Читать книгу Сказочный менеджмент. Теория менеджмента в сказках для топ-менеджеров - Владимир Токарев - Страница 6
Часть 2. Функции управления
Планирование
ОглавлениеСивко-бурко
Из записей собирателя сказок А.Н.Афанасьева
Мы говорим, что мы умны, а старики спорят: нет, мы умнее вас были; а сказка сказывает, что когда ещё наши деды не учились и пращуры не родились, а в некотором царстве, в некотором государстве жил-был такой старичок, который трёх своих сынов научил грамоте и всему книжному.
Где бы нам такого старичка взять, чтобы он наших менеджеров научил грамотно управлять.
– Ну, детки, – говорил он им, – умру я – приходите ко мне на могилу читать.
– Хорошо, хорошо, батюшка! – отвечали дети.
Как видим, автор сказки нам представляет героев, которые должны проявить свои качества при выполнении задания отца.
Старшие два брата какие были молодцы: и рослы, и дородны! А меньшой, Ванюша, – как недоросточек, как защипанный утёночек, гораздо поплоше.
Автор сказки нам представляет для рассмотрения первую характеристику хорошего менеджера – внешний вид, Иван пока проигрывает по этой характеристике своим старшим братьям. Нужно ему подкачаться.
Старик отец умер. В ту пору от царя пришло известие, что дочь его Елена-царевна Прекрасная приказала выстроить себе храм о двенадцать столбов, о двенадцать венцов, сядет она в этом храме на высоком троне и будет ждать жениха, удалого молодца, который бы на коне-летуне с одного взмаха поцеловал её в губки.
Так. В губки. Судя по этому отрывку, сказка написана задолго до советского периода (до сих пор восхваляемого некоторым менеджерами), когда секс в нашей стране пропал напрочь.
Всполошился весь молодой народ, облизывается, почёсывается и раздумывает: кому такая честь выпадет?
Этот отрывок нам рассказывает, что события происходили на Руси – в стране с традиционными ценностями – под народом понимаются мужчины, на облизывающихся на губки принцессы женщин автор даже и не пытается намекать.
– Братья, – говорит Ванюша, – отец умер; кто из нас пойдёт на могилу читать?
Как видим, Ваня организует совещание для принятия важного управленческого решения – организации обещанного дежурства на могиле отца.
– А кого охота берёт, тот пускай и идёт! – отвечали братья; Ваня пошёл.
В этом месте автор сказки нам представляет важнейшую характеристику хорошего менеджера – ответственность. Если человек не любит ответственность, ему лучше выбрать другую профессию.
А старшие знай себе коней объезжают, кудри завивают, фабрятся, бодрятся родимые…
Как видим, браться решили, что главное в менеджменте – это внешний вид (если они победят в состязании – им же управлять царством). Ответственность, по их мнению, совсем не важна.
Пришла другая ночь.
– Братья, я прочитал, – говорил Ваня, – ваша очередь; который пойдёт?
– А кто охоч, тот и читай, а нам дело делать не мешай.
История повторяется. Я напомню суть ответственности – почему менеджер должен не просто ее не избегать, а любить. Потому как ответственность, хотя, как правило, и увеличивает работу, но позволяет больше влиять тому, кто берет на себя ответственность, на внешние обстоятельства.
Сами заломили шапки, гикнули, ахнули, полетели, понеслись, загуляли в чистом поле! Ванюша опять читал; на третью ночь то же. А братья выездили коней, расчесали усы, собираются нынче-завтра пытать своё удальство перед очами Елены Прекрасной.
Будем справедливы – братья не только внешнюю красоту наводили, но и тренировались для достижения цели. Похвально.
– Брать ли меньшего? – думают. – Нет, куда с ним! Он и нас осрамит и людей насмешит; поедем одни.
Когда человек стыдиться (в данном случае своего младшего брата)? – когда он еще не полностью сформировался как личность. Взрослый человек вместо стыда, просто поступает рационально. Как видим, у братьев еще и не очень высокий эмоциональный интеллект.
Поехали; а Ванюше очень хотелось поглядеть на Елену-царевну Прекрасную; заплакал он, больно заплакал и пошёл на могилу к отцу.
Здесь следует отметить, что Ванюша не строил несбыточных планов – у него и лошади-то подходящей не было, чтобы замахнуться на соревнования с другими. И всего-то было желание посмотреть на Елену-Прекрасную. Тут любой расстроится, когда простое желание оказывается недостижимым.
Услышал его отец в домовине, вышел к нему, стряхнул с чела сыру землю и говорит:
– Не тужи, Ваня, я твоему горю пособлю.
Автор сказки нам показывает, что происходит, когда менеджер берет на себя ответственность – менеджер получает заслуженную награду.
Тотчас старик вытянулся, выпрямился, свистнул-гаркнул молодецким голосом, соловейским посвистом; откуда ни взялся – конь бежит, земля дрожит, из ноздрей, из ушей пламя пышет; порхонул и стал перед стариком как вкопанный и спрашивает:
– Что велишь?
Ну вот, появилось и подходящее средство. Оно позволяет Ивану поставить более высокие цели – не просто взглянуть, а завоевать Елену-царевну.
Влез Ваня коню в одно ушко, вылез в другое и сделался таким молодцом, что ни в сказке сказать, ни пером написать!
Здесь автор спорит с известным специалистом по продажам, открывшим технику СПИН, который утверждает, что в больших продажах первое впечатление не важно. Это не так. Потому-то Ваня переодевается и прихорашивается, как это можно сегодня наблюдать в передачах типа «Модный приговор».
Сел на коня, подбоченился и полетел, что твой сокол, прямо к палатам Елены-царевны. Размахнулся, подскочил – двух венцов не достал;
Итак, когда для достижения высоких целей появляется подходящее средство (Сивко-бурко) – терять время не следует. Иван не просто поехал взглянуть на Елену-Прекрасную, а сразу вступил в соревнования со своими конкурентами.
Напомню технологию планирования. Она включает в себя подготовку ответа на вопросы: Где мы находимся? Куда собираемся двигаться? Как планируем достичь поставленных целей?
Когда у Вани были проблемы с конем – он адекватно оценил свои шансы и поставил скромные цели – посмотреть на царевну.
Теперь, когда у него есть Сивко-бурко, – он находится на старте достижения высоких целей. Двигаться он решил, не мешкая, прямо к губкам принцессы. Но цель достигнуть с первого раза не удалось.
завился опять, разлетелся, скакнул – одного венца не достал;
Автор сказки нам показывает, что читатель сильно ошибся в Иване – Ванюша не плакса – не достигнув поставленной цели с первого раза, он продолжает упорно двигаться в ее достижении.
ещё закружился, ещё завертелся, как огонь проскочил мимо глаз, метко нацелил и прямо в губки чмокнул Елену Прекрасную!
Цель достигнута – в губки чмокнуть Елену-Прекрасную вполне удалось, не промахнулся. Здесь следует быть справедливым к часто критикуемым мною западным коллегам. Придется принять, что именно они нас научили целоваться долго, «по французски».
Правда, некоторые исследователи полагают, что вместо серьезного поцелуя на счет (Раз, два, три… и т.д.) Иван действовал весьма рационально – выбрал простой чмок по той причине, что, если бы он несколько задержался с этим чмоком, под действием силы тяжести Сивко-бурко мог бы начать приземляться без Ивана с неизвестными последствиями для последнего.
– Кто? Кто? Лови! Лови! – его и след простыл!
Прискакал на отцову могилу, коня пустил в чистое поле, а сам в землю да поклон, да просит совета родительского; старик и посоветовал. Домой пришёл Иван, как нигде не бывал; братья рассказывают: где были, что видели; а он как впервой слышит.
Как видим, Иван еще и скромный – полный положительный набор для будущего управленца царством. Хотя, возможно, ему просто хотелось пошутить – посмотреть на физиономии своих братьев после того, как все откроется.
На другой день опять сбор; и бояр и дворян у княжих палат глазом не окинешь! Поехали старшие братья; пошёл и меньшой брат пешечком, скромно, смирно, словно не он целовал царевну, и сел в дальний уголок. Елена-царевна спрашивает жениха, Елена-царевна хочет его всему свету показать, хочет ему полцарства отдать, а жених не является! Его ищут между боярами, меж генералами, всех перебрали – нету! А Ваня глядит, ухмыляется, улыбается и ждёт, что сама невеста к нему придёт.
– То, – говорит, – я полюбился ей молодцом, теперь она полюби меня в кафтане простом.
Достаточно регулярно нам показывают в фильмах, как богатый бизнесмен проверяет «на вшивость « (точнее, на искренность в чувствах) бедную невесту. Автор сказки нас уверяет, что полезно проверять и богатую невесту.
Встала сама, повела ясным оком, осветила всех, увидела и узнала своего жениха, посадила его с собой и скоро с ним обвенчалась; а он-то, боже мой, какой стал умный да смелый, а какой красавец!.. Сядет, бывало, на коня-летуна, сдвинет шапочку, подбоченится – король, настоящий король! Вглядишься – и не подумаешь, что был когда-то Ванюша.
С невестой полный порядок. А если у читателей претензия к тому, что автор сказки нам не представил картину, как он на свадьбе молодых «мед-пиво пил», то совершенно напрасно – Александр Николаевич Афанасьев вместо гулянки на свадьбе у Ванюши еще два варианта сказки про Сивко-бурко записал.