Читать книгу Lógicas y modelos de decisión y acción organizacional - Tirso Suárez Núñez - Страница 4
ОглавлениеÍndice
1. La decisión y la acción basadas en la razón
El discreto encanto de la decisión
El racionalismo y sus consecuencias
Homo economicus: hombre acertado
Humanismo, inteligencia y razón renovada
La decisión racional pura: la institucionalización del modelo y su revisión
Revisión del modelo racional puro
2. La Decisión y la Gestión de las Organizaciones
La organización y la toma de decisiones
El estilo heroico de dirigir y la formación de directivos
El ordenador y la toma de decisiones
3. Modelos de racionalidad limitada y búsqueda satisfaciente
Las restricciones de la decisión
Incertidumbre y riesgo
Estimación de riesgo
Valor esperado
Propensión al riesgo
Ambigüedad
Ambigüedades de la realidad externa
Ambigüedades del ser
Capacidad cognitiva restringida
El modelo de racionalidad limitada
El Modelo de búsqueda satisfaciente
Conclusiones
4. Modelo de Racionalidad Intuitiva
El principio
¿Que es la intuición?
La intuición experta
Intuición y creatividad
Intuición y sentimientos
Intuición y estrategia corporativa
La decisión naturalistica y la intuición.
Conclusiones
Lo socialmente apropiado
La lógica de lo apropiado
Reglas, identidades y acciones
Múltiples identidades individuales ¿Que identidad, que situación, que regla?
Múltiples identidades en las organizaciones
Violación de las reglas
Desarrollo y cambio de las reglas
Lo técnicamente apropiado: estándares y estandarización.
Antecedentes y fuerzas impulsoras de la estandarizacion
Los estándares
Los estandarizadores
Los adoptadores
Los certificadores
La ISO y su intento de estandarizar la calidad de la gestión
ISO 9000
Las criticas
¿Reglas apropiadas o consecuenciales?
Lógica de lo apropiado vs Lógica de las consecuencias
Ambigüedad e incoherencia en las organizaciones
Conclusiones
6. Modelos Cognitivos de Decisión
Aprendizaje experiencial: decidir recuperando el pasado
Ciclo y Modalidades
Aprendizaje mediante la replicación del éxito (bajo intelecto)
Aprendizaje mediante narrativas y modelos (elevado intelecto)
Decisión, sentido e interpretación
El concepto
La elaboración del significado
La importancia simbólica de la toma de decisiones
La vida como interpretación
Recapitulación y vinculación con otras lógicas
Conclusiones
7. La Lógica de la Acción (ideología, conflicto y poder)
La acción y la aparente irracionalidad
La lógica de la acción y los cuatro roles de la decisión
Movilización de la acción
Responsabilidad de la decisión-acción
Legitimidad de la decisión-acción
Recapitulación
Ideología, conflicto y poder
Ideología organizacional
Conflicto y poder
Hipocresía organizacional
Conclusiones
8. La Decisión según la Economía Conductual
El principio y el método
Pensamiento dual, sesgos y heurística
Aplicaciones
Los empujoncitos o nudges: La libertad condicionada para decidir.
Las políticas de desarrollo del Banco Mundial
Criticas
Conclusiones
Recapitulación: Lógicas y Modelos
Otras visiones y modelos emergentes
Modelos: Convergente, Inspiracional y Entretejido
Modelo incrementalista
Modelo del Bote de Basura
Futuros deseables, futuros posibles
Temas pendientes
El recurso del método
La docencia asistida por ordenador
Ejercicios de toma de decisiones con simuladores
1. Ejercicio preparado para operar con People Express
Primer ejercicio
2. Ejercicio preparado para operar con Profesionnal Services
Primer ejercicio
