Читать книгу Как успешно провести деловые переговоры? - Владислав Зотнов - Страница 2

В сфере делового общения большую часть всегда будут занимать переговоры с потенциальными партнерами и клиентами. От того, насколько эффективно будут они проведены, зависит дальнейшее взаимодействие с поставщиком, потребителем либо конкурентом. На этом этапе есть возможность определить дальнейшие перспективы и направления сотрудничества.

Не стоит отрицать, что каждый человек сам по себе является уникальным. У всех нас есть свои психологические особенности, принципы, предпочтения и манера поведения. Этот факт верен также и для контрагента в процессе переговоров. У каждого участника есть свои цели, функции, а также свое видение дальнейшего сотрудничество. Если говорить о клиенте как о потенциальном партнере, то здесь его уже будет интересовать сам товар, а также его количество, качество и цена. Основное правило переговоров – нужно озвучивать конкретные предложения и условия. Однако этим принципом не ограничиваются все навыки ведения переговоров. Большинство бизнес-тренеров выделяют основные правила ведения деловых встреч, которые универсальны для любой ситуации. Ими можно пользоваться в качестве шаблона либо определенного кодекса. В основном данные советы основываются на психологии человека, а также деловой этике, которая существует в современном деловом мире.