Читать книгу Сотрудники с характером. Личности с усиленными чертами характера как основа человеческого капитала для организации - Орест Аксельрод - Страница 5

В качестве отправной точки для составления классификации мы исходили из описаний типов акцентуированных характеров Б. П. Ганнушкина28, Карла Леонгарда29, А. Е. Личко30, Нэнси Мак-Вильямс31, Виктора Пономаренко32 и Алексея Филатова33.

В классификацию включены только те черты, которые касаются в большей степени профессиональных черт характера и которые позволяют понять общую личностную направленность.

1. Целеустремленная (T34) личность

Эта личность живет по принципу: «Цель превыше всего!». Соответственно, во всех действиях, мыслях и поступках прослеживается логика целесообразности. Такого же поведения, она, кстати, ожидает и от окружающих и искренне недоумевает, как можно жить по-другому.

Для того чтобы выбранное целеустремленной личностью дело стало ведущим смысловым мотивом, приобрело для нее смысл жизни, это дело должно стать личным, индивидуализироваться. Этот процесс протекает на личностном уровне не быстро. Считается, что целеустремленные – это самые поздносозревающие личности: они формируются только к 30—40 годам. Их не так много. Преимущественно мужчины. Процентов от трех до пяти. Блестящий исторический пример масштабной целеустремленной личности – Сергей Павлович Королев.

Психологи считают, что дети чаще вырастают в целеустремленную личность в многодетных семьях: их подталкивает к этому неосознаваемая даже на первых порах конкуренция со стороны братьев и сестер. В семье есть относительный достаток, но ребенок понимает, что нужно бороться за свое место под солнцем. Особенно если на фоне материального достатка в семью, чаще со стороны отца, вносится атмосфера эмоциональной скупости, критики, поддразнивания, что ребенок в чем-то уступает. Позже тенденция к конкуренции может закрепиться уже в садике, школе. При этом целеустремленные дети вовлекаются в конкуренцию не для того, чтобы быть лучшим здесь и сейчас, чтобы папа и мама увидели и возгордились немедля. Они начинают представлять, проецировать себя выдающимися, чтобы отец разглядел и увидел, что сын превзошел не только своих братьев, но даже и его самого. С точки зрения жизни это совершенно нормальная и правильная тенденция, и мы, родители, искренне радуемся, когда замечаем ее в наших детях.

Способность к проецированию – бесценное качество для целеустремленного руководителя. Такой человек как бы «врастает» собственным «Я» в свое дело, например бизнес, завод, космодром, и становится, как говорил в мультфильме про Простоквашино почтальон Печкин, «адмирал Иван Федорович Крузенштерн – человек и пароход». Именно ими движет деятельное преобразование действительности.

Неоценимым для бизнеса качеством целеустремленных личностей является способность проекции не только в масштабе, но и во времени. У них самый длительный среди всех горизонт прогноза. Такая способность – необходимая предпосылка для построения стратегического менеджмента в организации.

Целеустремленные личности фокусируются на той или иной бизнес-идее и способны чрезвычайно длительное время удерживать цель «на мушке».

Также целеустремленные больше тяготеют к обобщению, нежели к детализации. Это прослеживается и в способности видеть картину целиком, и в манере общения. Обратная сторона обобщения, которая их тоже, кстати, отличает от контролирующих: «при виде леса им трудно разглядеть деревья». Они даже несколько раздражаются, если приходится погружаться в детали.

Целеустремленные любят риск и спокойно к нему относятся. Их не пугают последствия принимаемых решений, и они никогда не тянут с принятием решений. Нужно действовать – действуют без промедлений.

Они вообще отличаются стрессоустойчивостью. Чаще всего проигнорируют мелкие раздражающие вещи. Но если возникает угроза их «делу» – вступают в отчаянную борьбу, конфликт. Такой человек способен переубедить оппонента более не злиться на него – и этим отличается от контролирующих личностей.

Ну и наконец, целеустремленного отличает развитая волевая сфера. Помимо способности подчинять свои действия целям, они самостоятельны, последовательны и настойчивы в ее достижении. Их решения твердые. Они имеют, казалось бы, неиссякаемый запас внутренней энергии для реализации задуманного.

Итак, для целеустремленных характерны десять личностных особенностей: проецирование, фокусирование на цели, обобщение, длительный горизонт прогноза, склонность к риску, решительность, самостоятельность, настойчивость, энергичность и стрессоустойчивость.

Целеустремленная личность не видит себя в бизнесе, если не предусматривается вовлечение под их началом других людей. Самозанятость, небольшой семейный бизнес или не руководящая должность – это не для них. Не тот «масштаб». Узкие специалисты, работа с клиентами – тоже не их стезя. Как специалистам им не хватает внимания к деталям, а при работе с людьми – чувства эмпатии.

Доминирование в структуре личности целеустремленной направленности является абсолютно необходимым условием для роли руководителей компании. Собственно, в бизнесе целеустремленные личности ценны не только на позициях топ-менеджеров, но и на позициях менеджеров проектов, менеджеров среднего звена, вообще любых менеджеров, ибо именно целеустремленные для реализации своего проецирующего вектора обладают талантом заражения идеей и вовлечения других в общее дело.

Однако одного лишь целеустремленного вектора, даже при наличии острого ума, прекрасного бизнес-образования и опыта, недостаточно, чтобы быть в состоянии вести компанию за собой. Если речь идет о подборе целеустремленного топ-менеджера, очень важно понимать, насколько дело развития компании будет для него ведущим смысловым мотивом. Когда дело развития компании для топ-менеджера становится личным, он приобретает способность проецировать свое «Я» на компанию и «сквозь туман» прорисовывать ее будущее. Если же дело компании не приобретает личностного смысла и остается на уровне выполнения обязанностей, такой топ-менеджер, будучи внешне целеустремленным, будет вести компанию «как ежик в тумане». Разобраться в истинных мотивах топ-менеджера бывает не так просто, поскольку опытные менеджеры, имеющие, как правило, MBA, прекрасно осведомлены, что следует говорить и как демонстрировать деятельность. Не нужно быть наивным и ожидать, что приглашенный вроде бы по всем признакам целеустремленный топ-менеджер будет ставить на первое место интересы компании. Думать сначала о компании будет мешать заложенный в его характере прагматизм. Нужно «подобрать ключик», суметь найти такую формулу для мотивации, чтобы дело компании лидировало в иерархии смысловых мотивов топ-менеджера и он ставил достижения компании превыше всего. И это не всегда баснословные зарплаты и доли в бизнесе. Не менее важна бывает личность самого основателя, совпадение с ним у топ-менеджера системы жизненных ценностей, представлений о его социальной роли в организации и прочее.

Для нашего понимания «шкалы целеустремленности»: все хорошо в меру! Если целеустремленный основатель бизнеса слишком переносится в свои проекции будущего компании либо испытывает «головокружение от успехов», то в таком состоянии руководитель в той или иной степени может утрачивать настройки синхронности с событиями в жизни здесь и сейчас. Такая личность может проявлять признаки паранойяльной. Это может проявляться в зацикленности на определенных идеях, которые рано или поздно начинают отставать от актуальных трендов развития.

Более подробно о паранойяльной акцентуации характера рассказывается в главе о болезнях организации, а именно «болезни недоверия».

2. Креативная (C35) личность

Креативная личность действительно уникальная. Как еще говорят: «не от мира сего». Такой человек видит наблюдаемые свойства предметов вовсе не так, как обычные люди. Особенность его восприятия мира и явлений – она не затуманена стереотипами мышления. Большинство людей, как известно, склонны «затуманивать» свой взгляд на мир с помощью специфических приемов переработки информации, чтобы, не дай бог, не навредить своей самооценке. Информация искажается через призму предустановленных психологических защит. Таким образом избегается конфликт между сознанием и бессознательным, между разными эмоционально окрашенными установками. Большинство людей оперируют, так сказать, стереотипными когнитивными конструкциями, что, конечно, удобнее – экономит мыслительную энергию. Однако лишает способности видеть возможности явлений за пределами когнитивных рамок. А вот креативные индивиды таких когнитивных рамок не имеют и психологическими защитами почти не пользуются. Поэтому они относятся к людям, способным охватить новые возможности. Интерес, любопытство – вот та эмоциональная составляющая, которая питает их на протяжении всей жизни.

Распространенность креативных людей – в пределах нескольких процентов, у мужчин – чаще. Всем известный пример выдающихся не просто креативных, но творческих личностей – Альберт Эйнштейн.

Отсутствие стереотипных рамок, конечно, создает креативным личностям некоторое неудобство социального общения. Креативные могут не всегда попадать в тональность окружающего мира. Они с оговорками принимают установленные нормы социального общения, хотя и стараются порой следовать им с некоторой неуклюжестью. Дресс-код, церемониал общепринятого обмена социальными транзакциями, ценность тусовок и общения «ни о чем», – необходимость всего этого они могут объяснить, но не испытывают потребности в таком времяпровождении. Но, если есть возможность, предпочитают просто не тратить на поддержание социально одобряемого контекста психическую энергию.

Мамы некоторых креативный детей еще в раннем возрасте могут заметить некоторую их особенность: если обычный малыш, узнав вернувшуюся откуда-нибудь маму, тянется к ней, то креативный – нет. Если его начинать прижимать к себе, то такой малыш начинает выгибаться, отстраняясь. При этом дети испытывают и чувство любви и привязанности. Но они не испытывают потребности проявлять эти чувства. Им достаточно знать, что мама просто есть. Играть креативные дети предпочитают одни. В подростковом возрасте расцветает замкнутость, отгороженность от сверстников. Такой подросток живет полностью своими фантазиями, интересами и увлечениями: книги и сайты по избранной тематике, необычные языки, увлечения, научные дисциплины. Креативных отличают широкая эрудиция и начитанность.

Иными словами, креативные личности, становясь взрослыми, сохраняют каким-то образом детскую любознательность и любопытство, и эти эмоции остаются их внутренним энергетическим двигателем. Творчество для креативного представляет ценность не ради результата, а само по себе. При этом возможность заниматься творчеством и есть смысловой мотив их деятельности. Деньги и власть для креативных не являются смысловыми мотивами.

28

Б. П. Ганнушкин. Клиника психопатий. Их статистика, динамика, систематика (1933) // Избр. труды. М., 1964.

29

Карл Леонгард. Акцентуированные личности. 1975.

30

А. Е. Личко. Психопатологии и акцентуации характера у подростков. Изд. «Питер», 2020.

31

Нэнси Мак-Вильямс. Психоаналитическая диагностика. Понимание структуры личности в клиническом процессе. Изд. «Класс», 2015.

32

Виктор Пономаренко. Практическая характерология. Методика 7 радикалов. Эл. изд., 2019.

33

Алексей Филатов. Психодиагностика. Эл. изд., 2019.

34

От «Target oriented».

35

От «Сreative»