Оглавление
Питер Друкер. Менеджмент. Вызовы XXI века
Предисловие. Важнейшие задачи завтрашнего дня
Глава 1. Новая парадигма менеджмента
Ключевые представления о реалиях менеджмента
I. Неразрывная связь менеджмента и бизнеса
II. Единственно правильный тип организационной структуры
III. Единственно правильный способ управления персоналом
IV. Заданность технологии и формы конечного использования продуктов
V. Масштабы деятельности менеджмента ограничены юридически
VI. Масштабы деятельности менеджмента ограничены политически
VII. Поле деятельности менеджмента – внутренняя среда организации
Заключение
Глава 2. Новые реалии и стратегия организации
Почему стратегия?
I. Резкое снижение рождаемости
II. Распределение дохода
Современные растущие отрасли
III. Новое определение эффективности
IV. Глобальная конкуренция
V. Растущее несоответствие между экономическими и политическими реалиями
Глава 3. Лидер перемен
Перемены не управляемы
I. Основные принципы политики перемен
Политика, создающая будущее
Организованная ликвидация
Плановое совершенствование
Использование успеха
II. Инициирование перемен
Окна возможностей
Чего следует избегать
III. Пилотный проект
Два бюджета лидера перемен
IV. Перемены и стабильность
V. Как создается будущее
Глава 4. Задачи в сфере информации
Новая информационная революция
I. Информационные технологии: от технологий к информации
Уроки истории
Уроки истории для специалистов по информационным технологиям
Новая революция в книгоиздании
II. Какая информация нужна предприятию
От юридической фикции к экономической реальности
Информация для создания благосостояния
Базовая финансовая информация
Информация о производительности труда
Информация о ключевой компетенции
Информация о распределении ресурсов
Где же результаты?
III. Какая информация нужна руководству для работы
Организация информации
Никаких сюрпризов
Выйти в мир
Глава 5. Производительность работников умственного труда
Введение
I. Производительность работников физического труда
Принципы производительности физического труда
Будущее производительности труда
II. Что нам известно о производительности работников умственного труда
В чем заключается производственное задание
Что такое качество?
Работник умственного труда как капитал
III. Новые служащие
IV. Умственный труд как система
С чего начать?
V. Об управлении корпорациями
Глава 6. Роль менеджмента в карьере и жизни
Введение
I. Мои способности и сильные стороны
Мой стиль работы
Кто я – читатель или слушатель?
Как я учусь?
Моральные принципы
Конфликт, связанный с моральными принципами
II. Где мое место?
III. Мой вклад в дело организации
IV. Ответственность за налаживание взаимоотношений
V. Вторая половина жизни
Параллельная карьера
Примечания
Глава 1
Глава 2
Глава 3
Глава 4
Глава 5
Глава 6
Об издательстве
Как все начиналось
Как мы работаем
Предложите нам книгу!
Мы вам твердо обещаем три вещи
Отрывок из книги
Парадигма любой общественной науки, и в частности менеджмента, основывается на представлениях о реальности. Их формируют ученые, писатели, преподаватели и практики. Но и сами представления оказывают определяющее влияние на то, что в данной отрасли знания считаются реальностью, – точнее что подразумевают под реальностью ученые, писатели, преподаватели и практики. Представления о реальности, существующие в рамках данной дисциплины, определяют ее содержание. Они определяют то, что данная дисциплина считает «фактами», и то, как данная дисциплина трактует самое себя. К тому же представления о реальности в значительной степени определяют то, на что данная дисциплина обращает внимание, а что игнорирует или отвергает как «досадные исключения».
Несмотря на всю свою значимость, представления о действительности редко подвергаются анализу, изучению и пересмотру – редко даже получают четкие формулировки.
.....
Существует – или по крайней мере должен существовать – только один правильный способ управления работниками. Этот принцип лежит в основе практически всех книг и статей, посвященных управлению персоналом.
Я немедленно согласился с автором, поскольку господин Маслоу чрезвычайно убедительно аргументировал свою точку зрения. Но пока, к сожалению, мало кто обращает внимание на его теорию.
.....
