Читать книгу Психология руководителя. Книга 1. Прорыв - Сергей Михайлович Бешляга - Страница 2

Есть много разнообразных техник постановки целей. Самую распространенную «S.M.A.R.T.» уже учат даже в школах. Всем известна «матрица Эйзенхауэра», но у каждого менеджера свои критерии оценки – ВАЖНО. Когда по-настоящему чего-то хочешь, то сможешь прийти к своей цели – не опустишь руки после неудачных ошибок, найдешь верную тактику, союзников и ресурсы, главное, включить тонкие материи своего сознания.

Ваши цели показывают насколько Вы амбициозны. Очень мало людей, кто конкретно знает, чего хочет достичь и еще меньше – у кого есть план, как это получить. Люди, которые живут «сегодняшним днем», пребывают как будто во сне, и этот сон может продлиться всю жизнь.

«Думать – это самая тяжелая работа и поэтому так мало людей за нее берутся.» Генри Форд

Гораздо удобнее выполнять чии-то предписания, чем напрягаться и думать о завтрашнем дне. Удобно, пока Вы не проснулись! Как только происходит понимание того факта, что жизнь может «пройти мимо», сразу хочется оставить след после себя. Все мы умрем, но пока мы живем – мы можем творить, создавать, достигать – реализовывать себя! А можем жить скучной серой жизнью, и не получать удовлетворения, от того чем занимаемся. Каждый сам выбирает – как ему жить. Даже, когда ничего не делаешь – это тоже выбор, выбор ничего не делать. Если Вас не устраивает такой выбор, значит у Вас есть амбиции. Амбиции – это поднять планку выше или сделать то, что никому ранее не удавалось!

Когда Вам приходится навязывать себе трудные цели, поскольку это требуют стандарты Вашей работы, мода или чтобы угодить кому-то, то вероятность достичь их не высока. Конечно, когда нет сбережений и еще надо обеспечивать семью, то готов пахать как проклятый, но это не цель – это необходимость. Мотивация здесь носит негативный характер, который называется – Я ДОЛЖЕН. В этом случае, когда «Вы должны» Вы не получаете удовольствие от процесса, Вы не испытываете «творческого голода». Когда у Вас есть «долг и обязанность», то Вы думаете только о том, как бы побыстрее этот долг отработать, да и то, только в том случае – когда Вы ответственная личность.

Амбиции приходят далеко не сразу, потребуется время и осознание. Можно работать на автомате, а можно жить работой. Под словом «жить работой» я имею ввиду работать не сверхурочно и выходные, а понимать – ради чего ты ее делаешь. Компании производят товары и услуги для того, чтобы помогать людям в их жизни, а задача руководителей – организовать производство и реализацию этих товаров и услуг. Если Ваш продукт (услуга) лучшие на рынке, то Вы обязаны расширять производство и сбыт, чтобы помогать как можно большему количеству людей. Когда продукт (услуга) уступают по качеству, то Вы обязаны работать над их усовершенствованием, по той же причине. Помощь людям – это благородная цель!

Для того чтобы быть лидером – необходимо постоянно делать «прорывы». А что нужно для «прорыва»? Ответ на этот вопрос дает Энтони Робинс – самый высокооплачиваемый тренер по личностному росту. Его гонорары, за индивидуальную сессию с ним, могут превышать 1 млн долларов, я думаю – к нему можно прислушаться.

По его мнению, чтобы осуществить «прорыв» необходимо:

Определенное психологическое состояние

Стратегия

Ресурсы

Причем, нужное для достижения цели, психологическое состояние – это 80% успеха и только 20% стратегия и ресурсы.

Могу ставить под сомнение 80% (почему, например, не 90 или 70%?), но я полностью согласен, что наше психологическое состояние является главным критерием – добьемся мы своей цели или нет.

Если Вы чувствуете, что Вам необходим прогресс в работе, что Вы можете и достойны большего, то тогда можно ставить амбициозные цели. В остальных случаях, я не рекомендую мечтать о сверх перевыполнения планов, уметь продать снег эскимосам или создании нового программного продукта, который будет творить чудеса.

Также, ни о каких амбициях не может быть и речи, пока нет подготовленной платформы. Когда Вы только приняли должность или к Вашей работе есть объективные претензии, то сперва наведите порядок в делах. Поставьте работу хотя бы на «хорошо», а уже потом «хватайте звезды с неба». Чтобы построить большой и красивый дом, сперва нужен фундамент. Когда Вы наладите все процессы, за которые несете ответственность, то тогда Вы сами почувствуете – пришло время перемен!

Первая перемена, которая должна произойти – это перемена сознания. Мы очень часто недооцениваем себя и не представляем на что способны. Наши страхи говорят нам: «Не высовывайся! Ты не сможешь! Зачем тебе это? Ради прибавки пары копеек к доходу – работать больше, чем оно того стоит?»

Есть ряд причин послать эти страхи далеко и надолго:

Амбициозная цель повышает самооценку, даже если не смог ее выполнить. Она амбициозная и ее сложно достичь, но стремиться к высоким стандартам – значит развиваться, приобретается ценный опыт.

Результат от стремления к высокой цели, как правило, всегда выше, чем просто – «удовлетворительно», даже когда цель не достигнута, а это значит – быть амбициозным выгодно при любом раскладе.

Когда достигаются средненькие цели, то это воспринимается как норма или даже обязанность, ни о каких лаврах не может быть и речи! Но когда выполняешь амбициозные цели – мир вокруг начинает меняться волшебным образом. Все Ваше окружение – Боссы, акционеры, коллеги начинают работать на Вас! Этот процесс запускается не сразу, но он не отвратим. Даже когда Ваши проекты будут отвергаться или не обеспечиваться ресурсами, а Вы их будете запускать, то у Вашего окружения просто не останется выбора кроме как помочь Вам. Для Вашего Босса (акционеров) Вы станете незаменимым, так как Вы будете мыслить так же как они! Вами будут дорожить, и ресурсы компании всегда будут распределяться приоритетно к Вашим потребностям.

Как следствие, в ближайшей перспективе – Вы уже думаете не о «тушении пожаров» или закрытии проблемных зон на Вашем участке, а том как получить еще больше прибыли, результатов, качества услуг, новых проектах и т.п. Ваши отлаженные бизнес-процессы дают Вам больше времени на обучение, креативность, новаторство, отдых и семью.

У не амбициозных менеджеров, обычно, главной мотивацией является – желание меньше работать, но в большинстве случаев, чтобы сохранить должность, получается все наоборот – работают больше, так как у них меньше ресурсов, а также потому, что их бизнес-процессы не отлажены, а не отлажены из-за того, что у них нет мотивации их качественно выстраивать. Они думают – «зачем напрягаться»? Но напрягаться приходится: чтобы не потерять работу, или чтобы помогать своим амбициозным коллегам достигать высоких стандартов.

Это отчетливо видно на примере работы торговых представителей в крупных дистрибьюторских компаниях – когда в регион приезжает комиссия, цель которой проверить: как продаются в регионе те или иные бренды. Менеджер компании, как привило, физически не может организовать идеальную представленность брендов на всей территории, но у него среди агентов есть «фавориты», которым он предоставит все возможные ресурсы – оборудование, скидки, акции и даже других торговых агентов, чтобы помогли все организовать – выставить, продать, установить оборудование, выложить товар на полки, наклеить рекламу и так далее. Именно эти участки – старается руководитель показать комиссии.

Когда в такой дистрибьюторской компании появляется должность руководителя, то как Вы думаете – у каких торговых агентов больше шансов получить ее? Это был риторический вопрос .

Каждый менеджер сам делает выбор – кем ему быть, когда ставит перед собой цель.

Главное, чтобы качество результата, при достижении цели, не определялось исключительно сравнительными характеристиками. Если Вы успешный потому, что кто-то нет, то тогда Ваша цель не амбициозна, поскольку она определяется не Вашим успехом, а чьими-то неудачами. Когда ставите цели: не смотрите по сторонам – смотрите вперед!