Читать книгу Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения - Сергей Абдульманов - Страница 61
Управление
Оглавление* * *
Есть несколько уровней управления. Можно управлять процессом, задачей или целью. Самые низкооплачиваемые люди управляются через процесс: «Бери этот ящик отсюда и тащи туда». Это когда выдаёте набор конкретных действий, то есть прямо скрипт. Задача в этой ситуации выглядит как «Надо к вечеру все ящики положить вон туда». В этой ситуации куда больше свободы и куда больше вероятность, что ящики окажутся там, где надо, но и выше требования к исполнителю, потому что надо уметь думать. А самый высокий уровень цели – это «Товары должны быть распределены по диаграмме всё время». Соответственно, лучше всего управлять целями. А глава относится к тем, кто работает процессами.
