Читать книгу Краткое содержание книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем - Smart Reading, Ольга Ганкова - Страница 3

1. Для заключения крупной сделки необходимо выстраивать доверительные отношения с клиентами, основанные на понимании его нужд и проблем.

2. Успешные переговоры и заключение сделки зависят от способности задавать правильные вопросы и преодолевать возражения.

3. Не стоит считать клиента глупым и пытаться им манипулировать (особенно в области больших продаж).