Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ
Планирование времени – основа эффективной деятельности
Принцип приоритетов
Принцип Парето
Принцип делегирования полномочий
Принцип корзины
Практическое планирование
Принцип «вынужденной эффективности»
Подготовка рабочего места
Принцип «от бочки к бочке»
«Ломтик колбасы»
«Швейцарский сыр»
Сегментация времени
Принцип «одна задача – одна работа»
Управление личным временем человека
Глава 2. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
Бизнес-этикет
Необходимость бизнес-этикета
Деловая одежда
Три стиля одежды
Создание первого впечатления
Особенности поведения в ситуациях бизнес-общения
Деловые визиты
Встречи и приемы
Поведение с коллегами и подчиненными
Как завоевать реальное уважение в процессе общения с подчиненными
Поведение на деловых встречах или совещаниях
Как правильно пользоваться мобильным телефоном
Темы для общения
Деловая вечеринка и ваше поведение
Улыбка и бизнес-этикет
Визуальный контакт
Секреты бизнес-этикета в деловом мире
Бизнес-презентация
Вступление на презентации
Особые возможности телефона в деловом мире
Деловые ситуации по телефону
Телефонные разговоры с секретарем
Обобщение темы – телефонный этикет
Бизнес за столом
Как организовать деловой обед
Чай, кофе
Несколько дополнительных вариантов проведения деловых встреч
Шведский стол
Разнообразие делового этикета во всем мире
Деловой этикет стран Дальнего Востока
Япония
Китай
Корея
Индия
Ближний Восток – арабские страны
Англия
Америка, Канада
Россия
Искусство произвести первое впечатление и международный деловой этикет
Умеете ли вы себя вести?
Глава 3. ИМИДЖ МЕНЕДЖЕРА
Составляющие имиджа
Практические рекомендации по созданию имиджа для мужчин и женщин
Внешний вид
Одежда и аксессуары
Одежда для деловой женщины
Одежда для деловых мужчин
Макияж
Деловые возможности вашего голоса
Глава 4. РАЗУМНЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ
Практические рекомендации по организации разумного образа жизни
Практические рекомендации по организации разумного образа жизни
Работа
Питание
Психическая саморегуляция
Сон
Умеете ли вы расслабляться?
Глава 5. МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Нейро-лингвистическое программирование
Основные понятия НЛП
Моделирование
Установка якорей
Продуктивное воздействие якорей
Ответственность за ваше воздействие на других людей
Методика активизации творческого состояния в ходе деловой встречи
Изменение состояния
Методика установки сцепленных якорей
Конструктивная стратегия
Уровни изменений
Особенности разных уровней
Влияние разных уровней
Путь гармоничного развития
БИБЛИОГРАФИЯ
Для менеджера работа над собой начинается с продуктивного использования рабочего времени.
Одной из основных причин неэффективного использования времени является отсутствие четкой и ясной цели предстоящей деятельности.
.....
Делегирование заключается в передачи части полномочий (и связанной с ними ответственности) с более высокого уровня менеджмента на более низкий при сохранении за высшим уровнем менеджмента функции контроля за использованием этих полномочий. Использование принципа делегирования является важным приемом для более эффективного расходования рабочего времени. Однако при использовании этого принципа в повседневной деятельности менеджера необходимо учитывать условия успешного делегирования полномочий.
– Желание вышестоящего менеджера передать часть властных полномочий подчиненному.
.....