В книге объясняется, как приспособить нейронауку и поведенческие исследования к целям маркетинга и понять закономерности принятия покупательских решений. Нейромаркетинг изучает реакции мозга на различные маркетинговые стимулы, как информационного, так и чувственного плана, чтобы понять, на что реагируют покупатели и почему они принимают те или иные решения. Книга содержит краткие и простые выводы, предлагая основные стратегии работы с покупателями при личных и онлайн-продажах, с использованием печатной рекламы и иных маркетинговых средств.
Для широкого круга читателей.
Оглавление
Роджер Дули. НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя
Вступительное слово. Зачем нужен мозгохват?
Благодарности
Об авторе
Раздел I. Мозгохват цены и товара
Раздел II. Мозгохват и органы чувств
Раздел III. Мозгохват и брендинг
Раздел IV. Мозгохват и печатное слово
Раздел V. Мозгохват и графика
Раздел VI. Мозгохват лояльности и доверия
Раздел VII. Мозгохват и межличностные контакты
Раздел VIII. Мозгохват и дела общественные
Раздел IX. Мозгохват и копирайтинг
Раздел X. Мозгохват и покупатель
Раздел XI. Мозгохват и представители разных полов
Раздел XII. Мозгохват и посетители магазинов
Раздел XIII. Мозгохват и съемки на камеру
Раздел XIV. Мозгохват в интернете
Послесловие. Что дальше?
Отрывок из книги
Пункт повестки дня № 1. Лучшие результаты с минимальными затратами
В непростые для экономики времена перед продавцами ставится задача: добиться большего с меньшими затратами. Раньше считалось, что объем потраченных на маркетинг ресурсов увеличивает объемы продаж. Если к покупке приводит каждый четвертый звонок потенциальным покупателям, то для того, чтобы увеличить продажи в два раза, нужно, мол, сделать вдвое больше звонков. Если десять кликов на рекламный баннер дают один заказ, то следует добиться вдвое большего числа кликов. Хотите, чтобы ваш бренд лучше узнавали? Закажите больше рекламных объявлений, станьте спонсором большего количества мероприятий или поместите свой логотип в большем количестве мест.
.....
Вывод для мозгохвата: используйте денежные сигналы с умом
Ставьте символы валют в рекламе товаров, имеющих отношение к эгоистическим интересам, – таких товаров, которые обеспечивают финансовую независимость или чувство роскоши (вроде спортивных автомобилей).
