Читать книгу Психологическое консультирование. Часть 1. Работа с родителями и супругами - Светлана Георгиевна Шуман, Татьяна Николаевна Коваленко - Страница 11

Консультирование, как деятельность психолога, как мы уже отмечали, связана с оказанием человеку помощи в решении проблемы, с которой он столкнулся на том или ином этапе своей жизни, а также с определением условий и путей формирования каждого человека, как потребности быть, как формы Жизни, как личности. По сути дела, психолог одновременно обучает посетителя, дает ему информацию о сущности человека, сущности Жизни, консультирует по поводу проблемы, с которой человек обратился к психологу, а также осуществляет коррекцию его особенностей, смысла жизни.

По сути дела, именно это и является целями деятельности практического психолога.

Прежде, чем консультант сможет реализовать эти цели, он должен собрать фактический материал, необходимый ему для осознания сущности проблемы и сущности самого человека, обратившегося к нему за помощью,

Поэтому, вся деятельность психолога может быть разделена на четыре этапа:

1. Сбор фактического материала (психолого–педагогическая диагностика) о жизни человека, о проблемах, которые у него возникают; о сущности и уровне развития его смысла жизни; об уровне овладения им деятельностью и общением; об уровне развития интеллекта и психических процессов – внимания, памяти, мышления и др.

2. Анализ и осмысление полученного фактического материала.

3. Формулирование конкретных целей, которые необходимо психологу реализовать.

4. Собственно, консультирование, как средство реализации конкретных целей, сформулированных психологом – консультантом.

В процессе консультирования психолог подбирает конкретные средства, с помощью которых он будет взаимодействовать с пациентом, чтобы решить его проблемы, т.е. овладевает конкретными средствами, адекватными целям, которые он сформулировал для работы с конкретным человеком.

В результате консультативной деятельности психолога:

а) человек, пришедший на консультацию, должен осознать свои истинные проблемы;

б) должен понять причины их возникновения;

в) должен знать, как формулировать новые цели;

г) должен знать, как подбирать адекватные целям средства;

д) должен знать, как овладевать этими средствами.

Пациент должен уйти от консультанта удовлетворенный. Должен включиться в новую деятельность и общение с людьми, должен пробовать применять в своей практике полученные на консультации знания (информацию), должен учиться самостоятельно осуществлять анализ целей, средств и результатов деятельности и общения (своей собственной, а также других людей, с которыми вступает во взаимодействие).

По мере достижения или не достижения успеха, пациент может снова обратиться к психологу, который должен продолжить работать с пациентом, до тех пор, пока тот не научится самостоятельно достигать успеха в разных видах деятельности и общения.

Каждый этап консультативной деятельности психолога может быть представлен, как самостоятельная деятельность со своими целями, средствами и результатами.

Первый этап – это психолого–педагогическая диагностика. Предметом диагностики является процесс развития человека, как потребности, на протяжении всей жизни.

Психолог консультант на первом этапе должен получить информацию о том, как шел процесс развития человека, пришедшего на консультацию, как он выполнял различные виды деятельности, как взаимодействовал с людьми на протяжении всей жизни.

Цель этого этапа: получить фактический материал о жизни человека, необходимый психологу – консультанту для анализа.

Средства этого этапа – методы психолого–педагогической диагностики: беседа – исповедь; «Программа изучения личности»; тесты, другие методики для изучения особенностей внимания, памяти, мышления, речи и др. психических процессов и психологических качеств человека.

Второй выступает, как продолжение первого этапа, он бывает слит с ним, так как, цель второго этапа: осмыслить полученный фактический материал, реализуется консультантом сразу, по ходу получения этого материала от посетителя.

Средства второго этапа – анализ целей, средств и результатов разных видов деятельности и общения, в которые вступал пациент на протяжении всей своей жизни.

Главное в работе психолога – консультанта – это умение осуществить анализ средств деятельности и общения, информацию о которых дает ему пациент во время беседы, а также он сам получает в процессе наблюдения за ним (в ходе выполнения тех или иных заданий, анализируя его позы, мимику, жесты, проявление эмоций, особенности речи, выражения глаз и т.д.).