Читать книгу Сразить наповал. #Сопроводительное письмо. 2-е издание - Раиса Сорокина - Страница 17

Давайте разберем план написания сопроводительного письма на примерах.

Пример разбора структуры сопроводительного письма на вакансию: Управляющий дополнительным офисом

Часть I. Вступление

Обращение

Уважаемый менеджер по подбору персонала компании [название компании]!

Представление

Меня зовут [ваше имя], мне [возраст] года. Последние пять лет я работаю в банке [название банка] в направлениях: розничное кредитование, сопровождение кредитных операций. Пришла в Банк на позицию консультанта и за пять лет выросла до управляющего офиса.

Просьба

Сейчас рассматриваю для себя возможность выбора нового места работы. В связи с этим не могли бы Вы рассмотреть мое резюме на позицию: Управляющий дополнительным офисом.

Мостик

Я хотела бы написать Вам, почему я полагаю, что справлюсь с задачами на этой позиции.

Часть II. Основная часть

Сильные стороны

Ключевой опыт получила в Банке [название банка}. Основные направления деятельности Банка – кредитование физических и юридических лиц, привлечение средств населения во вклады. Штат сотрудников – 4500 чел. В моём подчинении было 35 человек. Имею опыт работы со всем спектром банковских продуктов: кредитные продукты (жилищное кредитование, автокредитование, потребительские кредиты), страховые продукты, инвестиционные продукты, банковские карты, пассивы, продукты удаленных каналов.

Отвечала за три функции:

• операционное управление сотрудниками офиса;

• организацию работы отделения банка и выполнение KPIs: операционная прибыль, CIR, PL, рентабельность, ROE.

• обеспечение качественного обслуживания клиентов.

Достижения

За три года работы в должности управляющего ДО я сформировала и обучила команду, cоздала условия для развития и мотивации сотрудников: запустила программу адаптации и мотивирующие программы; разработала индивидуальный план развития.

Вот мои ключевые результаты по итогам работы в 2020 году:

• Достигла ежемесячного 100% выполнения плановых показателей работы офиса.

• Вывела офис в ТОП-3 отделений банка по KPIs: потребительские кредиты в руб. и шт., проникновение страховых продуктов в потребительские кредиты, комиссионный доход от продажи платных продуктов и услуг, остатки на текущих и депозитных счетах частных клиентов.

• Снизила текучесть кадров в 2 раза.

• Достигла высокого уровня лояльности клиентов – NPS> 97.

• Мы получили награду-кубок «Лучшее отделение 2020 года» среди 45 отделений по ключевым показателям продаж.

Мотивация

Вакансия в Вашей компании меня заинтересовала прежде всего задачами, которые стоят перед управляющим офисом и требованиями к сотруднику на эту позицию. Требования в вакансии полностью соответствуют моим компетенциям.

Во-первых, я отвечала за работу с vip-клиентами и сопровождение сделок на всех этапах: формирование предложения в соответствии с выявленными потребностями клиента, подбор клиентам качественных финансовых решений, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Так при санации Банка я выполнила план по переводу корпоративных клиентов на 100%, vip-клиентов на 105%. За время работы я смогла установить деловые взаимовыгодные отношения с ключевыми клиентами, что помогло мне оперативно провести встречи и убедить клиентов о переходе в другой Банк.

Во-вторых, за пять лет работы в Банке получила значительный опыт формирования успешной команды, овладела навыками управления, в т. ч. постановки задач по SMART, контроля, делегирования, разработки мотивационных схем, предоставления эффективной и конструктивной развивающей обратной связи.

Во-третьих, я владею навыками продаж: умею выявлять потребности, выстраивать продуктивные отношения с клиентами, владею техниками работы с возражениями и разрешения конфликтов.

Я много положительного слышала про Вашу компанию как от клиентов, так и от коллег. Знаю, что Компания имеет безупречную репутацию, входит в ТОП-5 компаний в рейтинге 2020 года [название рейтинга], а также получает награды за самые инновационные проекты в направлении [название направления]. Поэтому я была бы рада пройти конкурс на вакансию управляющего дополнительным офисом и продолжить строить свою карьеру в вашем Банке.

Часть III. Дополнительная часть

Мои ожидания по заработной плате – от [цифра].

Часть IV. Завершение

Благодарность

Буду очень признательна, если Вы уделите время моему резюме.

Призыв к действию

Готова ответить на Вши вопросы, и более детально рассказать о компетенциях, которые Вам будут наиболее интересны.

Подпись

С уважением,

Фамилия Имя

Телефон

Почта

Пример разбора структуры сопроводительного письма на вакансию: Продакт-менеджер

Часть I. Вступление

Обращение

Уважаемый (ая) [имя адресата]!

Представление

Меня зовут [ваше имя], мне [возраст] года.

Просьба

Рада, что имею возможность отправить Вам свое резюме на вакансию «Продакт-менеджер».

Мостик

Чем я могу быть полезна на позиции «Продакт-менеджер» в Вашей компании?

Часть II. Основная часть

Сильные стороны

У меня высшее образование по специальности «Маркетинг».

Свой ключевой опыт в сфере продуктового маркетинга получила в международной компании-производителе [название компании]. Управляла ассортиментным портфелем из 100+ наименований (FMCG-продукты). Также имею успешный опыт вывода на российский рынок новых продуктов и их активного продвижения в онлайн- и офлайн-каналах. Знаю, как разработать стратегию продвижения нового продукта, подготовить план маркетинговых мероприятий.

Чтобы выполнить одну из основных задач маркетолога – сократить дистанцию между брендом и потребителем, способна глубоко погружаться в специфику продуктов, изучать целевую аудиторию, исследовать сценарии поведения, выявлять истинные потребности покупателей, выбирать оптимальные каналы коммуникации и применять эти знания при продвижении продуктов на рынке.

Кроме того, мне нравится решать амбициозные задачи, проявлять нестандартное мышление и инициативу. Умею эффективно взаимодействовать в кросс-функциональной команде, в т. ч. имею обширный опыт партнерства с отделом продаж для определения стратегии и тактики вывода продукта на российский рынок и построения дистрибуции.

Имею опыт самостоятельного ведения ATL и BTL проектов и опыт работы с телевизионной рекламой, радиорекламой, общественной и специализированной прессой. Владею знаниями медиа-инструментов и навыками работы с digital-каналами.

Мотивация

Меня заинтересовала Ваша компания прежде всего тем, что Вы позиционируете себя как социально-ответственная компания, и вся деятельность компании по разработке и внедрению новых технологий определяется прежде всего глобальной миссией – повышение качества жизни людей путем улучшения зрения. Также привлекает, что компания принимает участие в разнообразных социальных программах и одним из лучших медико-социальных проектов в России признана программа [название программы]. Впечатляет, что Ваша компания имеет свой собственный благотворительный фонд для борьбы с проблемами зрения, одним из главных направлений которого является помощь нуждающимся детям с нарушениями зрения.

Для меня уровень корпоративной и социальной политики компании является очень важным критерием. Сразу после университета я выбрала работу в волонтерской организации [название организации]. Это были очень важные и значимые для меня 2 года работы, в том числе и для определения дальнейшего выбора своей профессии и направления деятельности компаний, в которых я хотела бы строить свою карьеру в будущем.

Часть IV. Завершение

Благодарность

Благодарю Вас за рассмотрение моего резюме и буду рада продолжить общение, если я Вам подхожу.

Подпись

С уважением,

Фамилия Имя

Телефон

Почта

В этом примере отсутствует раздел «Достижения», а фокус сделан на описании сильных сторон и мотивации.

N. B. Заполнять все разделы во второй основной части сопроводительного письма необязательно. Адаптируйте план написания с учетом своего возраста, образования, опыта и уровня позиции. Например, если вы опытный специалист, руководитель или топ-менеджер, тогда вам следует сделать приоритет на разделы «Сильные стороны» и «Достижения», и можно не заполнять раздел «Мотивация». Конечно, если этого не требуют в описании вакансии. И, наоборот, если вы выпускник или начинающий специалист, и вам пока нечего добавить в раздел «Достижения», тогда вам следует подробно описать свои сильные стороны и мотивацию.

Вот как может выглядеть сопроводительное письмо на ваканси стажера:

Оператор по добыче нефти и газа (стажер)

Уважаемый отдел персонала компании [Название компании]!

Прошу Вас рассмотреть мое резюме на вакансию «Оператор по добыче нефти и газа».

Имею высшее профильное образование по специальности «Разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторождений» (средний бал – 4,85). Прошел полный курс теоретического обучения по профессии «Оператор по добыче нефти и газа 4 разряда».

В период обучения в вузе [Название вуза] получил опыт работы в команде, развил лидерские качества и навыки общения, аналитическое и системное мышление. Приобрел способность обрабатывать, выявлять системные взаимосвязи и логически структурировать большие объемы информации на основе анализа данных. Научился расставлять приоритеты и смотреть на задачу комплексно, искать оптимальное решение при выполнении задач, добиваться поставленной цели и брать ответственность за результаты работы на себя.

Обладаю знаниями:

– ведения технологического процесса добычи нефти, газа и газового конденсата;

– технологии разработки и эксплуатации нефтяных и газовых месторождений;

– технологии бурения и освоения нефтяных и газовых скважин, геофизических, гидродинамических методов исследований скважин;

– основные химические свойства применяемых реагентов.

– методы исследования скважин и интенсификации добычи нефти и газа;

– виды подземного и капитального ремонтов скважин;

– назначения, правил эксплуатации и обслуживания наземного оборудования скважин и установок, контрольно-измерительных приборов.

Во время прохождения практики в компаниях [Компания #1] и [Компания #2] научился проводить:

– анализ производительности и моделирование (как в статике, так и динамике) наземных объектов, трубопроводов и установок;

– анализ работы механизированного фонда скважин;

– учет и анализ отказов нефтепромыслового оборудования;

– расчеты характеристик и параметров работы глубинно-насосного оборудования, параметров бурового раствора, параметров по КИП; учет расхода сырья, продукции, реагентов, топливно-энергетических ресурсов и др.;

– определять рабочие диапазоны оборудования и различных систем управления.

Мои сильные стороны: аналитический склад ума и исследовательские качества, проактивность, исполнительность, высокий объем внимания и хорошая память, высокая степень самоорганизации и работоспособности с ориентацией на результат. Могу осваивать новые знания, технологии и технические средства в короткие сроки.

Готов к переезду: Ямало-Ненецкий АО, Ханты-Мансийский АО – Югра, Тюменская область.

С уважением,

[Фамилия Имя]

[Телефон]

[Почта]

Отправлять одно и то же сопроводительное письмо на все вакансии и рассчитывать на положительный результат не стоит. Нужно писать кастомизированные сопроводительные письма. Кастомизация отклика под вакансию обеспечит конкурентное преимущество и увеличит ваши шансы получить приглашение на собеседование. Что такое кастомизация, и как кастомизировать свой отклик для определенной вакансии, вы узнаете в следующей главе.