Читать книгу Teletrabajo exitoso - William A Sibaja - Страница 3

Tabla de contenidos

Prefacio

El cambio

Comunicación

La pirámide de la comunicación.

Cómo responder correctamente a preguntas

Principios de cambio de comportamiento

El poder de la fecha (o plazo) límite

El poder de delegar

El poder de las tareas específicas

El poder de la escritura

Tácticas de influencia y persuasión

Principios de influencia

El poder de una palabra

Seis pasos para asegurar compromiso

Encontrando la verdad

Introducción a las reuniones virtuales

Tecnología

Creando confianza en el equipo

Técnicas para el teléfono y correo

El correo electrónico

Usando la voz como herramienta efectiva

El mensaje de voz perfecto

Horarios de trabajo

Motivación en los equipos virtuales

El futuro de los equipos virtuales

Recursos