Читать книгу Медицинский туризм от А до Я - Виктория Сандалюк - Страница 3

Количество людей, которые следят за своим здоровьем, постоянно увеличивается: с 64 % в 2015 году до 76 % в 2021 году. Они стремятся поддерживать хорошую физическую форму, придерживаются правильного питания, проходят регулярные чек-апы.

Большое влияние на рост заботы о здоровье оказала пандемия. По данным исследования СК «Росгосстрах» и медицинской компании «Инвитро» на май 2022 года:

• Свыше 30 % респондентов подтвердили, что стали внимательнее относиться к своему здоровью.

• Заметен четкий тренд на профилактику и предотвращение заболеваний – 27,7 % опрошенных начали уделять этому больше времени.

• 29 % стали внимательнее относиться к симптомам и перестали заниматься самолечением.

• 12 % стали проходить скрининги и обязательную диспансеризацию.

• 40 % опрошенных подчеркнули, что стали требовательнее подходить к качеству медицинских услуг.

Поэтому спрос на медицинские путешествия стабильно растет. Это также связано с тем, что у людей появился выбор, в какой стране и в какой клинике пройти лечение.

Различные международные аналитические центры позитивно отзываются о перспективах медицинского туризма. Согласно индексу Медицинского туризма (MTI), а также исследовательских корпораций Oxford Economics и Visa, если в 2020 году мировой рынок медицинского туризма оценивался в 439 млн долларов, то в 2025 году оборот достигнет порядка 3 трлн. Это самый высокий рост по сравнению с другими туристскими сегментами.

Количество стран, которые специализируются на услугах медицинского туризма, постоянно увеличивается. На сегодняшний день развитие этой отрасли включили в свою государственную политику уже более 50 стран.

При этом на рынке медицинского туризма присутствуют практически все страны. Предложение максимально удовлетворит запрос любого пациента по специфике лечения, уровню услуг и цене.

У рынков стран СНГ есть свои особенности, которые обусловлены непростыми стартовыми условиями: полной трансформацией системы здравоохранения и выходом на мировое пространство с нуля. Причем рынки медицинских услуг в странах содружества развивались неодинаково и сейчас находятся на разных этапах «зрелости».

В России

В России многие годы преобладал выездной медицинский туризм. И только пять последних лет на государственном уровне активно развивают въездной медицинский туризм в нашу страну.

Еще в 2018 году Президент В. В. Путин подписал Указ N 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», где увеличение объема экспорта медицинских услуг до 1 млрд долларов США в год является национальной целью. Для этого реализуется федеральный проект «Развитие экспорта медицинских услуг», в котором приняли участие 70 субъектов РФ. Наибольшее число иностранных пациентов прибывает из таких стран как Узбекистан, Таджикистан, Казахстан, Украина, Азербайджан, Белоруссия, Сербия и Молдова.

Что касается поездок за рубеж – сегодня это непростая, но решаемая задача. В 2019 году вспышка вируса COVID-19 охватила весь мир, вынудив страны закрыть границы и ограничить поездки. К тому же, на данном этапе в отношении России действуют многочисленные санкции, которые ограничивают возможности передвижения потенциальных пациентов. Оформление визы, авиаперелет, вакцинация, въездной карантин – эти и многие другие факторы создают определенные сложности, но с ними можно успешно справиться.

Зато покупательская способность российских пациентов сейчас на высоком уровне из-за снижения курса евро и доллара. Пациенты, которые откладывали получение медицинских услуг, сейчас отправляются на лечение – оно стало им доступным по стоимости.

Кроме того, за время пандемии одни агентства прекратили свою деятельность, другая значительная часть компаний перешла в режим «выжидания» – занимаются альтернативной деятельностью или перенаправили фокус внимания на лечение пациентов в России. Сегодня, как никогда, самое время выходить на этот рынок. Несмотря на ситуацию в мире, среди врачей наблюдается преемственность и тесное взаимодействие несмотря ни на что.

В Казахстане

За время пандемии большинство иностранных клиник сократили сотрудников в своих международных отделах и по минимуму поддерживали связь с медицинскими агентствами. Фактически казахстанские клиники начинают восстанавливать свое влияние на рынке агентов с самого начала.

Бывшая особенно популярной в Казахстане корейская медицина стала менее привлекательной для пациентов. Многие агентства за время пандемии наладили сотрудничество с клиниками Европы, России и Турции. В работе с новыми партнерами есть определенные затруднения, которые касаются выплаты комиссии, качества сервиса, разности менталитетов. Решение этих проблем – вопрос времени.

Практически все страны сегодня активно выходят на казахский рынок со своими предложениями медицинских услуг. Также не следует упускать из вида развитие внутреннего рынка. Господдержка обучения специалистов, закупка новейшего оборудования в местные клиники, транспортная доступность и отсутствие языкового барьера для пациентов из бывшего СССР способствуют развитию медтуризма внутри страны.

В Узбекистане

В последние годы Узбекистан направил все силы на восстановление экономики, в том числе, на развитие медицинского сектора. Врачи сами отправляют пациентов на лечение – и не из-за процентов, а искренне желая помочь человеку найти решение его проблемы. Внутренняя политика страны не приветствует выезд пациентов. Однако поддерживает жителей своей страны, если в рамках Узбекистана им действительно помочь не могут.

Рынок Узбекистана молодой, но большой и перспективный, сравним с рынком России лет двадцатилетней давности. Узбекские врачи заинтересованы в покупке нового медицинского оборудования, обучении новым технологиям и методикам. Пациентов прямо сейчас ждать не стоит, но налаживать сотрудничество и заявлять о своих услугах можно.

В Азербайджане

Азербайджанский рынок медицинского туризма для европейцев новый и очень интересный. Основное направление в стране – оздоровительный туризм, на санаторно-курортное лечение сюда приезжают из России, Грузии, Ирана, Турции и ОАЭ.

Что касается выездного туризма, пока пациентов из этой страны немного, в основном, из вип сегмента. Граждане Азербайджана ориентированы на лечение в Турции, главным образом, из-за отсутствия языкового барьера. В Европу они едут в самые лучшие клиники к известным врачам или же организуют приезд и проведение операции ведущим европейским доктором в Азербайджане.

Общие тенденции

Несмотря на внешнюю разнородность рынка медицинских услуг, в странах СНГ, Европы, Америки и Азии происходят схожие процессы:

• Увеличение расходов на здравоохранение – как у государств, так и у самих людей.

• Существенные демографические изменения пациентов, нынешних и потенциальных. Увеличение продолжительности жизни и выраженное старение населения.

• Рост ожиданий и требований потребителей медицинских услуг.

• Усложнение систематизированной медицинской помощи.

• Использование инновационных технологий и искусственного интеллекта.

• Создание более гибких и совершенных систем здравоохранения с ориентацией на комплексный подход.

• Появление новых игроков на рынке медицинских услуг.

• Необходимость пересмотра системы найма персонала и работы с ним.

• Появление спроса на инвестиции в активы, связанные с предоставлением медицинских услуг.

• И, наконец, самое главное – перенос акцента с медицинского учреждения на пациента.

Еще один тренд мирового рынка медицинских услуг – специализация. Ни одно государство не может одинаково успешно развивать все отрасли: от неврологии до трансплантологии. Поэтому со временем у каждой страны сформировалась своя ниша – это нужно учитывать при выборе направления лечения.