Читать книгу Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108 - S. L. Innovación y Cualificación - Страница 6
ОглавлениеOBJETIVOS GENERALES
El objetivo general del Módulo formativo MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario, en el que queda integrada la UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor, es:
1 Ejecutar las acciones de Atención al Cliente/Consumidor/Usuario.
El objetivo general de la Unidad Formativa UF0036_2: Gestión de la atención al cliente/consumidor, es:
1 Gestionar un sistema de información que optimice el coste y tiempo de tratamiento y acceso a la misma de acuerdo con las especificaciones establecidas.
