Читать книгу Информационная технология поддержки принятия управленческих решений (ППУР) - Сергей Каледин - Страница 1

Системы ПУР и соответствующая им ИТ появились усилиями в основном американских учёных в конце 70-х – начале 80-х гг., чему способствовали широкое распространение ПК, стандартных ППП, а также успехи в создании систем искусственного интеллекта. Главной особенностью ИТ ППУР качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решения, что является основной целью этой технологии, происходит в результате итерационального процесса (рис.1), в котором участвуют:

система ППУР в роли вычислительного звена и объектов управления;

человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.

Рис. 1. Информационная технология поддержки принятия

управленческих решений

Окончание итерационного процесса происходит по воле человека. В этом случае можно говорить о способности ИС совместно с пользователем создавать новую информацию для принятия решений.

Отличительные характеристики ППУР:

ориентация на решение плохо структурированных (формализованных) задач;

использование традиционных методов доступа и обработки данных с возможностями Мат Мет и Мод решения задач на их основе;

направленность на непрофессионального пользователя компьютера;

высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.

ИТ ППУР может использоваться на любом уровне управления. Кроме того, решения, принимаемые на различных уровнях управления, часто должны координироваться. Поэтому важной функцией и систем, и технологий является координация лиц, принимающих решения как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.

В состав системы поддержки принятия решений входят три главных компонента: