Читать книгу Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице - Юлия Полюшко - Страница 7
Персонал службы
Стандарт «Права сотрудников службы бронирования»
Оглавление– На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
– Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, относящиеся к его деятельности.
– Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
– Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
– Доводить до сведения непосредственного руководителя все выявленные в процессе осуществления должностных обязанностей замечания, касающиеся деятельности гостиницы (ее структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
– Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности сотрудника гостиницы.
– Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов профессиональной деятельности.
– Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
– Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
– Повышать свою профессиональную квалификацию.
– Участвовать в общественной жизни коллектива работников гостиницы.
– Принимать самостоятельные решения, связанные с возникновением спорных ситуаций в пределах своей компетенции, если принятое им решение не идет в разрез с интересами гостиницы.
– Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
