Читать книгу Как убедить, когда вас не слышат - Виктор Шейнов - Страница 7
Глава 1
Убеждение посредством скрытого управления
Убеждение родителями детей
ОглавлениеОтношения между родителями и детьми столь же трудны и столь же драматичны, как и отношения в любви.
А. Моруа
Как отобрать опасный предмет
Когда в руках у ребенка оказывается острый предмет, попытка отобрать подвергает его еще большей опасности. Один из действенных способов – показать ребенку нечто более привлекательное. Тогда он, потянувшись за новой вещью, сам разожмет ручонку. Впрочем, достаточно просто привлечь внимание малыша к какому-нибудь объекту, например за окном. Мишень воздействия на ребенка – его неспособность держать в поле внимания более одного объекта.
Как обеспечить выполнение поручения
Родитель догадывается, что если он сходит в школу, то почти наверняка там ему сообщат что-либо не очень хорошее о его ребенке. Однако идти туда без вызова желания нет. Зато есть желание дать ребенку поручение, от которого он не сможет отказаться.
Перед тем как сделать поручение, родитель говорит:
– Давненько я не был у тебя в школе. Может, выбрать время, сходить…
Вскоре после этого он обращается к школьнику с поручением. Как правило, тот соглашается. Ведь если отказаться или не выполнить его, родитель может разозлиться, посетить школу и получить основания для наказания
Мишенью воздействия здесь является боязнь ребенка быть наказанным за проступки в школе. Вовлечением – возможность уйти от нежелательного обострения отношений, исполнив поручение.
По этой схеме могут производиться убеждающие воздействия и в других ситуациях, когда предполагаются «грешки» со стороны детей.
Как мотивировать на учебу
Мать:
– Если ты не подтянешься в учебе, скрывать это от отца уже не удастся. А ты его характер знаешь…
Мишень воздействия – страх наказания. Вовлечение – сообщение о неведении отца (действительном или мнимом) относительно школьных неуспехов. Фон – склонность отца к более жестким методам воспитания.
Как заслужить карманные деньги
Родитель:
– У меня нет денег на твои карманные расходы. Впрочем, если ты сходишь в магазин за продуктами и по пути сдашь стеклотару, то полученные за это деньги будут твоими.
– Да-а, там очередь…
– Но другой возможности у меня нет
– Ладно, пойду.
Мишень воздействия – желание подростка иметь карманные деньги. Вовлечение – предлагаемая возможность их получить.
Стимулирующее сравнение
– Брат учится лучше тебя, а новые джинсы просит не так часто, как ты.
Вовлечение – сделанное замечание. Фон – сравнение не в пользу просителя. Мишень – желание подростка выглядеть привлекательно. Побуждение – намек на необходимость улучшить отношение к учебе.
Отсроченная похвала
– Все во дворе, да и мы с отцом тоже, восхищаются соседским парнем. Он такой вежливый!
Мишенью воздействия является потребность ребенка в уважении и признании. Вовлечение – высказанное восхищение. Побуждение – желание ребенка, чтобы восхищались и им.
Воодушевляющая критика
– Я так гордилась тобой после родительского собрания по итогам первой четверти! Целую неделю как на крыльях летала. Классная руководительница тогда очень хвалила твои способности и старания…
Намек на нынешнее снижение школьных успехов запрятан среди похвал и не выглядит обидным, что способствует убеждению.
Вовлечение – напоминание о былых успехах. Фон – гордость родителя. Мишень – потребность в уважении со стороны матери.
Апелляция к нездоровью
– Всякий раз, когда в дневнике плохая оценка или записано замечание, у меня начинает сильно болеть сердце. Ты не отлучайся тогда из дома, а то вдруг и скорую некому будет вызвать. С этим шутки плохи Останешься без мамы…
Мишень воздействия – желание ребенка пойти гулять. Вовлечение – влияние плохих оценок на самочувствие матери. Фон – любовь к матери, страх ее лишиться. Побуждение к действию – мотивированность приносить хорошие оценки.
Как заинтересовать ребенка научиться читать
Мальчик никак не хотел учиться читать. Тогда родители принесли письмо-приглашение на день рождения от нравившейся ему девочки. Получив письмо, сын стал просить родителей прочитать его, а те все отнекивались – некогда.
Наконец «сжалились», прочли – и «узнали», что день рождения ее за эти дни уже прошел. Сын страшно переживал, но после этого потребовал учить его читать. И занимался с большим интересом!
Подтвердилась замечательная мысль Льва Толстого, что истинное обучение начинается лишь тогда, когда у обучаемого возникает проблема, и только новое знание может помочь ему эту проблему решить.
Апелляция к чувству любви
– Дочка, любишь ли ты свою маму?
– Конечно, мамочка А почему ты спрашиваешь?
– Видишь ли, когда любят, то берегут, стараются не расстраивать.
– А чем я тебя расстроила?
– Сама посуди… (Перечисляются замечания). Как мне думать, любит меня моя дочь или нет?
Как прекратить игру
Ребенок разыгрался и не хочет заканчивать игру. Однако подходит время ложиться спать. Один из родителей включается в игру и вводит в нее сюжет, который вскоре приводит к ее окончанию. Так, за увлекательным обсуждением этого неожиданного поворота, ребенка укладывают спать безо всяких протестов с его стороны.
Вовлечение в процесс скрытого управления произошло посредством вхождения родителя в игру, которое ребенок охотно принял.
«Заочная» похвала
Родители в разговоре друг с другом или с кем-то из посторонних (например, по телефону) хвалят своего ребенка за какой-то его успех или хорошее поведение Тонкость состоит в том, что говорится это «не для ребенка», но так, чтоб он мог «нечаянно» услышать
Всякая похвала является сильнейшим средством управления человеком, тем более детьми, чья потребность в положительных эмоциях значительно выше (неслучайно дети смеются в 20 раз больше, чем мы).