Читать книгу Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей - Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский, Сергей Бернадский - Страница 7
Часть 1. Продажи
Преимущества разделения отдела продаж
ОглавлениеЧем еще хорош такой отдел продаж? Люди, которые в нем работают, будут выполнять очень узкий спектр задач. Им можно меньше платить, потому что это конвейер, где не требуется особый интеллект или креативность.
Если у вас в компании человек занимался только продажами существующим клиентам, он быстро теряет навык холодных звонков. Если он захочет уйти в другую компанию, скорее всего, там от него будут требовать выполнения множества дел: придется и привлекать новых клиентов, и заниматься поддержкой старых. А это тяжело.
Гораздо проще и комфортнее, когда ежедневно дают контакты клиентов, готовых купить.
Вы намеренно создаете систему, где сотрудники вынуждены привязываться к вам. Это жестко, но эффективно.
Идея заключается в том, чтобы разделить функции сотрудников так, чтобы это было похоже на конвейер. Тогда людей просто заменять. На их обучение не требуется много времени.
«Звездных» работников в этих отделах не будет, но в целом система будет работать как часы – все предсказуемо и масштабируемо.