Оглавление
Нина Осовицкая. Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей
Предисловие
Воспитывая рынок…
Раздел 1. HR-брендинг: что нового?
Актуальные тренды, мировые и российские
«Глокальные» HR-бренды
Больше чем работа
Побеждают суперкоманды
Больше заботы о сотрудниках
Социальные медиа: участвуйте или теряйте
Новые внутренние коммуникации: более личные, более быстрые, более виртуальные
Играют все
Развитие не по шаблону
Больше исследований
Как оценить эффективность HR-брендинга?
Раздел 2. HR-брендинг на разных этапах развития компании: от стартапа до корпоративной благотворительности
Этап 1. Активные изменения в компании
1.1. Обозначение, продвижение и поддержание базовых ценностей компании. Обновление или коррекция ценностного предложения сотруднику (EVP). Создание единого коммуникационного пространства
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
1.2. Информирование сотрудников о происходящих в компании переменах, адаптация работников к новым регламентам работы, соответствующее обучение сотрудников, поддержание преемственности бизнес-процессов (в том числе и HR-процессов)
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
Этап 2. Системная отладка HR-процессов
2.1. Комплексная настройка HR-бренда
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
2.2. Настройка HR-бренда через ключевой параметр
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
2.3. Настройка HR-бренда через системообразующее мероприятие
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
Этап 3. Ответ на вызовы
3.1. Битва за кадры
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
3.2. Поддержка талантов
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
3.3. Работа с инновациями
Примеры из практики компаний – участников «Премии HR-бренд 2011»
Этап 4. КСО-проекты как одно из направлений HR-брендинга
4.1. Реализация специальных программ и мероприятий, направленных на улучшение качества жизни сотрудников фирмы
Примеры из практики компаний – у частников «Премии HR-бренд 2011»
4.2. Реализация специальных программ и мероприятий, значимых для качества жизни широкого круга людей
Примеры из практики компаний – у частников «Премии HR-бренд 2011»
Раздел 3. Список компаний
Раздел 4. Вместо заключения
HR-процессы, которые давно пора автоматизировать
1. Обратная связь
2. Сортировка откликов
3. Подача заявления на отпуск
4. Трудоустройство и увольнение
5. Обучение
Исследование «Системы для ведения учета подбора персонала»
Исследование «Важность обучения для соискателей»
Как мотивировать сотрудников на обучение
1. Обменивайтесь опытом
2. Привлекайте к обучению лидеров
3. Создавайте необходимость учиться
4. Дайте сотрудникам выбор
5. Пусть обучение станет традицией
6. Награждайте, но не деньгами
7. Обучайте тех, кому это интересно
Исследование «Система корпоративного обучения»
Что делать с негативными отзывами о работодателе
Что делать с конструктивными комментариями
1. Отвечайте
2. Привлекайте сотрудников как амбассадоров бренда работодателя
3. Благодарите за хорошие отзывы
Как предупредить появление негативных комментариев
Что такое корпоративная культура
Корпоративная культура ест стратегию на завтрак
В формировании культуры и ее трансляции участвуют лидер и его ближайшее окружение
Изменение культуры начинается с дел, а не лозунгов
Вечеринки и корпоративы – это не культура
Язык ценностей универсален
Что такое ценностное предложение работодателя
Обычно в структуру EVP включают шесть блоков:
Формулировка ценностей
Вовлечение топ-менеджмента
Тестовые проекты
Вопросы, которые помогут сформулировать ценностное предложение
Книги по теме:
Отрывок из книги
За последние пять лет работа с HR-брендом стала частью повседневных обязанностей не только HR-специалистов, но и многих руководителей компаний. Смена поколений, все более жесткие реалии рынка, вопросы повышения эффективности персонала при постоянно растущих затратах ставят построение и продвижение имиджа работодателя в один ряд с ключевыми бизнес-задачами.
Какие сотрудники нужны сегодня и завтра, где их искать, что предлагать помимо заработной платы, как мотивировать на профессиональное развитие и карьерный рост внутри компании, как удерживать важнейших специалистов – все эти вопросы не могут не волновать руководство.
.....
Я уверена, что в ближайшие годы на HR-рынке будут востребованы практики и всевозможные оценки эффективности инструментов HR-брендинга. Объясняется это тем, что наступило время, когда HR-департамент становится полноправным бизнес-подразделением, которое напрямую влияет на показатели компании.
Вопрос, стоит ли инвестировать в продвижение HR-бренда в социальных сетях, до сих пор остается дискуссионным. Однако примеры как крупных российских, так и международных компаний показывают: пока вы решаете, нужно ли рассказывать о том, что представляет собой ваша компания как место работы, бывшие сотрудники, недовольные кандидаты и даже кто-то из тех, кто сейчас у вас работает, уже активно обсуждают это в социальных сетях. Некоторые даже объединяются в сообщества с названиями типа «Свалившие из…», «Пережившие…», «Бывшие сотрудники… а теперь просто счастливые люди». Если заинтересованный пользователь найдет только такую информацию, это, скорее всего, повлияет на его решение, стоит ли идти на собеседование или принимать предложение компании. Ведь, согласно целому ряду исследований,[13] подавляющее большинство доверяет отзывам в социальных сетях. Неудивительно, что за два года (с 2009 по 2011-й) число компаний, активно использующих социальные сети для продвижения HR-бренда, выросло на 209 %.[14] Начиная работу в социальных медиа, важно ответить на три ключевых вопроса:
.....
