Читать книгу Sister to sister. Вдохновляющие женские бизнес-истории - Татьяна Петровна Акимова - Страница 4

Она делает бизнес легко, практически по щелчку пальцев. На раз-два-три создала один, бизнес, второй, третий… И только потому, что это нужно прежде всего ей и ее семье для нормальной и комфортной жизни. Она не анализирует занятость/свободу ниши на рынке. Ей нужно – она делает.

С легкостью морского бриза она берется за абсолютно незнакомое ей направление, преодолевает штормы и получает прибыль, развивая новое и нужное для города дело. К своей цели идет на всех парусах. Она не играет вслепую, а идет на осознанный риск. Врожденный бизнес-ген.

ПЕРВЫМ ДЕЛОМ – БИЗНЕС

…Я провела первую в жизни сделку, когда мне было 14-ть. Продала своих котят и подумала, что так могу зарабатывать. Возникла гениальная идея: купить в следующий раз оптом 4-х котят и продать в розницу. И так получила прибыль. Уже тогда мне была интересна тема бизнеса; купить-продать – не было проблем. Меня тянуло зарабатывать деньги. И поэтому уже на 3-м курсе университета пошла работать. Тяжелое время, лихие 1990-е.

Начала с туристического бизнеса, в котором очень быстро выстроила свою систему. Представьте, по телефону я могла получить то, что не мог никто другой. Просто потому что я работала в субботу, когда другие уходили на выходной.

И первую шубу себе купила на 3-м курсе. Никогда не забуду это ощущение! Потом осуществила еще одну мечту: за собственные деньги съездила в Италию. Я была очень довольна собой – не каждому в 19 лет это удавалось.

Примерно в это же время вышла замуж за свою первую любовь и обнаружила себя беременной. И все бы ничего, но перестроечный кризис изменил многое. Настало время, когда пришлось нести отложенные доллары в обменник. И пока шла, курсы валют росли.

Туристический бизнес закрылся. Вскоре стало понятно, что и с мужем не сможем жить вместе. Родила ребенка, развелась и думала: что же делать? Было больше вопросов, чем ответов.

ВЗЯЛА ТЫСЯЧУ ДОЛЛАРОВ И НАЧАЛА БИЗНЕС

…И я решила не возвращаться ни к прошлому, ни к бывшему. Ушла от первого мужа с грудным ребенком на руках.

Я прекрасно понимала, что ребенка мне нужно самой воспитывать. Что значит остаться одной с младенцем, может понять только тот, кто это пережил. Кроме материальных, были и моральные вопросы. Огромная моральная ответственность – оставлять ребенка без отца. Впрочем, сразу было понятно, что дочка не увидит его просто потому, что папа не будет приходить. Как ей все объяснить? Придет время, будет задавать вопросы.

Мое глубокое убеждение: чтобы решать проблемы быстро, нужны профессионалы, а не дружеские советы, поэтому обратилась к психологу. В центре семьи тоже не нянчились, консультант спросила: «Можешь обеспечивать?». Конечно, да! Сомнений насчёт того, что смогу не было ни секунды. Как не было и иллюзий, что сейчас найду себе олигарха. Я начала действовать.

Взяла у мамы тысячу долларов – наследство от папы – и открыла магазин детских развивающих игр. В Москве таких магазинов – десятки, если не сотни, а в Самаре, где мы тогда жили, ничего подобного не было. Чем наши дети хуже? Хотелось, чтобы ребенок получал современные знания, но ничего для этого не было.

Быстро заключила договоры с фабриками-поставщиками, съездила даже в Санкт-Петербург к Зайцеву, тому самому, который «кубики Зайцева» придумал. Бизнес развивался легко.

Детям – игрушки, взрослым – спокойствие.

Через месяц поняла, что могу позволить себе открыть второй магазин. Прогуливаясь с ребенком, выбрала место. Просто пришла к арендодателю и сказала: «Я хочу, чтобы здесь был мой магазин, немного подвиньте других – и тут мы встанем, нам немного места надо».

Для меня это был такой тренинг «Как побеждать и уговаривать». Вскоре с продавцами магазина поняли одну вещь: многие родители покупают игрушки и игры, но сами с детьми не занимаются.

«Вот классные кубики, вообще супер! Но так муторно! А этими таблицами надо завесить весь дом, все стены!?» – мы часто слышали похожие выражения. Родители вкладывают денежки, и немалые, но не получают эффект. Ведь сами кубики играть с детьми не будут, нужно и участие родителей. Тогда и решила: хорошо, будем сами заниматься их детьми.

Я-то их отчасти понимала – у самой дочь… Кстати, она категорически не хотела дома заниматься. Она просто топтала эти кубики. И так родилась идея нового бизнеса.

Набрала штат и открыла обучающий центр. В моем доме как раз пустовал прекрасный цокольный этаж. За скромную арендную плату мне отдали ключи от него. Мы выстроили такую систему, что любой ребенок 4-х лет начинал уверенно читать за 2 месяца. Занятия вела няня моей дочки.

Позже, когда бренд пошел по нисходящей, оптовый поставщик предложил выкупить всю сеть магазинов и дал отличную цену.

ЛАЙФХАК: «СПРОСИ У СОЗДАТЕЛЯ»

На самом деле, все очень легко происходит. Если у тебя есть вопрос, ты его задаешь напрямую создателю системы. Конечно, он отвечает, потому что это важно для его имиджа. Особенно, когда это касается темы поставок и продаж.

БИЗНЕС ЗА КОРОБКУ ИГРУШЕК

Самой приходилось составлять и сдавать отчеты по деятельности своих фирм – научилась вести бухучет в совершенстве. Погрузилась в мир отчетности и цифр. Стоит сказать, что это были дикие времена, когда не было фирм, предоставляющих бухгалтерские услуги. Сейчас их море, а раньше были только очень дорогие аудиторы. Этакие «рэкеты».

Тогда пошла к налоговому инспектору, принесла ему коробку игрушек и попросила научить меня вести бухучет.

Когда разобралась, решила оказывать помощь таким же предпринимателям. Запросто. Дала объявление в газету «Из рук в руки».

Звонки пошли с первого объявления. Как начинающий консультант установила низкую цену. Люди шли еще и еще. Поняла, что с таким объемом я одна не справлюсь.

Взяла самых толковых девочек из магазина, сняла офис и организовала бухгалтерскую фирму. Установили компьютеры, программы… Уже было четкое понимание, что делать. Сама обучала девочек азам новой профессии. Причем это были и продавцы, и няни, и секретарши… Я выбирала людей по принципу: не ищи профессионала – ищи единомышленника. Способного и заинтересованного человека довольно легко научить, зачастую быстрее, чем найти нужного специалиста.

Важно найти единомышленников – только они могут самоуправляться. Это исключает множество ошибок.

Бухгалтерия – специфическая штука: в отчетный период приходится ночами сидеть, и не каждый на это готов. Я вела 20 фирм лично, а девчонки мои – по 10–15.

У нас сильная команда. Поэтому этот бизнес, начатый в 2001 году, существует до сих пор. Это и сейчас поддержка всех моих бизнесов, прекрасная площадка для знакомств с предпринимателями.

МЕЖДУ БИЗНЕСОМ О ЛИЧНОМ

Мне было уже 25 лет. Я себя не осознавала как красивую женщину. Активная, интересная, стоящая внимания – да. Как минимум – умной ощущала.

У меня не было дефицита мужского внимания: клиенты – молодые, интересные мужчины – пытались ухаживать. Каждую неделю возле стола стояло огромное ведро свежих цветов. Но я этого как будто не замечала.

К тому же у меня был маленький ребенок. Столько работала в то время! Это было первоначальное накопление капитала. Хотела создать финансовую независимость и безопасность себе и ребенку. Чтобы обеспечить нам нормальную жизнь, приходилось работать с утра и до ночи.

Как сейчас помню, убийственное для меня откровение: то, что у моей старшей дочери зеленые глаза, поняла, только когда ей исполнилось 4 года. Все это время была уверена, что она голубоглазая.

Чтобы с 2001 по 2004 набрать клиентскую базу и устойчивое положение, пришлось работать, работать и еще много раз работать. Никаких секретов специфических нет. Но жизнь непредсказуема – как-то вдруг я стала женой.

У первого же клиента возникла нестандартная проблема. Мужественно отправилась решать тонкий вопрос в налоговую инспекцию. Паренек в сером свитере изучил положение дел и сказал: «Хм, девушка, а контора-то у вашего клиента совсем не хорошая».

Но инспектор-то был хорош… Я прекрасно понимала: он младше меня на год, у меня ребенок. Но что-то проскочило. Я, в принципе, мощный человек, но мне было неудобно сказать ему: «Давай не будем!». Тем более был клиент, интересы которого надо защищать. Но все как-то закрутилось, само собой. Исправили репутацию клиента и помогли решить сложные вопросы. Мы начали просто общаться, узнавать друг друга.

Тогда у меня даже машины не было, и он ездил со мной на рынок закупить продуктов на неделю. Вместе со мной варил борщ, что было очень важно и очень приятно. Утром отвозил меня на работу, в перерыве мы обедали вместе, а вечером подвозил домой. Просто окружил и покорил заботой.

У нас очень много общих тем. Экономист с высшим образованием, очень интеллигентный и умный человек.

Когда к нему за консультацией обращались люди, он рекомендовал нашу фирму, как специалистов, которые помогут и все сделают правильно.

Мы вырастили серьезный бизнес, а мой инспектор позвал меня замуж. На свадьбу зарабатывали вместе, чтобы сделать все достойно.

Поженились мы через 10 месяцев после знакомства. Все случилось само собой! После развода я работала-работала-работала, а потом раз – счастье.

ВО ВРЕМЯ БЕРЕМЕННОСТИ ЗАХОТЕЛОСЬ… АВТОМОЙКУ

Будучи беременной вторым ребенком, мне жутко захотелось не клубники, не соленых огурцов или селедки. Загорелась открыть автомойку. Просто однажды приехала помыть машину и поразилась сервису. Или антисервису: ожидание под открытым небом в непогоду, плюс ко всему запахи-запахи-запахи. Они буквально окружили меня. Знаете, как их ощущают беременные?! Стоять тяжело, разрешили присесть в служебных помещениях. Это оказалось, в принципе, невозможно – там переодевались автомойщики. Опять запахи. И тогда я просто загорелась идеей открыть свою автомойку.

Кстати, это был самый тяжелый проект из всех, которые я делала в жизни. Столько подножек было со всех сторон. Два года стройки, сбор и согласование документов… Пришлось лично ходить на прием к главному архитектору города, чтобы утвердить проект.

Хотела сделать все по правилам. Даже рабочих из Узбекистана оформила через миграционную службу.

Все круги бюрократии и бумажной волокиты мы проходили вместе с мужем. Подвох закрался даже там, откуда не ждали – очень сильно подвели друзья супруга. Кинули на деньги в этом проекте. Немалые деньги.

Пришлось достраивать все самим и оформлять кредиты. Я с удовольствием брала эти займы. Повторю – с удовольствием! Многие удивятся, конечно. Некоторые просто не поймут. Поясню: если я чувствую, что проект выдерживает, дает прибыль, иду и беру кредит, но только в банке.

Несмотря ни на что или вопреки всему, с автомойкой все получилось. Но не все получилось с мужем.

ЛАЙФХАК ПРО ДРУЗЕЙ:

Мы жили этим проектом и были неосторожны. Наверное, как и все люди, к друзьям относились, как к друзьям. После удара в спину поняли, что в бизнесе ко всем людям нужно относиться одинаково. Когда дело касается финансовых обязательств, непременно нужно брать расписки. Как бы неудобно перед друзьями не было. Это важно!

Этот урок нам стоил два миллиона рублей, которые мы потеряли на строительстве автомойки.

ДВАЖДЫ В ОДНУ РЕКУ ПРЕДАТЕЛЬСТВА

Со вторым ребенком пробыла в декрете 3 месяца. Вышла на работу. Чувствовала, что что-то не так по деньгам. Никого не предупреждая, пришла в офис, а девчонки грудью на документы ложатся. Кот из дома – мыши в пляс, называется. Левачат. По своей старой традиции вышла в выходные. Изучила содержимое компьютеров – куча чужих баз. Перенесла все себе на жесткий диск и спокойно удалила с компьютеров.

Понимаю, нужна подработка, нужны деньги, – никогда не запрещала им подрабатывать. Делайте, но только не в рабочее время – дома, на выходных.

Пришлось уволить троих сотрудниц – девочек, которых сама обучила, перевела из продавщиц и нянь. Помогла им подняться, никогда не обижала в зарплате. Мы многое прошли вместе. Мне было очень больно. К такому невозможно подготовиться. Это была первая смена штата. Теперь увидев меня, они переходят на другую сторону улицы…

Никогда никому не желала и не делала плохого. Мне же пришлось набирать новых людей, обучать. У меня тогда был кормящий график. Офис был недалеко от дома, приезжала на работу, уезжала покормить доченьку и возвращалась снова.

Есть выражение, что если человек сделал что-то однажды, то он обязательно сможет это повторить. Года два назад новый состав повторил ошибки старого. Но я к этому отнеслась уже более спокойно. Переделала систему, серверы, защиту, ключи.

Кстати, эта мудрость работает в разные стороны. Я открыла магазины, освоила бухучет, построила автомойку, параллельно был еще один промежуточный бизнес – терминал по приему денег. Любой бизнес в совершенно любой ситуации пойду и открою. Это мое внутреннее убеждение, уверенность, мое качество.

И В ГОРЕ, И В РАДОСТИ

Мы были женаты долго и счастливо, пока не решили развестись. Возникло и нарастало какое-то несовпадение по мощностям. Если не хватает чего-то, я считала, что надо больше зарабатывать, а он, что надо экономить. Два совершенно разных подхода.

И все же мы были одним целым, ни разу не поругались. За 8 лет совместной жизни – ни одного скандала. Ездили семьей во Францию, Италию. Конечно, это стоит денег и немалых. Но у детей расширяется кругозор. Приятно наблюдать, как они развиваются.

Представляю, насколько ему было тяжело этот ритм поддерживать. Поняла, что мы сейчас вредим друг другу.

Решение о разводе было взаимным и твердым. И тут как гром среди ясного неба новость – у него онкология.

Какой развод?! Все мысли о разводе рассеялись, как дым. Решила для себя: если так суждено, стану женой инвалида!

У меня папа умер от рака – это громадная боль в моей жизни. Это было очень рано и несправедливо! Допустить такое еще раз с близким человеком я не могла.

Обратились к лучшим врачам. Кстати, бесплатно. На счету был каждый день.

У меня была одна задача: бери и делай. В такой момент человек, узнав о диагнозе, просто теряет волю. И я стала его волей. На себе потащила. Практически за руку водила по кабинетам и успокаивала бабулек, которые кричат, что все лезут без очереди. Быстро сдали анализы, и начали курс химии.

Потом была операция. Когда мужа выкатили после операции на каталке, я упала в обморок. Мне сделали какой-то укол, сказали: «Женщина, тут так себя не ведут, вам еще за ним ухаживать». Около месяца прожила в палате рядом с ним. Кормила его через трубку, которую нужно было чистить каждые 2 часа. Дни пролетали в больничной круговерти. Жила, как будто на оголенном нерве. Спала на подоконнике, свернувшись как бурундучок. Мне еще повезло – в палате был широкий подоконник. Выходила из больницы, наверное, только пару раз. И только на самые важные переговоры. Пока я жила в больнице, с детьми была моя мама.