Читать книгу ¿Qué le hace enfadar? - Shari Klein - Страница 4

ÍNDICE

Introducción

PRIMER PASO

Vea el enfado como si fuera un testigo luminoso del salpicadero del coche

SEGUNDO PASO

Observe con cuidado lo que ha sucedido

TERCER PASO

Asuma su responsabilidad

CUARTO PASO

Si es consciente de sus pensamientos culpabilizadores podrá tener claros sus sentimientos

QUINTO PASO

Defina sus necesidades

SEXTO PASO

Encuentre el “SÍ” detrás del “NO”

SÉPTIMO PASO

Piense en una petición de acción clara

OCTAVO PASO

Identifique los sentimientos y las necesidades de los demás

NOVENO PASO

Decida quién hablará primero sobre sus necesidades

DÉCIMO PASO

Ya podemos empezar a hablar

Recapitulemos

Resumiendo

Y ahora a practicar

Páginas de práctica

Cómo puede utilizar el proceso de la CNV

Algunos sentimientos y necesidades básicos que todos tenemos

Acerca del CNVC y la CNV

Acerca del los autores