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1.4. Co-creation

Donnez des exemples d’approvisionnement et de consommation de services fournis par votre propre organisation:

• Quelles activités le fournisseur de services exerce t-il?

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• Quelles activités sont effectuées conjointement - OU PEUVENT être effectuées conjointement?

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• Quelles activités le consommateur de services exerce-t-il ?

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