Читать книгу Как правильно ходить на гемба - Василий Шелковой - Страница 3
Зачем? (2/52)
Оглавление«Любые презентации и отчеты руководству содержат в себе долю оправдания. Зачем вам смотреть на происходящее сквозь чью-то призму? Идите и смотрите собственным взглядом, вникайте в суть ситуации».
Масааки Имаи
Сложно сказать лучше, чем сказал Масааки в начале своей лекции про Кайдзен (японский подход к улучшению работы организации). И начал он ее именно с инструмента «Поход на гемба».
На мой взгляд, любое дело, любой проект следует начинать с ответа на вопрос: «Зачем это делать?»
Зачем руководителю ходить на гемба? Чтобы лично разобраться, что идет не так.
Очень часто мы банально не знаем, как на самом деле устроен процесс. Где-то «наверху» умнейшие методологи и технологи разработали процесс или продукт и вдохнули в него жизнь, а «внизу» жизнь намного богаче! Если постоянно не вникать, что и как происходит на самом деле, можно упустить всё. И, уверяю вас, поход на гемба – это не микроменеджмент! У похода на гемба есть пять основных шагов.
