Читать книгу BE FREE. BE GOOD. BE SEXY. Жить по своим правилам - Ирина Шишкина - Страница 23

С приходом культа личности, равноправия, гендерной неопределенности мы стали забывать о правилах этикета.

Я замечаю это и на официальных приемах, и в деловом общении (повседневном), и в бытовых условиях. А ведь задача этикета проста: запустить простой механизм передачи уважения в обе стороны с гарантированной прозрачностью.

Условно: определить инициатора для запуска процесса. Ведь мы же любим алгоритмы – в проектном управлении, операционке, в общении с детьми и на собеседовании. А о самом важном чего-то начали забывать. Следует отметить, что это не общепризнанная практика. В корпорациях классических иерархальных все с этикетом хорошо. За это я их и люблю.

Приобрела в библиотеку ПОЛНЫЙ СВОД ПРАВИЛ СВЕТСКОГО И ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. Хочу сделать акцент на том, что иногда доставляет дискомфорт, которого можно было бы с легкостью избежать, помня об этикете)) то есть, напомнить базовые правила:

• на улице мужчина идет слева от дамы

• двигаясь в потоке пешеходов, не выходите на встречку) идите с нормальной скоростью по правую сторону

• если вы встретили знакомого и он не один, подождите обниматься. Установите зрительный контакт и убедитесь, что он не против)

• вы же знаете, что вопрос «как дела» носит исключительно риторический характер?))) не следует на него подробно отвечать. Это никому не интересно)

• значимость мест в машине по степени убывания статуса: заднее правое (для женщины), заднее левое и место справа от водителя для сопровождающего лица

• традиционно пропускают впереди себя в двери: мужчина женщину, младший старшего, подчиненный руководителя. Но! В двери лифта, большого ресторана, при выходе из городского транспорта входит первым мужчина/младший/подчиненный

• на лестнице поднимаясь или спускаясь, мужчина идет на ступеньку впереди женщины

• в помещении мужчина/младший помогает снять верхнюю одежду женщине/старшему, затем снимает свою верхнюю одежду. Не распространяется на подчиненного/руководителя

• за столом не пользуются зубочисткой и не поправляют косметику

• приветствовать знакомых в ресторане достаточно кивком головы. Никогда не подсаживайтесь к знакомому даже при его приглашении. скорее всего, он из вежливости, а вы идите и занимайтесь своими делами)

• порядок расчетов в ресторане: счет оплачивает приглашающая сторона. Если речь идет о дружеской встрече – каждый сам за себя

• устно здороваются первыми: мужчина с женщиной, младший со старшими (и по статусу), входящий с присутствующими

• представляют всегда мужчину женщине! И никогда наоборот! Это прям беда в корпоративном мире

• рукопожатие между мужчиной и женщиной только если дама первой подает руку. Это очень важно!

• в Европе рукопожатие между женщинами – обязательный элемент

• первым подает руку тот, КОМУ представляют. Если рука не подается – не надо ее хватать и страстно жать)

• если вы опоздали на встречу, вы приветствуете всех общим поклоном, рукопожатие только с владельцем мероприятия

• отметки dress-code в приглашениях: white tie, ultra formal – фраки/смокинги с белыми галстуками/бабочками, помпезные дамские туалеты, бриллианты; black tie, formal, official, tuxedo, bb (business best) – VIP форма одежды; black tie invited – галстук приветствуется, creative black tie – творческий подход с наличием черного галстука, cocktail – легкая степень нарядности, btr (business traditional) – традиционный деловой стиль, black tie optional – галстук необязателен, semi-formal – полуформально, А5 (after five) – свободная, но сдержанная форма одежды, informal – неформально, free – свободный стиль, casual – повседневная одежда

• мужа и жену, брата и сестру не усаживают рядом за столом! Напротив можно. Это касается и хозяина и хозяйки мероприятия

• если кто-то чихнул, оставьте этот факт незамеченным. Никаких «будь здоров»

• в общении всегда приветствуется обращение по имени

• за столом ухаживают за дамами, а не наоборот

• льняную салфетку за воротник не заправляют (рукалицо)

• никогда не едят ложкой то, что можно есть вилкой

• не угощают настойчиво со своей тарелки соседа за столом! И уж точно не берут пробовать из чужой тарелки. Без спроса

• к коньяку не подают/не заказывают лимон и шоколад!

• приборы используются от края, то есть приборы у тарелки для последнего основного блюда. Пересмотрите Красотку)

Можно много выпендриваться на тему «двадцать первый век», «как удобно, так и буду», но этикет существует не просто так. Это правила, которые помогают сделать общение легким, избежать дискомфортных ощущений и неловкостей, повысить уверенность на официальных приемах и при знакомстве с новыми людьми.

Так давайте же помнить о них и использовать в жизни – как деловой, так и повседневной)