Читать книгу Сервис спецтехники. Практическое пособие - Владислав Волгин - Страница 13
Система дилерского сервиса
Организация системы сервиса
Функции
Оглавление• продажа техники;
• лизинг техники;
• краткосрочный прокат техники;
прокат отдельных агрегатов (если владелец не согласен на замену своего);
• прокат устройств (навесных, прицепных);
• выполнение краткосрочных работ по договорам подряда своей техникой и водителями (можно создать отдельную фирму);
• продажа запчастей владельцам техники;
• поставка запчастей своим сервисным центрам;
• покупка и ремонт подержанной техники;
• покупка и ремонт агрегатов б/у.
Сервис:
• предпродажное обслуживание;
• ввод в эксплуатацию новой техники;
• гарантийный ремонт;
• услуги по диагностике;
• регламентное обслуживание;
• планово-предупредительный ремонт;
• полевой сервис (в местах эксплуатации);
• услуги по перевозке неисправной техники и агрегатов;
• обучение механизаторов правилам эксплуатации машин и ухода за ними;
• обучение механиков технологии ремонта;
• обеспечение технической информацией.