очки привычки, решения, которые годами шептали тебе из углов, начнут орать тебе прямо в лицо.

Тирания очевидности

Очевидность – это главный враг креативности. Когда мы говорим: «Ну, это и так понятно», мы фактически ставим на своем мозге печать «Вход воспрещен». Мы перестаем исследовать.

Почему твой бизнес не растет? «Ну, очевидно же, рынок перенасыщен, у людей нет денег». Почему ты не можешь наладить личную жизнь? «Ну, очевидно, все нормальные уже заняты». Почему ты постоянно устаешь? «Очевидно, я много работаю».

Чувствуешь, как эти фразы закрывают двери? Они звучат как окончательные приговоры. Но инопланетянин не знает слова «очевидно». Он спросит: «А что такое рынок? Почему эти существа решили, что у них нет денег, если они продолжают покупать бесполезные гаджеты? Почему работа должна приводить к усталости, если она не связана с переноской тяжелых камней?».

Взгляд со стороны – это способность задавать «глупые» вопросы. Самые великие открытия в истории были сделаны людьми, которые отказались принимать очевидное. Все знали, что тяжелые предметы падают быстрее легких (так говорил Аристотель, это было «очевидно»), пока один итальянец не решил бросить два шара с Пизанской башни. Все знали, что бизнес – это офис и секретарша, пока кто-то не спросил: «А зачем нам вообще здание?».

Инопланетный аудит твоей жизни

Давай проведем эксперимент. Прямо сейчас посмотри на свою главную проблему. Ну ту самую, которую ты мусолишь в голове перед сном.

А теперь представь, что ты – консультант из другой галактики. Тебе прислали отчет об этом существе (о тебе), и твоя задача – дать независимую оценку. Инопланетянин не сочувствует. Ему плевать на твои оправдания, на то, что «мама так говорила» или «в нашей стране так принято». Он видит только сухие факты и странное поведение.

Если бы ты увидел человека, который хочет похудеть, но каждый вечер совершает ритуал поглощения жареного теста с сахаром, что бы ты подумал? Ты бы не подумал «ох, бедняга, у него был тяжелый день». Ты бы подумал: «Странный сбой в программе. Существо совершает действия, прямо противоположные заявленной цели. Возможно, оно пытается самоликвидироваться?».

Когда ты убираешь эмоции и контекст, решение часто становится до боли простым. Оно лежит на поверхности, но ты закрывал его ширмой из «сложных обстоятельств».

Почему мы боимся смотреть со стороны?

Потому что взгляд со стороны обнажает нашу глупость. Признать, что ты три года бьешься лбом в закрытую дверь, хотя рядом есть открытое окно, – больно для эго. Нам приятнее думать, что мы ведем героическую борьбу с непреодолимыми препятствиями, чем признать, что мы просто застряли в шаблоне.

Твой креативный Монстр, о котором мы говорили в первой главе, обожает инопланетный взгляд. Для него мир – это конструктор Lego. Но твой «внутренний взрослый» приклеил все детали друг к другу суперклеем и сказал: «Так должно быть. Это – дом. Это – дерево. Не смей ничего менять».

Мы здесь для того, чтобы растворить этот клей.

Техника: «Инверсия реальности»

Это одна из самых мощных техник в арсенале любого генератора идей. Если инопланетный взгляд помогает нам увидеть факты, то инверсия реальности позволяет эти факты вывернуть наизнанку и найти выход.

Суть техники проста: возьми свою проблему и сформулируй ее наоборот. Буквально.

Предположим, твоя проблема: «Как мне привлечь больше клиентов в мой магазин?». Инверсия: «Как мне сделать так, чтобы ни один человек в здравом уме никогда не зашел в мой магазин?».

Начинай генерировать идеи для инверсии. И делай это с азартом, как будто ты злой гений. – Нужно повесить на дверь табличку «Здесь кусаются». – Нужно сделать так, чтобы в магазине воняло тухлой рыбой. – Нужно хамить каждому, кто переступил порог. – Нужно спрятать вывеску так, чтобы ее можно было найти только с помощью карты сокровищ. – Нужно установить цены в три раза выше, чем везде, и не объяснять почему.

А теперь самое интересное. Посмотри на этот список «вредных советов» и переверни их обратно. – Спрятанная вывеска? Возможно, тебе стоит создать эффект закрытого клуба, куда попадают только «свои»? Это создаст ажиотаж. – Цены выше в три раза? А что, если ты действительно сделаешь премиум-продукт, который оправдает такую цену за счет уникального сервиса? – Воняет рыбой? А какой запах должен быть в твоем магазине, чтобы люди хотели там остаться? Ты вообще думал об аромамаркетинге?

Инверсия работает потому, что нашему мозгу гораздо проще придумывать, как всё испортить, чем как всё исправить. Мы эволюционно настроены замечать опасности и недостатки. Когда ты просишь мозг «сделать хорошо», он впадает в ступор от ответственности. Когда ты просишь его «сделать максимально плохо», он расслабляется и начинает фонтанировать идеями.

В каждой «плохой» идее зашито зерно гениального решения, которое ты раньше не видел, потому что искал только в зоне «правильного».

Практика инопланетного внедрения

Давай потренируемся на повседневных вещах.

Вот ты общаешься с людьми. У тебя есть круг знакомых, с которыми тебе скучно, но ты продолжаешь с ними встречаться. «Инопланетный гость» посмотрел бы на это и спросил: «Зачем это существо тратит свои ограниченные часы жизни на обмен звуковыми сигналами, которые не приносят ему ни информации, ни радости, ни ресурсов? Это форма ритуального самоистязания?».

Как только ты задашь себе этот вопрос в таком ключе, тебе станет смешно. И из этого смеха родится решение: либо сменить тему разговора на что-то действительно важное, либо сменить круг общения.

Или возьмем твой бизнес/работу. Ты делаешь отчеты, которые никто не читает. Почему? «Потому что так положено». Инопланетянин недоумевает: «Существо переводит энергию и время в символы, которые уходят в черную дыру. Это подношение богам Рутины?».

Что, если перестать их делать? Или делать их в формате одной картинки? Что, если инвертировать отчет: вместо того чтобы писать, что сделано, написать, что НЕ было сделано и почему это круто?

Креатив как акт вандализма

Смотреть со стороны – значит быть немного вандалом. Ты должен быть готов разрушить привычные связи в своей голове.

Я помню, как один мой знакомый предприниматель застрял в убытках со своим кафе. Он перепробовал всё: скидки, листовки, новых поваров. Ничего не помогало. Тогда мы применили метод «Инопланетного гостя». Я спросил его: «Представь, что ты прилетел с Альфа Центавра и видишь это помещение. Ты не знаешь, что это кафе. Что ты здесь видишь?». Он посмотрел и сказал: «Я вижу склад мебели и людей, которые выглядят так, будто они пришли сюда отбывать наказание. Здесь слишком темно, пахнет старым маслом, и официанты двигаются как зомби в замедленной съемке».