Читать книгу Хедхантеры (сборник) - Алексей Боярский - Страница 3

История эта произошла относительно давно, в годы моей безбашенной юности, когда, хлебнув «Фанты», я мог остановить поезд и самолет… Году, кажется, в 1997‑м. Тогда вместе с тремя такими же (х-м, тут и слово не подберешь) мы открыли собственное рекрутинговое агентство. По амбициозному замыслу даже не рекрутинговое, а хантинговое.

«Хантинг» (полное – «хедхантинг») или, в русском варианте, «охота за головами». Поиск высококвалифицированного персонала, как правило, относящегося к руководителям высшего звена, а также редких и даже уникальных специалистов. Иными словами, охота за «умными и ценными головами». Обычно такой поиск осуществляют не сами фирмы-работодатели (собственные службы персонала), а нанятые специальные (хедхантинговые) агентства. В отличие от обычных рекрутинговых компаний «охотники за головами» работают по совершенно иной технологии, основанной на творчестве и авантюризме. В частности, хедхантинговые агентства редко публикуют свои вакансии в специализированных СМИ. На нужных им кандидатов они выходят сами. Одним из основных элементов специфики работы «охотников» является так называемое «переманивание» профессионалов какой-либо фирмы под заказ клиента. Нередко из конкурирующей компании. что касается привлечения заказчиков, то зачастую хедхантеры даже не рекламируют свои услуги, оставаясь известными только в определенных кругах.

Название отвечало духу, который мы навевали на себя и пытались донести до клиента: «Знак четырех»! Ничего не напоминает? Бейкер-стрит, гостиная в классическом английском стиле, загадочный человек с трубкой во рту и его невозмутимый помощник с закрученными усами. люди, которые мистическим образом могут то, что неподвластно другим. Однажды, давая интервью для газеты кадровиков, я даже сравнил наше агентство с «роллс-ройсом» рекрутинга (конечно, в перспективе). Передо мной старая фотография из того времени. Мы: Ольга, Витя, Максим и я в черных костюмах (даже Ольга в элегантной брючной паре) очень импозантно стоим на фоне стены, обклеенной стикерами с напоминалками и другим бумажным хламом. Помню, кто-то сравнил наш образ с гангстерами 1930‑х. Мы были не против…

Но одинаковые по стилю костюмы скрывали абсолютно разных по характеру и представлениям о жизни людей. если бы я составил наши портреты в форме мини-резюме, то выглядело бы это следующим образом.

Максим (он же Максик): 21 год, холост, студент 4‑го курса соцфака МГУ (и при этом член Нью-йоркской академии наук), рост около 180 см, вес примерно 90 кг, бодибилдер, жим от груди 145 кг, амбициозен, часто отдает предпочтение внешней оболочке перед содержанием, умеет произвести солидное впечатление, носит очки (правда, больше для имиджа), красив, любимец однокурсниц, любит подшутить над окружающими.

Ольга: 25 лет (мы об этом никому не говорим, выглядит-то она на 20!), не замужем (на тот момент факт несущественный), рост около 170 см, вес пера, худая и красивая, в студенческие годы работала фотомоделью и манекенщицей, по образованию детский психолог, в голове ветер, иногда перерастающий в ураган, разбивает сердца всем встречным мужчинам, тайно влюблена в Максима.

Витя: 21 год (самый младший из нас), женат, дочери 1 год, студент 4‑го курса психфака МГУ, рост около 175 см, вес около 80 кг, мастер спорта по рукопашному бою, серебряный призер России среди юниоров, очень спокоен, обладает внешностью хитрого крестьянина (или психолога?), нравится женщинам всех возрастов.

Я (тоша): 23 года (старший мужчина), тогда холост (или уже женат?), рост 186 см, вес 57 кг, лицо голодного волка (соотнесите рост и вес) и горящие глаза, жим от груди килограммов 30, образование губкинского института (физик-нефтяник), в плане внутреннее/внешнее – полная противоположность Максиму (хотя «солидности» я научился именно у него), ас переговоров (сам так считал, окружающие не спорили).

Агентство наше представляло собой две небольшие комнаты, но с отдельным (!) входом из подъезда двухэтажного особнячка в центре города. Комнаты были изолированные, а между ними предбанник, примерно 2 × 2 метра, куда мы впихнули «стол-ресепшн» и посадили секретаря (все как у «больших»). Одна комната стала нашим рабочим кабинетом. Туда мы никого не пускали. Представьте: четыре стола со старенькими компьютерами, заваленные бумагами. Между столами узкий проход. Вдоль стены стояли шкафы с нашей ценностью – базой анкет и резюме. Здесь мы звонили по телефону, печатали резюме, спорили и строили планы, разрабатывали стратегию и т. д. Даже ели (разложившись на половине моего стола, свободной от монитора). Вторая комната была парадной. Там стоял огромный черный круглый стол, почти на всю площадь. За этим столом мы проводили собеседования с соискателями и без стыда провели бы переговоры с заказчиками, если б они до нас доехали. Секретарь была нашим единственным наемным сотрудником, так сказать, персоналом. Мы же – руководством. Как когда-то в банде лаки лючиано четверо равноправных выбрали его боссом для представительства перед внешним миром, так и мы назначили Витю генеральным директором. (Максим настаивал на «президенте», но какой, к черту, президент в компании из четырех человек.) Максим (тайно-то он хотел быть «боссом») стал «первым заместителем генерального директора». Ольга, не долго думая, – «исполнительным директором». я же рассуждал так. ездить на заказ с визиткой «директора» как-то глупо. что ж это за агентство, где директора выезжают к первому попавшемуся клиенту. С другой стороны, должность должна говорить об определенном статусе и квалификации. Немного поразмыслив, я назвался «главный специалист». Сейчас бы, думаю, постеснялся. А тогда мне казалось, что это созвучно с «главным инженером». Тем более что мы собирались набирать под мое командование простых «специалистов». Правда, до дальнейшего набора сотрудников было еще далеко. На момент истории, о которой пойдет речь, агентство существовало уже целых три месяца. Заказы, которыми мы перебивались, назвать «хантинговыми» было, конечно, нельзя. При закрытии имеющихся позиций использовали не методы «охоты за головами», а вполне стандартные приемы ординарных рекрутеров. Соответственно и стоили эти заказы реально дешево. Но мы не унывали и «не роняли марку». Каждый день, в любую жару мы носили наши черные костюмы стоимостью в среднем по $100 с таким видом, будто одеты в одежду от-кутюр. (Однажды знакомый рекрутер спросил Максима, где он купил костюм и сколько тот стоит. Максим, не моргнув глазом, ответил, что костюм купил в бутике на Тверской, а цену назвать просто стесняется – очень дорого…). К миру мы обращались с воззванием примерно следующего содержания, отправляя его по факсу:

Уважаемые господа! Уже не один день или даже месяц вы безрезультатно ищете необходимого специалиста. Привлеченные агентства проявляют полное бессилие. Время идет, работа стоит, деньги теряются. Обратитесь к нам! Мы сделаем то, что не могут другие. Особая технология работы нашего агентства позволяет найти любого необходимого вам специалиста за две недели. Наши услуги стоят дорого, но время дороже…

Сверху письмо венчал наш логотип (наспех сверстанный Максимом силами редактора MS Word). То, что услуги подобного уровня не рекламируют факсовой рассылкой, тогда в голову не приходило. Разумеется, и откликов не следовало…

Но вот однажды дверь офиса распахнулась, и вошел… Нет, вошел не таинственный посетитель с измятым факсом нашего воззвания в руках. Вошел Витя. И вид у него был вполне обычный: в одной руке портфель и газета, в другой пакет с засахаренными орешками и сумка с супом, вторым и компотом. Витя спокойно прошел в рабочую комнату и вывалил вещи на свой стол. В это время в агентстве царила рабочая идиллия: Оля искала потерянный договор, Максим, прячась за монитором, блестел очками и что-то печатал, я разговаривал по телефону, а может, лежал «мордой на столе» – точно не помню. В приемной секретарь разрезала пришедший за ночь моток резюме. Странный человек Витя. я бы при обстоятельствах, о которых пойдет речь ниже, пребывал бы в диком возбуждении и орал с порога. Но наш командор первым делом поставил греться в микроволновку суп. Потом прикрыл дверь в приемную, что случалось редко. И только тогда изрек. Нет, не изрек, а выдал свойственной ему скороговоркой:

– Ну, кажется, у нас появился настоящий заказ. Охотничий.

В этот момент я положил трубку (или «поднял морду со стола»). Максим слегка высунулся из-за монитора. Оля же сказала: «О Витя…» И продолжила рыться в ящиках.

– Цена вопроса 8000 баксов, если, конечно, справимся, – продолжил Витя и посмотрел на меня.

Максим выехал на крутящемся стуле из-за своего стола и собрался пошутить, но, глядя на Витю, передумал.

– Господа, прошу внимания, – обратился Максим, – давайте послушаем нашего пожирателя орешков.

Каждый сел на свой крутящийся стул, принял удобную позу. Началось совещание.

– Знаете ли вы человека по фамилии… – тут Витя называет фамилию известного бизнесмена или даже олигарха тех лет, – Писаревский?

Итак, дело оказывается в следующем. Олигарху нужна секретарша. ясное дело, у него их целый секретариат. Нужен личный секретарь. Такой у него тоже есть, вернее, такая. Но она чем-то его не устраивает. Хочет заменить. (Только она об этом пока не знает.) И здесь возникает проблема. Очень специфичная должность. личный секретарь – фактически тень босса. единственный человек, который находится с ним часто более 12 часов в сутки, сопровождает в поездках, участвует в переговорах, готовит все конфиденциальные документы, в том числе и личные, и т. д. человек ближе и роднее, чем начальник охраны! Так вот, самое страшное, если эта «тень» окажется чьим-то ставленником, агентом влияния, шпионом, наконец. Не только вне, но и внутри корпорации Олигарха найдутся группировки, которые костьми лягут, чтобы личный помощник босса был их человеком. И как бы ни доверял Олигарх любимому начальнику службы безопасности, но и «от него» секретаря иметь бы не хотел. Соответственно, дабы не произошла утечка информации, наш потенциальный клиент не может обратиться ни в собственную службу персонала, ни в любимое иностранное агентство (оно-то точно под колпаком), ни к знакомым. С горя наш Олигарх даже пытался заниматься самостоятельным поиском… На этом месте мы все четверо скривили губы в презрительной усмешке, представив, как такой солидный дядя роется в мини-резюме дурочек газеты «Работа для вас» или объявлениях «Из рук в руки» типа «интим не предлагать». Требования-то к секретарю тоже нехилые, хотя, может, и стандартные для такого уровня. Английский и немецкий языки свободно, хорошее знание ПК, ориентация в куче сопутствующих вопросов типа визы, перелеты, банковские счета, чеки и т. д. Высокий культурный и интеллектуальный уровень. Разумеется, весь набор секретарских навыков из серии делопроизводство, этикет и т. д. И красота. Не просто приятная внешность, а внешность кинозвезды. Как говорится, по секретарше в приемной определяется уровень компании и босса. И как же наш Витя узнал о такой секретной проблеме? Случайно. Воистину, случай правит миром. На тренировке по рукопашному бою. Каким-то боком Витин сенсей связан с Олигархом… Короче, Олигарх платит секретарю $2000 в месяц. Нам готов заплатить четыре оклада (примерно столько же с него взяли бы в «импортном» агентстве). То есть $8000. Вот так…

Несложный расчет, который проделал в голове я в этот момент (а Витя пару раз вчера дома с женой), показывал. если мы все четверо навалимся и сделаем заказ даже за месяц, то:

Аренда наша в месяц составляет $600

З/п секретаря $300

Прочие расходы еще около $300

Итого нам останется распихать по карманам $6800, примерно по $1700 на брата. При том что до этого мы «платили» себе по $300 в месяц (как и нашему секретарю, только ей об этом не говорили).

$8000! На мгновение в голове каждого пронеслись какие-то свои ассоциации. Витя думал о стиральной машине-автомат и мебели на кухню, Максим о золотых часах и мобильном телефоне (1997 год), я о поездке на двоих в европу. В голове Оли, возможно, промелькнуло «конкретное» посещение салона красоты или что-то подобное, но точно установить нельзя. Позже при подобных обстоятельствах мы бы подумали о новых компьютерах, наборе стажеров, стабилизационном фонде и т. п., но тогда…

Сладостные мысли были прерваны стуком в дверь и появлением на пороге слегка удивленной нашей секретарши. Как бы извиняясь, она сообщила, что к Максиму пришел соискатель. В этот момент в микроволновке «убежал» перегретый суп…

Заседание совета директоров мы продолжили поздно вечером (секретарь ушла, телефоны переключены на факс, заказчики разошлись по домам). Вообще-то личный помощник – позиция не «хантинговая». Ну кто будет «переманивать» секретарш? Обычно охотятся за директорами, топ-менеджерами. Секретари ищут работу сами. Но само по себе $8000 за секретаря – тут есть чем гордиться! И кроме того, «секретарь» может оказаться хорошим началом для дальнейшей работы с корпорацией Олигарха.

Если ему понравится, то мы сможем получить реальные хантинговые заказы на топ-менеджеров этак тысяч по 10–15 баксов за голову. А потом он порекомендует нас другим олигархам. А потом… На переговоры к Олигарху было решено отправить сразу двоих «консультантов» – Максима и меня. Витя позвонил и договорился о нашем визите. Олигарх назначил встречу на следующий день, на 21.00 (в целях конспирации, наверное) в его офисе на чистых прудах.

В день переговоров Максим отсутствовал в агентстве. что-то сдавал или посещал какие-то культовые лекции в универе, а может, «готовился» к встрече со «стратегическим партнером» где-нибудь в парикмахерской или библиотеке. Мы договорились, что он подберет меня на машине у метро в 20.45. Уже темно, прохладно. Мерзну в черном костюме. Максима нет. 20.55. Опаздывать неприлично. Ну и хрен с ним, стоит в пробке, наверное. Снимаюсь с места и иду один. 21.05. Подхожу к красивому особняку. В этот момент на пейджер приходит сообщение от Максима: «Стоял в пробке. Не успею. Не жди. Максим». Вот так он всегда… Останавливаюсь перед внушительным подъездом. Достаю из портфеля «мгновенный блеск» и вытираю ботинки. Встряхиваюсь, поправляю волосы, подтягиваю галстук, весь наполняюсь чувством собственной значимости и достоинства. Это, видимо, общее для рекрутинга-консалтинга – вывалиться с оторванной пуговицей из переполненного троллейбуса, отряхнуться и войти к клиенту с таким видом, будто приехал на «мерседесе» с шофером. Итак, вхожу внутрь. Ресепшн с охраной. Пропуск должен быть уже заказан. Антон Петровский к г‑ну Писаревскому. Да, частное лицо. (Мы заранее договорились, чтобы не вызвать подозрений старой секретарши и вообще в целях «конспирации», название агентства и цели визита упоминаться не будут.) Нет, один г‑н Максим Купченко не придет. Сдаю охране дискетки и перочинный нож, получаю магнитную карточку-пропуск и прохожу к лифту. четвертый этаж, этаж руководства. У открывающихся дверей лифта появляется охранник и провожает меня к приемной Самого. На «коврике перед дверью» сидят два «бобика» – личная охрана. Внимательные взгляды. – Проходите.

Охранник категории «бобик». личный телохранитель персоны, которой охрана на самом-то деле совершенно не нужна. Но положена по статусу. Соответственно, делать такому секьюрити абсолютно нечего. Отрабатывая свои деньги, он хвостиком таскается за шефом, иногда выполняет мелкие поручения. Фактически единственная его функция – в отсутствие босса в кабинете сторожить стол с бумагами или портфель хозяина: бобик, охранять!

Один «бобик» прикладывает магнитный ключ к двери, я прохожу и попадаю в оазис приемной. Просторная комната. Даже внешне мягкие кожаные диваны и кресла, сидя в которых можно сразу уснуть. Красивый мягкий ковер. Живые экзотические цветы и пальмы, расставленные со вкусом, создают ощущение зимнего сада. Огромный аквариум с подсветкой… Все, как принято. Вообще, приемная первого лица – это действительно всегда оазис в пустыне пластиковых перегородок и серого ковролина. С одной стороны, интерьер состоит из офисных предметов мебели и аксессуаров, но в целом обстановка получается какая-то домашняя и расслабляющая, чем-то напоминающая зал пятизвездочного отеля на курорте.

И жемчужиной такого оазиса, а вернее, живительным ключом, его образующим, является хозяйка приемной – личный секретарь босса…

Одного взгляда на хозяйку этой приемной стало достаточно, чтобы понять всю сложность поиска замены. На вид лет 25–28 (хотя где внешние критерии возраста?), чрезвычайно обаятельная и вместе с тем какая-то строгая, безупречно одета и причесана. Косметика, вероятно, используется, но как-то незаметно. что касается красоты, то это вопрос скорее по части бабника Максима (жаль, не пришел) или виртуального бабника Вити. Наверное, красивая (иначе не держали бы тут). Приветливый взгляд, улыбка.

– Антон Петровский? Вас ждут. Одну секунду. Андрей юрьевич, к вам Антон Петровский. Пожалуйста, проходите.

Торжественный и волнующий миг – переступаю порог кабинета клиента. Это чем-то напоминает мне выход на боксерский ринг, когда надо повалить клиента хоть в 15‑м раунде. Клиенту же это должно напоминать приход Деда Мороза в детстве, когда ты хоть и знаешь, что чудес не бывает, но так, пусть на миг, хочется поверить в существование настоящего (!) Деда Мороза. «Дед Мороз» – это я. А также я – «шерлок Холмс», «Терминатор», «Мефистофель» или кто угодно, кто внушает ощущение мистики и всемогущества в поставленных задачах. (Бред, конечно, но что не придет в голову в 23 года!)

«Повалить клиента в N-м раунде». Дословно это означает добиться необходимого впечатления о себе и своих возможностях. Соответственно, произведенный эффект должен выгодно отличать тебя от всех других консультантов, пришедших до или после. если в результате переговоров ты заметил, что у взрослого человека, серьезного бизнесмена, владельца и основателя солидной фирмы появилось восторженно-удивленное выражение лица ребенка, то значит – клиент в нокауте. На самом деле в этом есть что-то иррациональное. Твой оппонент создал компанию, сам подбирал персонал, сам решал кадровые вопросы. И вдруг теперь вызвал тебя ему помочь. Да у него и опыта-то явно больше твоего. Все верно. Но как ребенок, увидевший бороду из ваты у «фальшивого» Деда Мороза, верит в то, что где-то существует «настоящий», так и бизнесмену хочется верить в настоящих «консультантов». Важно только ему подыграть. Снять с головы цилиндр, показать, что тот пустой, и достать кролика… Кстати, вместе с напарником Витей я валил клиента намного быстрее. Обычно раунде в третьем.

В кабинете полумрак. Горит только подсветка второго гигантского аквариума, в котором, кажется, резвятся акулы или что-то еще очень экзотическое, и настольная лампа на рабочем столе Олигарха. Кабинет как кабинет. Большой телевизор в углу, стол для переговоров человек на 15, картины, дверь в следующее помещение (наверное, комнату отдыха с отдельным санузлом, а может, бильярдную). Прохожу через весь кабинет на свет настольной лампы. Огромный дорогой стол. На столе, помимо стандартного набора, ваза с фруктами. За столом, вперившись в ЖК-монитор (в 1997‑м вещь редкая), сидит Олигарх. Как бы только увидев меня, поднимается, выходит из-за стола и протягивает руку:

– Андрей.

Ничего общего с портретом в журнале «Деньги». На вид лет 30 (из того же журнала известно, что 34). Странные брюки, странная тонкая рубашка с воротником апаш – общий вид дорогой, но вполне раздолбайский. (А мне-то казалось, что миллионеры ходят на работу исключительно в костюмах и галстуках.) Жестом приглашает сесть в кресло перед столом, сам же возвращается на свое место. Полумрак. Ощущение, что во всем здании, если не считать охрану, кроме нас никого нет. Наверное, так оно и есть – десятый час. Олигарх начинает разговор. Традиционные взаимные представления заказчик – исполнитель не требуются. Корпорация Олигарха в представлении не нуждается, презентация нашего агентства в данной ситуации непринципиальна.

– Итак, мне нужен личный секретарь.

При этой фразе и он, и я автоматически посмотрели в сторону двери кабинета. Дверь была закрыта плотно.

Чем не устраивает старая? Сложно сказать. Но что-то уже не то, ведет себя как-то не так. Да и какая разница? А чтоб не повторить ошибок при подборе новой? Вряд ли. Все претензии скорее личного плана и к профессиональным навыкам не относятся. Наверное, у нее что-то личное, что мешает ей нормально работать. Короче, надо менять…

В этот момент дверь приоткрылась и на пороге появился сам предмет обсуждения. Светлана (а ее звали Светлана) была уже одета в легкий плащик и уличные туфли:

– Андрей юрьевич, до завтра. если не забыли, то сегодня я обязательно ухожу в 21.30. Меня ждут.

– Светлана, ну ты видишь – у меня посетитель, пожалуйста, останься и принеси нам кофе. Или чай? – произнес Андрей юрьевич, глядя на меня. – А потом иди, конечно, если надо…

Светлана безмолвно скрылась за дверью.

– Вот, сами видите. Вот так она в последнее время, – лицо Олигарха приняло выражение обиженного ребенка.

Видимо, желая заесть внезапно нанесенную обиду, Олигарх взял из вазы персик и начал есть. Вообще, на всем протяжении беседы он периодически что-то отъедал из вазы, но, то ли нервничая, то ли считая, что фрукты «детям», забывал предложить собеседнику.

Минут через пять вновь появилась Светлана. Она была опять в «домашнем». И вид был совершенно спокойный, как ни в чем не бывало. Пьем кофе и продолжаем разговор. Да, актуальны практически все требования, что мы и предполагали в агентстве. Возраст? В принципе неважно… Но, естественно, не старуху и не школьницу! Пусть 25–30.

– Кроме того, в мое отсутствие или присутствие она должна самостоятельно разруливать массу вопросов, не доводя их до меня. Таких обычно называют «генеральный секретарь». И вообще…

Договорить Олигарх не успел, так как раздался робкий стук в дверь и на пороге кабинета замялся персональный водитель. Видимо, Светлана уже ушла и доложить было некому.

– Ну-ну, заходи, давно жду, – благодушно позвал Олигарх.

Если бы я уже не знал, что этот человек водитель, то принял бы его за охранника. Огромный рост, широкие плечи, простодушное лицо боксера-профессионала. Такой в «Жигули» не поместится… Водитель сделал два мелких шага и остановился.

– Ну, что они сказали? – спросил Олигарх.

– Сказали, что все нормально, – тоскливо пробасил водитель.

– Да как же, блин, нормально, я же чувствую – нет компрессии, – заорал Олигарх.

Огромный человек посреди комнаты сразу стал как бы меньше ростом и слегка задрожал. Странно и смешно, но пожиратель фруктов в кресле за столом вызывал в нем неподдельный ужас.

– ладно, гуляй, потом разберемся, – уже спокойным тоном произнес Олигарх и пояснил мне: – Понимаешь, я же чувствую – нет компрессии, послал его в наш автосервис, а он ничего решить не может.

Водитель развернулся, сделал один большой шаг и исчез.

С Олигархом мы тогда просидели до часу ночи. С представлений об идеальном секретаре разговор плавно перешел на представления о жизни в целом. Вернее, о жизни и представлениях самого Олигарха. Он рассказал о том времени, когда был просто Андрюхой и жил где-то за Уралом. О том, как после одной хитрой операции «в стиле Остапа Ибрагимовича» заработал первый капитал, об одиночестве в бизнесе и т. д. я слушал. Короче, как сказал бы наш партнер Аудитор: «Это явно не клиент, а пациент». Но мне все равно. Видимо, проявляя заботу о людях и даже не спрашивая, как я приехал, Олигарх распорядился отвезти меня домой на своей машине. О себе просил не беспокоиться (кажется, он поехал в джипе охраны). Жаль, никто не видел, как меня подвезли к подъезду на 500‑м «мерседесе»-лимузине. Во время пути машина шла легко и мягко. Хотя, конечно, там было что-то с компрессией…

На следующее «утро», примерно в час дня, я дал отчет о посещении «стратегического пациента» моим товарищам. С Олигархом мы достигли следующих договоренностей.

1. Срок подбора – 3 недели.

2. Оплата – $8000 (обещания обещаниями, а договор, хоть и устный – сила).

3. Представляем одну кандидатуру (где ж мы найдем под такие требования трех на выбор?).

4. Связь с заказчиком буду поддерживать я (раз уж начал общаться), отчеты о ходе поиска в устной форме по телефону каждую неделю.

5. Даже под страшными пытками мы не должны никому раскрывать название компании, куда ведется подбор. Дабы не узнали «враги» и работающий секретарь (в какой-то момент мне показалось, что второе значительно важнее для нашего клиента). В принципе имя компании-работодателя и так никогда не разглашалось. Соискатель узнавал его только в момент направления на собеседование. Но и здесь, по требованию Олигарха, мы тоже не должны его называть. Представится наш «работодатель», только если возьмет на работу.

6. После того как подходящая кандидатура будет найдена, ее резюме Олигарху должно быть отправлено с курьером в закрытом конверте (факсам в приемной мы довериться не можем).

7. Собеседование будет проводиться на нейтральной территории.

8. В случае «неуспеха» кандидатки на собеседовании поиск прекращается. Больше ничего не нужно. Мы друг друга не знаем и не видели. В случае успеха – оплата наличными в день выхода на работу.

9. Требования:

25–30 лет, в/о, ПК – опытный и даже продвинутый пользователь (а вдруг в командировке ноутбук зависнет), английский и немецкий языки – свободно, опыт работы личным помощником руководителя действительно крупной структуры – от двух лет, водительские права (у старой-то они есть; на всякий случай), ну и полная корзинка из интеллектуального уровня, этикета, опыта заграничных поездок и т. д. Способность принимать решения. И естественно, чтоб «глаз радовала».

Теоретически ничего особенного в запрашиваемых требованиях не было. Мы ежедневно подбирали секретарей, переводчиков, помощников с двумя свободными языками, лицом мадонны или скоростью печати принтера. Но чтоб все сразу! Правда, в одном вру – требований к скорости машинописи Олигарх не выдвигал…

Стратег Максим достал лист бумаги и начал записывать план поиска и распределение обязанностей работы над «Проектом». Первым делом даем объявление в СМИ. Тут можно разориться долларов даже на 50 и дать модуль в газету «Эксклюзив-персонал» (в мирное время мы ограничивались строчками баксов по пять в газету «Работа для вас»). Кроме того, Максим предложил дать еще объявление в женский журнал «Космо» (видимо, оный читала его продвинутая девушка) еще за $100, но остальные не согласились. Объявление выйдет только через неделю, а пока мы будем рыть и обзванивать имеющуюся в папках базу.

«Рыть анкеты». О, в рекрутинге можно еще и не такое услышать! чего только стоит, например, фраза: «Нарыл девок, отправил клиенту домой – он их ночью смотреть будет…» Понятно, что означает? Смутно? А смысл ее следующий. Выбрал из папок базы данных анкеты подходящих секретарей и отправил их резюме на домашний факс клиента (допустим, директора компании). Вечером (ночью) после работы он посмотрит и выберет тех, кого пригласит на собеседование. (Почему на домашний факс? чтобы принимающая корреспонденцию на офисном факсе имеющаяся секретарь не слишком волновалась.) Конечно, вся эта терминология больше относится к «каменному веку» 1990‑х, когда еще не было реальных электронных баз данных соискателей, а факсовый аппарат воспринимался основным средством связи и производства (сейчас его место занял компьютер с e‑mail). Поэтому «рытье анкет», т. е. поиск в огромных папках базы, было одним из основных ежедневных занятий рекрутеров. Сегодня под этим подразумевается то же самое, но в электронной базе, собственной или из Интернета.

Из шкафа тут же достали огромную папку с наклейкой «Секретари с языками» и вручили Оле. Также для подстраховки было решено отправить меня в дружественное агентство порыться в их базе. Теперь по технике работы. Английским языком мы все более или менее владели, по крайней мере, его хватало на то, чтобы определить уровень владения соискателя. В немецком же наши знания ограничивались фразой «Гитлер капут». Вопросы тестирования обоих языков Максим взял на себя и обещал решить до завтра. «Охота» на секретаря началась.

Технологически все выглядело следующим образом. Оля (потом к ней подключился Витя) «нарыла» подходящие анкеты и факсовые резюме секретарей из нашей базы. Получилось не так уж и много. Этот материал распределили поровну для вечернего обзвона (на следующий день добавилась еще пачка от друзей-рекрутеров, еще через неделю вышло объявление в газете и стали поступать свежие резюме по факсу). Все можно узнать у человека по телефону: и свободный ли английский, и даже проверить, но вот спросить про внешность – нельзя. Соответственно, дабы не терять время и сразу отсеивать кандидаток по «внешним признакам», мы договорились так. если пришедшая девушка явно некрасивая, то ее огорчают новостью, что нам неожиданно сообщили о закрытии вакансии. Разумеется, она может заполнить анкету, которая останется до дальнейших вакансий. если же возникают сомнения во внешности (можно сразу-то и не разглядеть), то кандидатка усаживается заполнять анкету, а остальные рекрутеры по очереди как бы невзначай заходят в комнату и смотрят: «некрасивая» – «вакансия закрыта», «вроде красивая» – переходим на следующий уровень. Следующий уровень – проверка знания языков. Происходило это примерно так. Для проверки знаний грамматики и чтения Максим раздобыл тесты с ключами ответов для проверяющих. Навыки же разговора мы, теоретически, могли проверить только в английском. Но и тут Максим нашел остроумный ход. Тестируя на знание английского, мы обычно задавали соискателю вопрос типа: «Could you tell me about your work experience?» (Эта фраза была отполирована до блеска.) Таким образом, давая понять, что сами-то знаем хорошо. Соискатель начинал говорить, и по тому, как он говорил, уверенно или запинаясь (даже уже ничего не понимая), можно было сделать вывод о его знаниях. Аналогично поступили и с немецким. Максим попросил нашего секретаря Таню, кстати, по образованию учителя немецкого и английского, дать ему пару вступительных фраз на немецком. Максим отточил их до «баварского» акцента, и мы трое тоже кое-как. Теперь, тестируя немецкую речь, мы как попугаи чеканили заученную фразу и следили за рассказом соискательницы с видом людей понимающих, изредка произнося подбадривающее «я-я». В принципе, так можно было тестировать знание хоть хинди.

Как показала практика, красивые девушки языки знают плохо (про некрасивых ничего не скажу, так как их знания мы не проверяли). Вернее, один иногда здорово, а второй сильно слабее. (Вообще замечено, чем лучше человек знает язык, тем более скептически он это знание оценивает. И наоборот, люди с элементарными навыками после трехмесячных курсов пишут в резюме – «свободно».) Была очень симпатичная переводчица-синхронистка из МИДа. языки – отлично, а вот секретарские обязанности «по нулям». Сначала мы ее даже включили как бы в резерв, но потом решили тоже отсеять. Даже водительские права у нее были… если бы мы отсеивали по принципу наличия прав, то в славном 1997‑м мы бы отсеяли почти всех. Мало все-таки у нас женщин с «правами», не Америка, чай. Пусть клиент нас простит, но требование про права на фоне остального мы сочли перебором…

Только одна девушка вроде формально соответствовала всем требованиям, но наш психолог Витя после долгой беседы усмотрел в ее характере скрытую стервозность и истеричность (как звучало по-научному – не помню) и тоже отсеял.

Разумеется, кроме «личного помощника президенту крупной финансово-промышленной группы» мы искали и другой персонал для других клиентов. Но основным был этот заказ. И самое обидное, что ничего не получалось. Вернее, «не находилось». Мы даже повторили объявление в «Эксклюзиве», выбросив еще $50. И если в первом объявлении, дабы не пугать людей, мы указали зарплату $1200 (достаточно высокая для таких требований), то в следующем написали $2000. Звонить и слать резюме вообще перестали. Видимо, оклад $2000 секретарю настораживал.

Два раза я уже звонил Олигарху с отчетом. Приятный голос Светланы отвечал:

– Приемная Писаревского.

Просить соединить с Олигархом мне было как-то неприятно. Вот работает человек и не знает, что дни его сочтены.

Первая фраза Олигарха полна надежды:

– Ну как?!

Дальше голос скисал:

– ладно, ищите…

Два раза звонил. Соответственно, третий звонок будет последним во всех смыслах. Мы тоже слегка скисли. ясно, что заказ изначально сложный, времени в обрез и от нас мало что зависит. Максим кричал, что мы упускаем «стратегического партнера», который кормил бы нас всю жизнь. Сгоряча Максим предложил переманить секретаря у какого-нибудь «другого олигарха», но, услышав: «Вот ты и перемани», одумался. Хотя «переманить» секретаря мы попробовали. Витя позвонил в приемную вице-президента одной известной немецкой компании (там, как правило, персонал знает два языка). Имя секретарши мы выяснили (есть методы!). Используя стандартный прием, Витя заинтриговал девушку тем, что «ее, дескать, нам рекомендовали… а кто не скажем… а интересно?.. тогда приходите». Она пришла. «Девушке», оказалось, 41 год. Из вежливости на нее потратили более получаса и обещали представить работодателю…

Заканчивалась третья неделя. Кандидатуры не было. На вяло поступающие звонки соискательниц отвечали уже без энтузиазма. За два дня до окончания оговоренного срока казалось, что уже «все». В тот день утром я ездил «на договор» к какому-то новому клиенту, потом присутствовал на собеседовании с нашими соискателями у другого клиента и попал в агентство только к концу дня. С порога я почувствовал, что в воздухе что-то витает. И витает нечто приятное. Действительно, атмосфера необъяснимо отличалась от кисло-вялого налета последних дней. В приемной секретарь Таня встретила меня радостной улыбкой (как выяснилось позже, Максим пообещал ей премию). явно что-то произошло. Подозрения подкрепились тем, что я увидел в нашей рабочей комнате. Витя по телефону обсуждал с женой модель стиральной машины, Максим, спрятавшись за монитором, копался в каком-то журнале и приговаривал под нос: «„Нокиа“ тоже неплохо…» Ко мне бросилась радостная Ольга:

– Тоша! Звони ему!

Кому «ему» – я догадался сам. Оказалось, что пока меня не было, мои партнеры нашли ту, которую безрезультатно и безнадежно искали почти три недели! Теперь по порядку. Утром в нашей скисшей конторе раздался звонок. Очередная кандидатка на «личного помощника президенту крупной… и т. д.». Таня вяло уточнила, соответствует ли она всем требованиям, указанным в объявлении, и переключила на Витю. Витя вяло еще раз уточнил про два языка, про опыт и попросил прислать резюме. Девушка сказала, что она на факсе и готова к отправке. Резюме оказалось вполне достойное. Витя слегка приободрился, но, еще слабо веря в успех, спросил, как быстро соискательница сможет посетить нас. Соискательница ответила: «В течение двух часов». Это было утром, а уже около 16.00 мне шли на пейджер назойливые призывы приехать в агентство или хотя бы вый ти на связь (все это я получил только вечером единым потоком – так бывает).

– Вот, смотри! – Витя осторожно, как большую ценность, передал мне упакованное в прозрачный файлик уже подготовленное, видимо, самим Витей резюме.

Резюме

Светлана 28 лет

Образование:

1986–1991 Московский государственный институт международных отношений, юрист-международник

1989–1990 Курсы немецкого языка при МГИМО, переводчик-референт

Опыт работы:

1994– н/в Крупный финансово-промышленный холдинг, личный помощник президента

1993–1994 «Даймлер-Бенц» (московское представительство), личный помощник главы представительства

1991–1993 Торгпредство России в Великобритании (лондон), юрист

Профессиональные навыки:

планирование рабочего дня руководителя организация приемов, переговоров, семинаров и т. д. организация международных командировок (визы, гостиницы, паспорта)

сбор и подготовка информации этикет и т. д. и т. п.

Дополнительные навыки:

английский язык (свободное владение) немецкий язык (свободное владение) итальянский язык (начальные знания) ПК (Windows, весь MS Office, пользователь Internet) водительские права

Персональные данные:

1969 г.р., не замужем, пост. моск. проп. Заключение психолога агентства:

стрессоустойчива, уравновешенна, риски в поведении минимальны.

– Оба-на, – говорю, – а почему «просто Светлана», кстати, его старая секретарша тоже Светлана. И что это за таинственный «финансово-промышленный холдинг»? Вы что, не доверяете нашему Олигарху, думаете, он сам ее вычислит и сэкономит $8000? (То есть нас кинет.)

– Знаешь, а ведь фишка в том, что мы здесь совсем ни при чем, – засмеялся Витя, – как говорится, каждой твари по паре. Она тоже шифруется! Ну, фамилию-то ее я знаю (паспорт с пропиской смотрел), а вот как называется ее контора – она наотрез отказалась сообщить. Говорит, что Москва – город маленький, все всех знают. Может, ее шеф общается с тем президентом. Короче, она тоже боится утечки информации. Даже нам не сказала. Вот такая у них будет обоюдная игра втемную. Но по ней видно, что работает в серьезной компании. Да и вряд ли человек после МГИМО, лондона и «мерседеса» пойдет в отечественную фирму, только если это не какая-то культовая корпорация. И действительно большая.

– Согласен, – говорю, – а какая причина поиска работы?

– Говорит, что шеф ее, старый пень, не дает развиваться профессионально. Скучно, говорит. Ну а главное, думаю, она сказала, что получает $1200 и лишние $800 ей не помешают.

– Ну а вообще, как она тебе? Тут в разговор включилась Ольга:

– Ты знаешь, очень приятная девушка. Этим двум (Ольга кивнула на Максима и Витю) сразу понравилась. Посмотрел бы ты, как Витя искокетничался. Видно, что есть время и средства следить за собой. Ногти в порядке, духи, какие я давно хочу. Короче, по общему стилю и уровню соответствует.

– И ездит на «восьмерке», – добавил Максим из-за монитора.

– Так что, давай, звони Писаревскому, сообщи о результатах и спроси, когда везти резюме. Да, не забудь, она очень просила организовать собеседование в выходной день, так как с ее шефом рабочие дни непредсказуемы, – подытожил Витя.

– А языки, – я был страшный зануда, – проверили?

– Не волнуйся, звони.

В принципе, уже натикало около 20.00, но отчего ж не позвонить?

– Приемная Писаревского, – Светлана была на месте, а значит, и Сам, скорее всего, тоже.

Судя по голосу, у Олигарха было хорошее настроение:

– Да ладно, не надо ничего везти. лучше прочитай так. Ну… Тоже Светлана зовут? Нет, блин, не возьму. Не могли, что ли, с другим именем найти? шучу. Какое, говоришь, образова…

В этот момент Олигарха отвлек кто-то, находящийся в его кабинете.

– Слушай, времени нет. я вам доверяю. Давай просто назначим встречу. Сейчас подумаю, где и когда, и дам знать. что? На выходных? Не вопрос. Давай.

Утром следующего дня перезвонил водитель Писаревского и сообщил: босс ждет нас в субботу в 12.00 в отдельном банкетном (кажется, он называется «Бархатный») зале ресторана «Монтегю», Сапожный переулок, 4…

Вечером Витя перезвонил Светлане. Собеседование было назначено.

По всем правилам, соискателя на собеседование обязательно сопровождает сотрудник агентства, обычно тот, кто держит связь с клиентом. В нашем случае я кандидатку даже в глаза не видел и представлять мне ее было бы тяжело. Поэтому решили, что пойдем вместе с Витей.

Работая в тандеме с Витей, я мог себе позволить слегка расслабиться в определенных случаях. В отличие от Максима или Оли можно было положиться, что Витя придет вовремя. Поэтому в субботу утром я не напрягался. Транспорт по выходным ходит хуже обычного. Короче, опаздывая примерно минут на 15, я точно знал, что Витя будет как штык.

Итак, в 12.15 подхожу к подъезду ресторана. У входа стоит знакомый «мерседес», за рулем дремлет гигант-водитель. Рядом джип охранников. Ну, думаю, все в сборе, только меня, видимо, ждут. Или не ждут уже… А интересно, наша кандидатка уже пришла? Должна бы, в принципе. В этот момент из высоких дверей ресторана твердой походкой вышла Светлана – секретарь Писаревского! Кажется, даже поздоровалась со мной. Ничего себе, думаю, а она-то что тут делает? Бывает, конечно, иногда к собеседованию с преемником привлекают увольняющегося сотрудника. Но тогда зачем шифроваться было? Или это такая форма садизма?.. Рассуждая так, я вошел в ресторан. Поискал глазами «Бархатный» зал, потянул ручку двери и вошел. То, что я увидел, меня насмешило, насторожило и озадачило одновременно. Около одного столика стояли с совершенно растерянным видом нервно улыбающийся Витя и Олигарх – явно в глубоком ступоре. лицо Олигарха переливалось от мертвенно-бледного к багряному. Под левым глазом у него расплывался свежий фингал. У соседнего столика переминались с ноги на ногу «бобики» и нервно перебирали скрытую амуницию. Ого, думаю. шефу-то в глаз дали, а они куда смотрели? А кто, собственно, дал? Беглый взгляд не нашел застреленного или связанного обидчика. «Неужели Витя?!» – мелькнула и погасла мысль. По-моему, я даже ничего и сказать-то не успел. Олигарх очнулся, поискал глазами дверь и молча вышел из зала, даже не взглянув на меня. «Бобики» заторопились следом.

– Ну и что тут было, – спросил я Витю, – и где наша Светлана?

– Ты ее должен был встретить в вестибюле, – Витя опустился на стул и взял со столика резюме нашей соискательницы.

– В дверях я встретил старую секретаршу…

– Старую секретаршу? Блин, ну тогда все вроде бы становится яснее.

– Так что тут было?

– О, такое было… Зря опоздал, многое пропустил. Короче, прихожу около двенадцати. Никого еще нет. Потом приходит Светлана. Садимся за столик, ждем. Минуты не просидели, она пошла «попудрить носик». Сижу. Входит Писаревский с охраной. Улыбается, жмет руку. Садится за стол. Достаю резюме. Даю ему. Он шутит, настроение хорошее. Начинает читать. В этот момент входит Светлана. Немая сцена в «Ревизоре». Олигарх бледнеет, вскакивает. Не помню, кажется, они друг другу что-то сказали. А может, нет. Не помню. И тут она ему как даст кулаком. Вполне профессиональный удар. Разворачивается и выходит. «Бобики» вскакивают, я вскакиваю. Длилось все, думаю, секунд 15. Ну а потом и ты пришел. чуть-чуть не успел…

Мы выпили с Витей пива у метро и поехали по домам. Ольгу и Максима «осчастливили» в тот же день по телефону…

Прошел месяц. Витя купил жене отечественную стиральную машину типа «ведро с моторчиком», Максим вместо часов добавил себе имиджа ручкой «Паркер», я отложил неделю в европе до следующего года, и только Оля, видимо, в качестве утешения посетила салон – сделала новую стрижку и изменила цвет волос. Олигарху больше не звонили. И известий от него не поступало. Витя попытался что-то узнать через тренера, но тот сказал, что Олигарха видит и слышит «раз в сто лет» и тоже ничего не знает. Но ничего, облом-обломом, а жизнь продолжается.

Так вот, прошел месяц. Раздается звонок. Таня сообщает Вите, что его спрашивает госпожа Писаревская. Светлана Писаревская. через полчаса Витя огласил, что у нас новый клиент и получен новый заказ. Вернее, возобновлен старый. Мы опять ищем личного помощника любимому Олигарху. На прежних условиях оплаты, заметьте. И требования те же, кроме одного, в данном случае основного. Секретарь должна быть НеКРАСИВАя. Вперед!

Мы достали анкеты некрасивых секретарей и стали приглашать их на собеседование и тестирование. языки-то мы тогда у них не проверяли…