Описание книги
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Поколения Z и Альфа – настоящие и будущие клиенты компаний. Игнорировать их уникальность, самобытные ценности и привычные каналы коммуникации – значит уступить арену более гибким игрокам. Молодые люди живут в мире, где нет четкой грани между физической реальностью и цифровым пространством. Старые правила игры больше не действуют: традиционный маркетинг, построенный на одностороннем вещании и навязчивых призывах к покупке, разбивается о стену их избирательности. Авторы книги предлагают дорожную карту, которая поможет бренду не просто выжить, а процветать в новой потребительской реальности. Пришло время научиться говорить с этими поколениями на одном языке, выстраивать доверительные отношения и создавать продукты и опыт, которые найдут отклик в их сердцах.