Читать книгу Проектируем корпоративную архитектуру - Вячеслав Кондратьев - Страница 11

Рис. 1.6.1. Из ситуации «как есть» в ситуацию «как надо»

В практике бизнес-инжиниринга обычно применяются пакеты связанных между собой моделей. Так, какая-либо модель бизнес-процесса обычно создается и рассматривается в более широком контексте – как компонента описания или модели деятельности компании в целом.

Модель – это системное описание объекта на основе специализированного языка, выполняемое с целью решения определенных задач

Моделирование деятельности компании или организации позволяет решать широкий круг задач:

• отображение компании в виде компактного упорядоченного описания, представляющего как структуру и процессы внутри, так взаимодействие компании вовне с внешними контрагентами;

• предоставление заинтересованным пользователям информации о структуре компании в наглядном и интуитивно понятном виде;

• анализ и упорядочивание процессов управления, основных и обеспечивающих бизнес-процессов компании;

• выявление в процессе моделирования «узких мест» (например, дублирования функций, потерь времени при выполнении работ, прохождении документов и т. д.);

• анализ эффективности процессов подготовки, передачи и хранения информации;

• оценка эффективности и оптимизация использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов компании;

• оценка текущего состояния и планирование развития информационной инфраструктуры компании и др.

Уже на этапе описания деятельности компании «как есть» неизбежно начинается выявление существующих недостатков и готовится материал для дальнейшей ее оптимизации. Впоследствии модель может и должна быть использована для следующих целей:

• разработка путей оптимизации деятельности, т. е. построения модели деятельности «как надо»;

• оптимизация реальной деятельности на основе модели «как надо».

В практике инжиниринга сформировалась знаменитая программа действий бизнес-инженера по использованию моделей в процессе разработки и внедрения решений (см. рис. 1.6.1):

1. Исследования ситуации «как есть».

2. Разработка модели «как есть».

3. Описание ситуации «как надо».

4. Разработка модели «как надо».

5. Разработка программы перехода из ситуации «как есть» к ситуации «как надо».

6. Реализация программы действий, в том числе управление изменениями.

7. Достижение ситуации «как надо» или коррекция программы действий.