Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час

Оглавление

Светлана Иванова. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час

Предисловие

Введение

Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации

Структура и закономерности интервью

Анализ метапрограмм и лингвистический анализ речи

Тип референции

«Стремление – избегание»

Процесс – результат

Процедуры – возможности

Сходство – различие

Склонность к позиционированию себя в рабочих отношениях: «Одиночка» – «Менеджер» – «Командный игрок»

Содержание – окружение

Активность – рефлективность

Лингвистический анализ речи

Анализ пропозиций

CASE-интервью, или ситуационное интервью

Принцип построения CASE

Проективные вопросы и проективное интервью

Мотивация

Ценности, честность, лояльность

Коллектив, общение с людьми (вопросы 5, 6 из табл. 9)

Мотивация карьеры (вопрос 7 из табл. 9)

Конфликты (вопросы 12–15 из табл. 9)

Клиенты (вопросы 13, 14 из табл. 9)

Руководитель (вопрос 20 из табл. 9)

Сотрудник (вопрос 19 из табл. 9)

Важные модели, проверяющие предпочтения, а также все, что касается социальной ответственности

Модель «Почему одни – да, а другие – нет?»

Модель, оценивающая социальную ответственность, честность, способность работать без надзора

Подводные камни при проведении интервью с помощью проективных вопросов

Проективное интервью

Метод «Три плюса / три минуса»

Задания

Ответы на задания

Метод «Провокация»

Задания

Ответы на задания[5]

Оценка достоверности информации

Практикум

Фрагмент 1

Фрагмент 2

Фрагмент 3

Фрагмент 4

Фрагмент 5

Фрагмент 6

Фрагмент 7

Фрагмент 8

Фрагмент 9

Фрагмент 10

Интерпретация результатов интервью

Фрагмент 1

Фрагмент 2

Фрагмент 3

Фрагмент 4

Фрагмент 5

Фрагмент 6

Фрагмент 7

Фрагмент 8

Фрагмент 9

Фрагмент 10

Итоги

Приложения

Компетенции на разных этапах жизненного цикла компании

Кейс 1. «Вопросительные знаки»

Кейс 2. «Звезды»

Кейс 3. «Дойные коровы»

Кейс 4. «Злые собаки» и что с ними делать

Наши варианты ответов

Первая проблема

Вторая проблема – мотивация

CASE-интервью: ответы

Заключение

Отрывок из книги

Мы рады представить читателям книгу Светланы Ивановой «Искусство подбора персонала», уникальный учебник для менеджера по подбору персонала, рекрутера или руководителя.

Автор дает читателю представление о реальном содержании и целях эффективного подбора персонала, но это не главное. Главное – детальное изложение технологии и методик оценки и проведения интервью, с примерами, инструкциями и практическими заданиями. Это методики, уже проверенные многолетним опытом автора, реально работающие и доказавшие свою эффективность. Как опытный рекрутер, так и новичок смогут подобрать для себя оптимально подходящие рабочие инструменты и начать их применять в своей профессиональной практике. Неважно, в какой именно сфере работает ваша компания, опыт автора книги применим к любому бизнесу.

.....

в) выбрать те факторы, которые в наибольшей степени не устраивают в уже работающих сотрудниках.

На основе этих данных будет составлен профиль.

.....