Читать книгу Фирменные стандарты компании «Any». 2020. 20 лет спустя - Сергей Сычёв - Страница 11

Мы также знаем, что такое имитация деятельности. Это когда вместо того, что НАДО, делают то, что хочется. Либо вместо того, что надо, делают другую, психологически более приятную и ленивую работу. В результате добавляют ненужное, а время на выполнение необходимого крадут.

Например:

– вместо того, чтобы общаться с Клиентом в торговом зале, в тысяча первый раз перетаскивают коробку;

– вместо разработки информационной системы, рассказывают о преимуществах/недостатках других систем;

– вместо разработки ответственного проекта, «общаются с партнерами»;

– вместо того, чтобы писать статью, форматируют черновик,

– вместо того, чтобы обзванивать Клиентов… заполняют…

– и т.д., и т. п.

Мы называем – это «лень второго уровня».5

Каждый из нас способен отличить деятельность от её имитации, способен различить продуктивную деятельность и холостую, и требует, чтобы и Коллеги поступали аналогичным образом.