Оглавление
Питер Друкер. Лидерство
С чего начинается лидер. Дэниел Гоулман
Оценка уровня эмоционального развития
Самосознание
Самоконтроль
Мотивация
Эмпатия
Социальные навыки
Кодекс эффективного руководителя. Питер Друкер
Получайте нужную информацию
Составьте план действий
Действуйте
Берите на себя ответственность за решения
Берите на себя ответственность за взаимоотношения
Концентрируйтесь на возможностях
Проводите встречи продуктивно
Думайте и говорите «мы»
Истинная роль лидера. Джон Коттер
В чем разница между лидерством и менеджментом?
Лидер задает курс, а менеджер планирует и считает
Лидер ищет союзников, а менеджер формирует структуру
Лидер вдохновляет, а менеджер проверяет и решает проблемы
Культура воспитания лидеров
Работа лидера. Рональд Хейфец и Дональд Лаури
«Взгляд с балкона»
Определение трудностей адаптации
Контроль над прессингом
Поддержание концентрации внимания
Стимулирование личной ответственности
Восприимчивость к инициативам снизу
Адаптивная работа в компании KPMG Netherlands
Лидерство как привычка учиться
Как стать признанным лидером. Роберт Гоффи, Гарет Джонс
Признайте свои недостатки
Доверяйте чутью
Проявляйте суровое участие
Не бойтесь быть не как все
Подлинное лидерство в действии
Разгадка тайны
Горнило лидерства. Уоррен Беннис, Роберт Томас
Опыт непохожести
Победа над тьмой
Большие надежды
Что необходимо лидеру
Лидеры пятого уровня: триумф скромности и жесткой решительности. Джим Коллинз
Этого вы не ожидали
Этого и мы не ожидали
Скромность + воля = пятый уровень
Неотразимая скромность
Непоколебимая решимость
Окно и зеркало
Врожденный или благоприобретенный?
Семь превращений лидера. Дэвид Рук, Уильям Торберт
Семь видов логики действия
Манипулятор
Дипломат
Эксперт
Преуспевающий
Индивидуалист
Стратег
Алхимик
Эволюция лидера
От эксперта к преуспевающему
От преуспевающего к индивидуалисту
К стратегу и дальше
Лидерские команды и лидерские культуры в организации
Лидер не по шаблону. Билл Джордж, Питер Симс, Эндрю Маклин, Диана Мейер
Уроки жизни
Познание себя
Верность своим принципам и ценностям
Мотивация внешняя и внутренняя
Создание группы поддержки
Целостность жизни
Развивайте в подчиненных лидерское начало
Ода несовершенному руководителю. Дебора Анкона, Томас Мелоун, Ванда Орликовски, Питер Сенге
Осмысление происходящего
Отношения
Воображение
Изобретательность
Равенство четырех способностей
Об авторах
Отрывок из книги
Каждому деловому человеку знакома история о квалифицированном менеджере, обладающем высоким уровнем интеллекта, который был назначен на руководящую должность и в результате завалил работу. Наверное, вы также слышали рассказ о человеке с немалыми – но не исключительными – интеллектуальными способностями и средним уровнем специальных знаний, который занял аналогичный пост и достиг в своем деле подлинных высот. Подобные истории поддерживают широко распространенное мнение, будто подбор на лидерские позиции управленцев с «нужной жилкой» все-таки искусство, нежели наука. Как-никак индивидуальный стиль поведения у каждого выдающегося лидера свой: одни скупы на проявления чувств и делают ставку на аналитические способности, другие оглашают свои манифесты. Не менее важно и то, что в зависимости от ситуации уместны разные стили лидерства. Так, при слиянии компаний обычно желательно, чтобы у руля стоял чуткий руководитель, способный к плодотворному диалогу, и наоборот, осуществление на предприятии радикальных преобразований в большинстве случаев требует жесткого, властного подхода к управлению. Однако я пришел к выводу, что всех эффективных лидеров объединяет одна существенная особенность – высокий уровень развития «эмоционального интеллекта». Это не значит, что умственное развитие или специальные знания руководителю ни к чему. Они, конечно, играют большую роль, но в основном в качестве «базовых требований», которым необходимо соответствовать претенденту на руководящий пост. Мои исследования наряду с другими последними данными в этой области убедительно доказали, что именно эмоциональный интеллект – непременное условие грамотного лидерства. Человек, не обладающий эмоциональным интеллектом, может иметь первоклассную профессиональную подготовку, острый аналитический ум и бесконечно генерировать ценные идеи, но он все равно не станет великим лидером.
Весь прошлый год мы вместе с коллегами на примере различных организаций тщательно изучали механизмы, лежащие в основе эмоционального интеллекта. Мы анализировали связь эмоционального интеллекта с высокой эффективностью деятельности, особенно на высших уровнях управления; наблюдали, как эмоциональный интеллект проявляется в сфере трудовых отношений. Например: как определить, обладает ли кто-то развитым эмоциональным интеллектом? Как распознать это качество в самом себе? Ниже мы даем ответы на эти и другие вопросы, поочередно рассматривая каждую составляющую эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, мотивацию, способность к сопереживанию и социальные навыки.
.....
Во-вторых, самоконтроль важен с точки зрения конкуренции. Каждому известно, что мир современного бизнеса постоянно меняется: компании сливаются и разделяются. Последние технологии вызывают головокружительные изменения в трудовом процессе. Люди, умеющие управлять своими эмоциями, способны лучше освоиться в этих обстоятельствах. Они не впадают в панику, когда в компании объявляют программу преобразований; напротив, они способны спокойно все обдумать, отыскать необходимую информацию и выслушать объяснения руководства по поводу нововведений. В ходе осуществления реформ они способны идти с ними в ногу.
Иногда такие люди даже прокладывают дорогу. Рассмотрим в качестве примера ситуацию, с которой столкнулась менеджер крупной производственной компании. Как и ее коллеги, она пять лет пользовалась одной компьютерной программой. И именно эта программа определяла методы сбора и предоставления данных об особенностях восприятия корпоративной стратегии. Однажды высшее руководство объявило, что вскоре в компании будет установлена новая программа, которая кардинально изменит характер сбора и оценки информации внутри фирмы. Многие сотрудники сокрушались, что грядущие преобразования могут сорвать привычный ход работы, но наша героиня продумала все основания для внедрения новой программы и убедилась в ее высоком потенциале. Она старательно посещала подготовительные занятия, в то время как некоторые из ее коллег вообще отказались проходить обучение, и в конечном счете получила повышение: ей доверили руководить работой нескольких подразделений, в частности потому, что она столь эффективно использовала новую технологию. Я хочу лишний раз подчеркнуть значение самоконтроля и доказать, что он способствует честности, которая составляет не только достоинство отдельного человека, но и сильную сторону организации в целом. Многие из тех неблаговидных поступков, которые мы наблюдаем в компаниях, являются результатом импульсивного поведения. Сотрудники редко заранее планируют завышать прибыли, раздувать счета представительских расходов, залезать в кассу или злоупотреблять властью ради достижения корыстных целей. Но, когда появляется такая возможность, люди, не умеющие контролировать свои побуждения, не могут противостоять искушению.
.....
