Читать книгу Краткое содержание книги: Психология влияния. Роберт Чалдини - Smart Reading - Страница 2

Роберт Чалдини начал изучать психологию уступчивости, потому что неоднократно становился жертвой так называемых профессионалов уступчивости – людей, которые умеют уговаривать других совершать нужные им действия (купить ненужные товары, оформить подписку, пожертвовать деньги в фонд). Роберт осознавал, что делает все это не из природного альтруизма, а потому что все эти уличные торговцы, представители благотворительных организаций и нищие могли заставить его сказать «да».

Сначала Роберт Чалдини изучал психологию уступчивости в лабораторных условиях. Его подопытными были студенты. Но скоро он понял, что понять принципы влияния и испробовать методики воздействия можно только в тесном взаимодействии с профессионалами уступчивости. И он отправился в «логово врага» – в течение трех лет нанимался на работу в организации, которые торговали пылесосами и энциклопедиями, в рекламные и информационные агентства, беседовал с успешными торговцами и наблюдал за их деятельностью. И он тоже учился навязывать, уговаривать и обводить людей вокруг пальца.

Роберт узнал о тысячах тактик, которые применяются для получения согласия. Затем он разделил их на шесть групп, каждая из которых соответствует одному психологическому принципу: последовательности, взаимного обмена, социального доказательства, симпатии, авторитета и дефицита.

Несмотря на то, что книга насыщена научной информацией, она представляет интерес для широкого круга читателей. Издание хорошо структурировано таким образом, чтобы читатель не только ознакомился с теорией и данными исследований, но и смог проверить, насколько хорошо он усвоил информацию. Каждая глава завершается выводами и контрольными вопросами. В книге много практических советов о том, как избежать воздействия профессионалов уступчивости, примеров из жизни и кейсов людей, которые прочитали предыдущие издания книги и решили поделиться с автором своим опытом.