Читать книгу 30 Minuten Menschen und Gespräche führen - Thomas Lorenz - Страница 5
Inhalt
ОглавлениеWerkzeuge wert-vollen Sprechens
1. Deutungen sind der Fakten Tod
Über die Wirklichkeit der Wirklichkeit
2. Feedback und andere schwierige Gespräche
Feedback – der Schlüssel zu mir
3. Analyse als Performancetreiber
Die Ursachenanalyse – technische Störungen beheben
Die GAP-Analyse – Performance erzielen
Wo der Schwanz mit dem Hund wedelt
5. Sprechende Zuhörer erfahren mehr
Alterozentrik – eine positive Einstellung
Logik – Zuhören für Unwissende
Spiegeln – eine therapielose Kunst
6. Innere Stärke für Stehaufmännchen
Überzeugend in der Brandung stehen